РЕШЕНО: Unibet Belgium закрыл мой аккаунт.

2,971
просмотры
7
ответы
Последний пост создано 9 лет назад юзером MelissaN
princejuju
  • Автор темы
  • princejuju
  • Belgium Супергерой 1130
  • последняя активность 4 лет назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • princejuju
    • Автор темы
    • princejuju
    • в Jun 10, 17, 10:17:15 AM
    • Belgium Супергерой 1130
    • последняя активность 4 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    hello my user name on unibet.be is princejuju . my email is princejuju@live.be . i had been a member with unibet belgiumfor over 8 years , never broke the rules , i went on live chat and told the customer service that i lost my bets , she told me why dont you have a break from gambling for about a week and i will reopen your account , the women closed my account without my concent nor telling me , when i emailed them they said it cant be opened , they say we want to help with your gambling problem , but i only deposit 100 euros in unibet belgium every month . now how can that be a problem

    it is not fair that an account gets closed for no reason 

    jamal akar

    princejuju

    unibet.be - dont play there

    Здравствуйте, мой ник на unibet.be — princejuju. Мой адрес электронной почты — princejuju@live.be. Я был участником Unibet Belgium более 8 лет и никогда не нарушал правила. Я обратился в онлайн-чат и сообщил службе поддержки о проигрыше ставок. Она сказала, что если я сделаю перерыв в азартных играх примерно на неделю, то открою свой аккаунт. Женщина закрыла мой аккаунт без моего согласия и без моего уведомления. Когда я написал им по электронной почте, они ответили, что аккаунт не может быть открыт, сказав, что хотят помочь мне с моей проблемой азартных игр. Но я вношу на Unibet Belgium всего 100 евро в месяц. Как это может быть проблемой?

    Несправедливо, что аккаунт закрывают без всякой причины.

    Джамал Акар

    принцджуджу

    unibet.be - не играйте там

  • MelissaN
    • Ответ от
    • MelissaN
    • в Jun 10, 17, 10:21:58 AM
    • Serbia Всемогущий участник 15546
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Your username will be forwarded to the casino. Hope they'll explain what's the issue with your account. 

    Ваше имя пользователя будет передано в казино. Надеюсь, они объяснят, в чем проблема с вашим аккаунтом.

  • princejuju
    • Ответ от
    • princejuju
    • в Jun 10, 17, 10:27:00 AM
    • Belgium Супергерой 1130
    • последняя активность 4 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you very much

    Большое спасибо

  • MelissaN
    • Ответ от
    • MelissaN
    • в Jun 13, 17, 04:18:54 AM
    • Serbia Всемогущий участник 15546
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    You are welcome. Still not a word from the casino. We contacted them again. Have you heard from them yet?

    Пожалуйста. От казино по-прежнему ни слова. Мы снова с ними связались. Вы уже получили от них ответ?

  • princejuju
    • Ответ от
    • princejuju
    • в Jun 13, 17, 07:15:39 AM
    • Belgium Супергерой 1130
    • последняя активность 4 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    nothing till now thanks

    До сих пор ничего, спасибо.

  • MelissaN
    • Ответ от
    • MelissaN
    • в Jun 13, 17, 07:18:47 AM
    • Serbia Всемогущий участник 15546
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    princejuju wrote:

    nothing till now thanks

    They've finally replied that they're looking into your case and get back to us as soon as they got the info. We'll keep you posted. 

    princejuju написал:

    До сих пор ничего, спасибо.

    Наконец, они ответили, что изучают ваше дело и свяжутся с нами, как только получат информацию. Мы будем держать вас в курсе.

  • MelissaN
    • Ответ от
    • MelissaN
    • в Jun 13, 17, 08:47:43 AM
    • Serbia Всемогущий участник 15546
    • последняя активность 2 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Dear princejuju,

    Your account has been looked into and this is what we've got from the casino: You can inform the player that their account was closed in line with the term below: 

    3.3 Responsible gaming – Account settings

    3.3.3 If Unibet believes that a player’s gambling will cause them financial or personal difficulties, Unibet reserve the right to close their Unibet Account.

    This is entirely in-line with our stance on responsible gaming and naturally, the decision will not be reversed. 

    Since it's their final decision and they have this stance in their t&c there's nothing more we can do for you. You can address their customer support in case you have any concerns. 

    Дорогой princejuju,

    Ваш аккаунт проверен, и вот что мы получили от казино: Вы можете сообщить игроку о закрытии его аккаунта в соответствии с условиями, указанными ниже:

    3.3 Ответственная игра – Настройки учетной записи

    3.3.3 Если Unibet сочтет, что азартные игры игрока могут привести к финансовым или личным трудностям, Unibet оставляет за собой право закрыть его счет в Unibet.

    Это полностью соответствует нашей позиции в отношении ответственной игры, и, естественно, решение не будет отменено.

    Поскольку это их окончательное решение, и такая позиция прописана в их условиях, мы больше ничем не можем вам помочь. В случае возникновения каких-либо вопросов вы можете обратиться в их службу поддержки клиентов.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 26 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

4 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть