Hello Jed Priest,
First of all, welcome to the LCB forum!
Based on the screenshot you have submitted, it looks like your withdrawal request was rejected, and there is also a forfeited transaction in the same amount.
Could you please let us know if the casino support provided any reasons for forfeiting your winnings? Feel free to send us screenshots of emails or chat conversations with the casino support via private message.
Please note that we do not have this brand listed, but we will contact them for clarification.
Thank you.
Привет, Джед Прист !
Прежде всего, добро пожаловать на форум LCB!
Судя по предоставленному вами скриншоту, ваш запрос на вывод средств был отклонен, и также зафиксирована аннулированная транзакция на ту же сумму.
Пожалуйста, сообщите нам, предоставила ли служба поддержки казино какие-либо причины для аннулирования вашего выигрыша. Вы также можете прислать нам скриншоты электронных писем или переписки в чате со службой поддержки казино в личном сообщении .
Обратите внимание, что в нашем списке нет товаров этой марки, но мы свяжемся с производителем для уточнения информации.
Спасибо.