РЕШЕНО: Vbet.com ???

Здравствуйте, я получил электронное письмо от Vbet.com о том, что у меня есть 25 бесплатных вращений без депозита. Я зашел на слот Starburst, но бесплатные вращения не были начислены. Затем я обратился в онлайн-чат, и то, что они мне сказали, мне не верится. Мне нужна помощь.

Добро пожаловать в службу поддержки!

Вы общаетесь с
Клара
Пришлите мне расшифровку.
Завершение чата
12:22
Имя: Роберт Дике
Электронная почта: hardyy@emailn.de
ID: 12253333

Вы мне это прислали:

Уважаемый Роберт Дике!

Мы рады пригласить вас присоединиться и принять активное участие в нашей новой акции!

Просто войдите в свой аккаунт в период с 5 сентября 2016 года по 31 декабря 2016 года и получите 25 бесплатных вращений для игры в STARBURST.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Чтобы воспользоваться бонусом, пожалуйста, войдите в систему и начните играть в STARBURST.

Наша служба поддержки в онлайн-чате готова помочь вам круглосуточно и без выходных. В какую бы игру вы ни играли, желаем вам удачи!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Vbet

Но бесплатных вращений нет на моем аккаунте???

12:23
Привет
12:23
привет
12:24
Вы вошли в игру? При входе в игру должно появиться сообщение «Бесплатные вращения».
12:24
Я пробовал 5-6 раз.
бесплатных вращений нет.
когда я запускаю игру
12:24
Есть ли у вас деньги на счету в казино?
12:24
Нет, потому что это бесплатные вращения без депозита.
12:26
Вращения активируются, если у вас есть средства на вашем счету в казино.
12:26
лол, что?
12:26
Минимальная сумма, необходимая для активации вращений.
12:26
ржу не могу
Значит, я получаю бесплатные пины только за пополнение счета?
12:27
В этой игре вы получаете бесплатные вращения, но если баланс равен нулю, вращения не активируются.
12:27
хахаха
12:29
Система не сможет активировать вращения, если баланс равен нулю, при этом сумма вашей ставки, разумеется, не будет вычтена из вашего депозита.
12:29
Бесплатные вращения никак не влияют на баланс, если их начислили, я могу играть с нулевым балансом.
Я в этом деле не новичок.
12:30
Я уже ответил тебе, Роберт.

Привет, robby8111,

Сочувствую. Хотя предложение странное. Мы передадим ваши данные представителю казино и попросим его уточнить.

В любом случае, мы будем держать вас в курсе.

Спасибо большое за помощь! Я думал, они шутят с этим предложением, где тут логика?

Мне нужно внести депозит, чтобы активировать бесплатные вращения без депозита???

хаха.....что за фигня

Да, это довольно странное предложение. Ваши данные были переданы в казино, и теперь нам следует ждать ответа. Надеюсь, мы получим его в ближайшее время.

Надеюсь, скоро тоже получится, спасибо за помощь!

Это неправда, чувак. Я зарегистрировался и сразу же получил бесплатные вращения на свой счет, не внося никаких средств. Наверное, я бы не стал заморачиваться. Мне приходилось много раз перезагружать игру, чтобы воспользоваться вращениями, и мой друг, зарегистрировавшийся в тот же день, сказал то же самое. Он немного выиграл и пытался продолжать играть, но сдался из-за постоянных перезагрузок игры.

Бесплатные вращения не предоставляются за регистрацию, это рекламное письмо, я уже был зарегистрирован ранее...

Электронная почта:

Уважаемый Роберт Дике!

Мы рады пригласить вас присоединиться и принять активное участие в нашей новой акции!

Просто войдите в свой аккаунт в период с 5 сентября 2016 года по 31 декабря 2016 года и получите 25 бесплатных вращений для игры в STARBURST.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Чтобы воспользоваться бонусом, пожалуйста, войдите в систему и начните играть в STARBURST.

