Hello, my name is Charoonpunt and I am from Thanyaburi, Thailand.
I have an account at supercatcasino.com with username khaokacheula@outlook.com.
I opened my account on November 2021 and since then I made many deposits using BTC. I was able to win a small amount but their minimum withdrawal amount is 150 EUR which I have to wager 3times my deposit and so I did. Then during the time that I am waiting for my withdrawal,
I also sent all the documents they asked for and followed all of their requirements. After waiting for a while they verified my documents but then they told me that I need to deposit once every 30 days.
I lost and tried to deposit again and again because I have to wager 3 times my deposit and win at least 150 EUR because that is the minimum withdrawal amount. And when I made a new withdrawal and for a while they asked for additional documents. I have been doing this depositing, wagering and withdrawing for more than 4 months already. And after a lot of my time and effort exhausted they they refused to pay to BTC because of , they said "technical issues". Ridiculous because I did not experience any technical issues when depositing to BTC. Then they told me they can pay to Master card and I have to verify my card. I did that but then again they have technical issues.
So they recommended "jeton". I don't have jeton account and don't know what that is.
And now my casino balance is 205.33 EUR and they still refused to pay to BTC because of technical issues.
I also told them that they can pay me with these methods :
Bitcoin - used for deposit, Ecopayz, Neteller, Bank Transfer but they did not reply.
And then yesterday I tried to do a bank transfer withdrawal but IBAN is required. THE BANKS IN COUNTRY THAILAND DO NOT HAVE IBAN but live chat is insisting for it.
I HAVE BEEN TRYING TO WITHDRAW MY BALANCE FOR ALMOST 6 MONTHS!
Please help me get my hard earned money.
Здравствуйте, меня зовут Чарунпунт, я из Тханьябури, Таиланд.
У меня есть аккаунт на supercatcasino.com с именем пользователя khaokacheula@outlook.com.
Я открыл свой счет в ноябре 2021 года и с тех пор сделал много депозитов, используя BTC. Мне удалось выиграть небольшую сумму, но минимальная сумма вывода составляет 150 евро, которые я должен отыграть в 3 раза больше своего депозита, что я и сделал. Затем, пока я ждал вывода средств,
Я также отправил все запрошенные документы и выполнил все их требования. После некоторого ожидания они проверили мои документы, но затем сообщили, что мне нужно вносить депозит каждые 30 дней.
Я проиграл и снова и снова пытался пополнить счет, потому что мне нужно было отыграть сумму, в 3 раза превышающую мой депозит, и выиграть как минимум 150 евро, так как это минимальная сумма вывода. Когда я делал новый вывод средств, некоторое время меня просили предоставить дополнительные документы. Я занимаюсь этим уже более 4 месяцев, пополняя счет, делая ставки и выводя средства. И после того, как я потратил много времени и сил, они отказались платить в BTC из-за «технических проблем». Это абсурдно, потому что у меня не было никаких технических проблем при пополнении счета в BTC. Затем они сказали, что могут перевести деньги на Mastercard, и мне нужно будет подтвердить свою карту. Я это сделал, но опять же, у них возникли технические проблемы.
Поэтому они порекомендовали мне "Jeton". У меня нет аккаунта в Jeton, и я не знаю, что это такое.
Теперь на моем балансе в казино 205,33 евро, а они по-прежнему отказываются переводить деньги в BTC из-за технических проблем.
Я также сказал им, что они могут расплатиться со мной следующими способами:
Для пополнения счета использовался Bitcoin, а также Ecopayz, Neteller и банковский перевод, но ответа не последовало.
А вчера я попытался снять деньги банковским переводом, но потребовался IBAN. В банках Таиланда нет IBAN, но в онлайн-чате настаивают на его наличии.
Я пытаюсь снять свой баланс уже почти 6 месяцев!
Пожалуйста, помогите мне вернуть мои честно заработанные деньги.
Перевод 
