Dear all,
Suprabets Casino delete my winnings without any reason from my balance.
I have played just with my deposit amount 500 EUR and never used their Bonus.
First they mentioned that the Deposit amount must be 5X wagered in order to withdraw the money , and they requested ID .
I have sent them ID and my account is fully verified and i have played again , and i lost money but in the end i won .I send a withdrawal request but ...They wrote me :
Dear player,
When we asked for a rollover, as you can see in our T&C, the rollover for casino is 35x and 5x for sportsbook, which in your case was not completed, so you cannot make a withdrawal.
On top of this, your type of play technique is to reduce the risk in order to do the rollover fast, which is not allowed by our T&C
Because of your type of play, that is not allowed, we will close your account and return your deposit.
Best regards,
SB Team
I need your support please .Is There any SUPRABETS casino representative ??? Thank you
Best regards,
Skander
Приветствую всех,
Казино Suprabets без объяснения причин удалило мой выигрыш с моего баланса.
Я играл только на сумму своего депозита в 500 евро и ни разу не воспользовался их бонусом.
Сначала они упомянули, что для вывода денег сумму депозита необходимо отыграть в 5 раз больше ставки, и попросили предъявить удостоверение личности.
Я отправил им свой ID, мой аккаунт полностью подтвержден, я снова играл, проиграл деньги, но в итоге выиграл. Я отправил запрос на вывод средств, но... Они написали мне:
Уважаемый игрок,
Когда мы запросили отыгрыш, как вы можете видеть в наших условиях, отыгрыш для казино составляет 35x, а для ставок на спорт — 5x, в вашем случае он не был выполнен, поэтому вы не можете вывести средства.
Кроме того, ваша игровая техника заключается в снижении риска для быстрого переката, что запрещено нашими Условиями и положениями.
В связи с вашим стилем игры, который недопустим, мы закроем ваш счет и вернем вам депозит.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SB
Мне нужна ваша помощь, пожалуйста. Есть ли представитель казино SUPRABETS? Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Скандер
Перевод 
