The777Slots confiscated $1,600.07 from my account after cancelling a $2,000 withdrawal tied to a $200.21 ROCKET225 deposit (ID 91308) on Sept. 11, 2026. Support had confirmed ROCKET225 carried a 10x / $2,000 max cashout. I won $2,565 on Halloween Toy House Hold & Win, then requested $2,000. The casino first said the winnings came from free spins, then later said the win was a jackpot subject to a 2x deposit cap. My transaction history does not show any free-spin transaction tied to the Sept. 11 session; the only promo credit I found was a separate $200 Free Chip / Bonus Exchange on Sept. 9 at 10:53:19 AM. The casino has not identified the specific free-spin transaction, promotion, timestamp, or deposit used as the 2x base. On Sept. 15 at 11:02:45 AM, they debited $1,600.07, leaving exactly $400.00.
Сумма убытков: 2000$
Казино: the777slots.com
Дело №: 4707
Казино The777Slots конфисковало с моего счета 1600,07 долларов после отмены вывода 2000 долларов, связанных с депозитом в 200,21 долларов в ROCKET225 (ID 91308) 11 сентября 2026 года. Служба поддержки подтвердила, что в ROCKET225 действует ограничение на вывод средств в 10 раз больше суммы депозита ($2000). Я выиграл 2565 долларов в игре Halloween Toy House Hold & Win, а затем запросил 2000 долларов. Казино сначала заявило, что выигрыш получен за бесплатные вращения, а затем сообщило, что это джекпот, на который распространяется ограничение в 2 раза больше суммы депозита. В моей истории транзакций нет никаких операций с бесплатными вращениями, связанных с сессией 11 сентября; единственным промо-кредитом, который я нашел, был отдельный обмен бесплатных фишек/бонусов на 200 долларов 9 сентября в 10:53:19 утра. Казино не указало конкретную транзакцию бесплатных вращений, акцию, временную метку или депозит, использованный в качестве базового значения для удвоения бонуса. 15 сентября в 11:02:45 с них было списано 1600,07 долларов, в результате чего осталось ровно 400,00 долларов.
Сумма убытков: 2000$
Казино: the777slots.com
Дело №: 4707
Перевод 
