I can't find SX Vegas Casino on the lcb.org website, but they are a sister casino of Hallmark and Vegas Rush. I have to say that it feels like total dejavu reading a lot of these comments/complaints about this group of casinos...which is not a good thing...
I have an issue with SX Vegas not processing my $999 Bitcoin withdrawal request, and I'm hoping lcb can mediate and help me get this issue resolved.
I have been waiting almost 3 weeks for my bitcoin withdrawal to be processed, only to be given excuse after excuse as to why the banking dept. hasn't sent the bitcoin to my crypto wallet yet. Today, I inquired about the status of my withdrawal via chat, and I was told that my account is apparently now "under review" for no real reason at all! I have heard about Hallmark and Vegas Rush using this same shady tactic on some of their players/victims, which is just a bogus excuse not to pay honest players who they know haven't violated any of their T&C's. I already made a successful withdrawal a month ago, so, like a dummy, I assumed this time would go just as smoothly...but, I was wrong, unfortunately!!
Since I submitted my withdrawal request, I managed to get my SX Vegas account balance up to almost $4,000, without using a bonus! The maximum amount "non-VIP" players are allowed to withdraw per week is only $999, which in reality, is $999 per month at this rate. Which means that it will take months to withdraw my $4k, if ever happens in the first place... Even though I have VIP status at Hallmark and Vegas Rush already, they have been making me jump through hoops to get the same recognition...and perks...one of which includes much higher withdrawal limits and faster processing times.
I am supposed to contact "Michelle, from their withdrawal team" tomorrow to find out why my account is under review and what's going on with my withdrawal request. I get the feeling she is going to say some stupid nonsense about me "playing too well" or using "some sort of secret betting strategy"...lol I honestly don't know for sure what she will say, but, at this point, I don't have much faith in SXVegas doing the right thing, which is paying me what I have won fair and square.
I have transcripts of all my chats and screenshots of my withdrawal request/account details that I have taken throughout this entire fiasco.
Don't reach out to anyone for me just yet, Sydney, et al. I will come back tomorrow after I have spoken with Michelle (if it actually happens anyway) to update this post. Then we can go from there if necessary. I just wanted to get all of this documented now while it is still fresh in my mind. Because, even if they do actually pay me, other players should know about how long they take to process BITCOIN withdrawals, and all of the other b.s. they put you through in the process.
Я не могу найти казино SX Vegas на сайте lcb.org, но это дочернее казино Hallmark и Vegas Rush. Должен сказать, что, читая многие комментарии/жалобы об этой группе казино, у меня возникает ощущение дежавю... а это нехорошо...
У меня возникла проблема с обработкой запроса на вывод 999 долларов в биткоинах через SX Vegas, и я надеюсь, что LCB сможет выступить посредником и помочь мне решить эту проблему.
Я жду уже почти 3 недели, пока обработают мой вывод биткоинов, и каждый раз получаю отговорки, почему банковский отдел до сих пор не отправил биткоины на мой криптовалютный кошелек. Сегодня я спросил о статусе вывода через чат, и мне сказали, что мой аккаунт, по всей видимости, находится «на рассмотрении» без всякой реальной причины! Я слышал, что Hallmark и Vegas Rush используют ту же сомнительную тактику в отношении некоторых своих игроков/жертв, что является лишь надуманным предлогом, чтобы не платить честным игрокам, которые, как им известно, не нарушали никаких их условий. Месяц назад я уже успешно выводил средства, поэтому, как дурак, я предположил, что и на этот раз все пройдет так же гладко... но, к сожалению, я ошибся!!
С момента подачи заявки на вывод средств мне удалось увеличить баланс своего счета в SX Vegas почти до 4000 долларов, не используя бонусы! Максимальная сумма, которую игроки без VIP-статуса могут вывести в неделю, составляет всего 999 долларов, что в действительности составляет 999 долларов в месяц при таком раскладе. Это означает, что на вывод моих 4000 долларов уйдут месяцы, если это вообще когда-нибудь произойдет... Хотя у меня уже есть VIP-статус в Hallmark и Vegas Rush, меня заставляют проходить через множество препятствий, чтобы получить такое же признание... и привилегии... одна из которых включает в себя гораздо более высокие лимиты вывода средств и более быструю обработку заявок.
Завтра я должен связаться с Мишель из их отдела по выводу средств, чтобы узнать, почему мой счет находится на рассмотрении и что происходит с моим запросом на вывод средств. У меня такое чувство, что она скажет какую-нибудь глупость о том, что я «слишком хорошо играю» или использую «какую-то секретную стратегию ставок»... ха-ха. Честно говоря, я не знаю наверняка, что она скажет, но на данный момент у меня мало веры в то, что SXVegas поступит правильно и выплатит мне выигрыш честно и справедливо.
У меня есть расшифровки всех моих чатов и скриншоты запросов на вывод средств/данных учетной записи, которые я делал на протяжении всего этого фиаско.
Пока не обращайтесь ни к кому за меня, Сидни и все остальные. Я вернусь завтра после разговора с Мишель (если это вообще состоится), чтобы обновить этот пост. Тогда, если потребуется, мы сможем продолжить. Я просто хотел задокументировать все это сейчас, пока все еще свежо в памяти. Потому что, даже если они мне действительно заплатят, другие игроки должны знать, сколько времени занимает обработка вывода биткоинов и через все остальные сложности, с которыми они сталкиваются в этом процессе.
Перевод 