Наша служба поддержки в онлайн-чате готова помочь вам круглосуточно и без выходных. В какую бы игру вы ни играли, желаем вам удачи!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Vbet

Я почти уверена, что это та же самая акция, потому что на их сайте тоже так написано в описании того, который я получила. Там не было ни слова о бесплатных вращениях при регистрации или чем-то подобном.

Что ты хочешь мне сказать?? Я не понимаю, каковы твои намерения в этой теме?!? Ты читал текст чата в первом сообщении???

Kaz2305 написал:

Я почти уверена, что это та же самая акция, потому что на их сайте тоже так написано в описании того, который я получила. Там не было ни слова о бесплатных вращениях при регистрации или чем-то подобном.

-------->

Kaz2305 написал:

Это неправда, чувак. Я зарегистрировался и сразу же получил бесплатные вращения на свой счет, не внося никаких средств. Наверное, я бы не стал заморачиваться. Мне приходилось много раз перезагружать игру, чтобы воспользоваться вращениями, и мой друг, зарегистрировавшийся и сказавший то же самое, сказал то же самое. Он немного выиграл и пытался продолжать играть, но сдался из-за постоянных перезагрузок игры.

Привет, robby8111,

Мы получили информацию от казино, они говорят, что изучают этот вопрос. Как только получим какие-либо сведения, мы вам сообщим.

Хм, обычно это занимает пару минут, но в данном случае — часы/дни -.- :(

Так что я жду... спасибо, MelissaN ;)

У меня было такое же письмо, и я почти уверен, что это те же самые вращения, которые начисляются за регистрацию. Поскольку вы уже их активировали, никаких других вращений вы не получите. 25 вращений не предназначены специально для регистрации, это просто акция для всех участников, как новых, так и существующих.

Эй, ребята, поймите, ничего НЕ НУЖНО ЧИТАТЬ В ТЕМЕ, чтобы понять, о чём идёт речь!!! Речь идёт о том, что мне нужно внести ДЕПОЗИТ, чтобы активировать мои БЕСПЛАТНЫЕ ВРАЩЕНИЯ БЕЗ ДЕПОЗИТА!!! ПОНИМАЕТЕ??????????

Привет, robby8111,

Мы еще раз им напомнили и надеемся, что на этот раз они ответят быстрее. Мы делаем все возможное, чтобы ответить им как можно скорее. В любом случае, будем держать вас в курсе.

Спасибо за ваше терпение.

Ок, спасибо.

привет,

Есть какие-нибудь новости?

Привет, robby8111,

Мы получили ответ от казино, и они сообщили нам, что вы получили бонус в виде бесплатных вращений и воспользовались им. Что касается депозита, они подтвердили, что правила получения бесплатных вращений не предусматривают внесения депозита или наличия денег на счету игрока для их получения, принесли извинения и заявили, что это могло быть недоразумением со стороны представителя службы поддержки.

Хм, я тогда не понимаю, зачем они мне прислали письмо с предложением -.-

Они прислали вам электронное письмо с правильным предложением, поскольку нам сказали, что проблема в их сотруднике службы поддержки, который, очевидно, допустил ошибку. Вы видите, что другие люди пользуются той же акцией без каких-либо проблем, им не пришлось вносить депозиты для получения бесплатных вращений.

Значит, теперь я могу играть в бесплатные вращения?

Они сказали, что вы получили и использовали свои бонусные бесплатные вращения.

Привет, robby8111,

Я являюсь представителем партнерской программы Vbet.

Я связался с нашей командой, и они подтвердили, что вы уже получили свои бесплатные вращения и использовали их.

Скриншот прилагается.

Что касается вашего разговора с нашим оператором в онлайн-чате, вероятно, произошло какое-то недоразумение относительно правил, поскольку в наших правилах предоставления бесплатных вращений указано, что для их получения вам действительно не нужно вносить депозит.