РЕШЕНО: Проблема с учетной записью в мобильном казино.

1,970
просмотры
3
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером Anchi
Te-Rina Gregory-Hawke
  • Автор темы
  • Te-Rina Gregory-Hawke
  • New Zealand Мл. Участник 68
  • последняя активность 11 часов назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

  • Обзор казино Corgibet Бонус за регистрацию: 50% + 20 бесплатных вращений Бонус за второй депозит: 50% + 50 бесплатных вращений Бонус за 3-й депозит: 100% Еженедельный бонус: 30% до 150 евро.

    Читать

    Бонусы и акции казино Corgibet

    1 690
    2 месяцев назад

  • Привет всем, кто-нибудь пробовал Ginja? Я пользуюсь им уже несколько дней, и мне нравится этот подход.

    Читать

    Новый опыт: казино Ginja

    2 973
    2 месяцев назад

  • Название казино: casino-wazbee.com ДОМЕН: https://casino-wazbee.com/en/ (Зарегистрирован: 21.12.2024) Дата расследования: 08 июня 2026 г.

    Читать

    Предупреждение о мошенничестве: casino-w...

    2 855
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Te-Rina Gregory-Hawke
    • Автор темы
    • Te-Rina Gregory-Hawke
    • в May 18, 25, 02:19:28 PM
    • New Zealand Мл. Участник 68
    • последняя активность 11 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    I joined The Phone Casino, attracted by their advertised no wagering free spins offer. I used the spins and won approximately $130 NZD or EUR. Not long after, my account was restricted and I was prompted to send in verification documents — which I submitted immediately. Since then, I’ve had zero access to my account (I'm blocked at the login stage) and no replies to multiple follow-up emails sent to both their general support and document verification addresses. It’s now been over a week with no communication whatsoever. This silence and delay are deeply unprofessional. I was fully verified before being allowed to claim bonuses, so being restricted after winning without explanation feels unfair and misleading. Their “no wagering” claim is meaningless if you can’t even access your winnings. I urge others to proceed with caution. I am now preparing to escalate this issue with the UK Gambling Commission and public consumer forums.

    Сумма убытков: 130NZ$

    Казино: The Phone Casino

    Дело №: 3236

    Я зарегистрировался в The Phone Casino, привлеченный их рекламным предложением бесплатных вращений без требований к отыгрышу. Я использовал эти вращения и выиграл примерно 130 новозеландских долларов или евро. Вскоре после этого мой аккаунт был заблокирован, и меня попросили отправить документы для верификации, которые я немедленно отправил. С тех пор у меня нет доступа к своему аккаунту (я заблокирован на этапе входа в систему), и я не получаю никаких ответов на многочисленные электронные письма, отправленные как на общий адрес службы поддержки, так и на адрес для верификации документов. Прошло уже больше недели, а никакой связи нет. Это молчание и задержка крайне непрофессиональны. Я прошел полную верификацию, прежде чем мне разрешили получить бонусы, поэтому блокировка после выигрыша без объяснения причин кажется несправедливой и вводящей в заблуждение. Их заявление о «бесплатных вращениях» бессмысленно, если вы даже не можете получить доступ к своему выигрышу. Я призываю других игроков быть осторожными. Сейчас я готовлюсь обратиться в Комиссию по азартным играм Великобритании и на общественные форумы потребителей по этому вопросу.

    Сумма убытков: 130NZ$

    Казино: The Phone Casino

    Дело №: 3236

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • JovanaV
    • Ответ от
    • JovanaV
    • в May 19, 25, 03:59:17 AM
    • Serbia Модератор 6456
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Te-Rina Gregory-Hawke,

    Thank you for bringing this to our attention. Please note that this casino is not currently listed on LCB, but we will reach out to them and request further clarification regarding your case. Please follow this thread for updates.

    Thank you.

    Здравствуйте , Те-Рина Грегори-Хоук !

    Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Обратите внимание, что данное казино в настоящее время не зарегистрировано в LCB, но мы свяжемся с ними и запросим дополнительные разъяснения по вашему делу. Следите за обновлениями в этой ветке обсуждения.

    Спасибо.

  • Anchi
    • Ответ от
    • Anchi
    • в May 19, 25, 10:20:49 AM
    • Serbia Админ 14812
    • последняя активность 20 часов назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Te-Rina Gregory-Hawke,

    According to The Phone Casino’s Terms and Conditions, specifically clause 5.6, only residents of the United Kingdom or Ireland are permitted to open an account.

    5.6. You may only register for an Account if you are resident in the United Kingdom or Ireland.

    As you do not meet this requirement, your account has been banned.

    Given that this rule has been violated, we regret to inform you that we cannot assist you further, as your complaint is unfounded.

    We will mark Case #3236 as RESOLVED.

    Thank you for your understanding.

    Здравствуйте, Те-Рина Грегори-Хоук!

    Согласно условиям и положениям The Phone Casino, в частности пункту 5.6, открыть счет могут только жители Соединенного Королевства или Ирландии.

    5.6. Вы можете зарегистрировать учетную запись только в том случае, если проживаете в Соединенном Королевстве или Ирландии.

    Поскольку вы не соответствуете этому требованию, ваш аккаунт заблокирован.

    В связи с нарушением данного правила, мы с сожалением сообщаем вам, что не можем оказать вам дальнейшую помощь, поскольку ваша жалоба необоснованна.

    Мы пометим дело № 3236 как РЕШЕННОЕ.

    Благодарим за понимание.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 28 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

4 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть