РЕШЕНО: Компания Sunrise украла мой выигрыш!

3,107
просмотры
11
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером JovanaV
Nicholas Bantle
  • Автор темы
  • Nicholas Bantle
  • Новичок 8
  • последняя активность 1 год назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

     

    Ok I won a Sunrise slots casino tournamefree weekly tournament and I won $700 and I deposited into the casino today late last night, today, lost it. Got my Appreciation chip THANKYOUVIP300 Lost that. I played a tournament I won $700. When I went to the my  my account,they had already put $700 in my account. It said I had $700 and it was available withdrawal.  I checked my messages. There was no messages in my account at Sunrise slots or any email About me winning the tournament or winning them some money in a tournament . So I decided to withdraw $400 and keep $300 in the account. I pressed withdrawal and it says everything‘s good. Your withdrawal is on the way I checked back about an hour later because you know I have to check casinos. I see all this stuff going on in my account and I’m like what in the hell is going on here, first of all I asked to withdraw 400 not 700 and the manager took all 700 of it I thought was weird and then I go to chat, and basically am im told that I needed to do a deposit Because I redeemed my appreciation ship before I won the tournament and that was a freebie… and you can’t have.. I don’t know can’t win a tournament after a freebie I guess. So I’m told that since he took the money, the manager already took the money he wasn’t able to put it back into my account since they don’t have it the power to put money into players account since they put $700 in my account today but they don’t have any way to put money back into my account I have that I download it and I’ll be sending that to you and everything. I’ve got all the information all that stuff. I’ll send you some attachments but ignored me and after all this stuff they completely screwed up I mean even the withdrawal I only asked to withdraw 400 and he withdrew 700. How can he do that , how crooked is this is absolutely the most crooked thing I’ve ever seen in my life you withdraw it and put it back into your account so I’ll send you the stuff 

    PS.. they already started deleting transactions. I'm pretty sure 100% sure I think I have a screenshot of It before they erased stuff I'll send that

     

    Nicholas Bantle

    Nick***

    Au***

    513***

    76**

    Итак, я выиграл бесплатный еженедельный турнир в казино Sunrise Slots и получил 700 долларов. Сегодня поздно вечером я пополнил счет в казино, а потом проиграл. Получил свой бонусный фишку THANKYOUVIP300. Я играл в турнире и выиграл 700 долларов. Когда я зашел в свой аккаунт, оказалось, что 700 долларов уже зачислены. Было написано, что у меня есть 700 долларов, и они доступны для вывода. Я проверил сообщения. В моем аккаунте не было никаких сообщений от Sunrise Slots или писем о том, что я выиграл турнир или выиграл у них деньги в турнире. Поэтому я решил вывести 400 долларов и оставить 300 на счету. Я нажал кнопку вывода, и система написала, что все в порядке. Вывод средств в пути. Я проверил еще раз примерно через час, потому что, как вы понимаете, мне нужно проверять казино. Я вижу все это в своем аккаунте и думаю: что, черт возьми, происходит? Во-первых, я просил вывести 400, а не 700, и менеджер забрал все 700, мне это показалось странным. А потом я зашел в чат, и мне сказали, что мне нужно было внести депозит, потому что я использовал свой бонусный значок до того, как выиграл турнир, и это был бесплатный бонус… а вы не можете… не знаю, не можете выиграть турнир после бесплатного бонуса, наверное. Мне сказали, что раз он взял деньги, менеджер уже их взял, он не может вернуть их на мой счет, так как у них нет полномочий зачислять деньги на счета игроков, ведь они зачислили 700 долларов на мой счет сегодня, но у них нет возможности вернуть деньги на мой счет. У меня есть вся информация, все это. Я пришлю тебе кое-какие вложения, но он меня проигнорировал, и после всего этого они полностью всё испортили. Я имею в виду, даже вывод средств. Я просил вывести всего 400, а он вывел 700. Как он мог так поступить? Насколько это нечестно? Это абсолютно самая нечестная вещь, которую я когда-либо видел в своей жизни. Ты выводишь деньги и возвращаешь их на свой счет, так что я тебе всё вышлю.

    P.S. Они уже начали удалять транзакции. Я почти на 100% уверен, что у меня есть скриншот до того, как они всё удалили, я его пришлю.

    Николас Бантл

    Ник***

    Ау***

    513***

    76**

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nicholas Bantle,

    First of all, welcome to LCB.

    Please be advised that Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. HERE you may find their review page.

    Thank you for providing your casino credentials. We've contacted the casino rep regarding your case. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Здравствуйте , Николас Бантл !

    Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

    Обращаем ваше внимание на то, что казино Sunrise Slots внесено в список предупреждений LCB (Комиссия по контролю за азартными играми США) из-за многочисленных жалоб игроков. В жалобах указывается на задержку выплат и/или невозможность получения платежей. Здесь вы можете найти страницу с отзывами о казино.

    Благодарим вас за предоставленные данные для доступа в казино. Мы связались с представителем казино по вашему вопросу. Следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ok I will i'm trying to get as many of these websites that help to contact them to they kind of flood them a little bit and just kind of annoy them to the point where they just wanna get rid of us honestly that's the only way they're gonna do because they're too greedy to do it any other way, I mean this was theft. I mean there's no way around it that a theft had occurred . it was straight Strong armed out of my account and was told it was my fault gaslighting to the finest and they literally said it in the chat with me I mean, there's no excuse around it  there's no way to look at that and say that I did too many bonuses  free bonuses because they are locked up tight when it comes to that stuff. They're just a bunch of greedy people and that whole casino and sister casinos that they have going on they're not gonna be around long before they go out of business. You can't do this and stay in business people go there to win and when they don't get their winnings, they tend to not come back and tell other people not to go there , bad business as we get my money and never see them again, put them in my rearview mirror. There sites that advertise turbo pay get your pay in 20 minutes or less ,don't allow you to withdraw with turbo pay. They tell you there has to be a spot open and there's not one open literally I asked them so if I come back in 10 minutes, will there be a spot she said I don't know so I told her that is completely illegal absolutely 100% legal basically they're keeping people on the site with their money so they lose it most likely so they don't cant withdraw. But I got on their butts pretty hard and literally she said you'll get your money soon. She was being very cryptic with me and very cloak and dagger and in the next 10 minutes I received the money that I wasn't expecting for seven days because that's how long it takes Before the same small amount and same thing happened and I got it in my account in five minutes that's after I bet the guy that I wouldn't see my withdrawal for 14 days and he bet me that if he lost, he pay double my withdrawal and if I won, I put it all back into the  Casino so I did $220 or something, but it wasn't turbo pay. They did it on their own. That's what I'm talking about. They're picking it choosing who gets it and who doesn't and it's so illegal and I went way off on tangent, but I'm just saying this is the same group that you're dealing with right now who I'm dealing with  completely illegal illegal they do that at prism and Sotto Loco just FYI casino group 

    Хорошо, я постараюсь связаться с ними через как можно больше сайтов, которые помогают это сделать, чтобы их немного завалили сообщениями и довели до такого состояния, что они просто захотят от нас избавиться. Честно говоря, это единственный способ, которым они могут это сделать, потому что они слишком жадны, чтобы поступить иначе. Я имею в виду, это была кража. Нет никакого оправдания тому, что кража произошла. Меня буквально силой отобрали с моего счета, и мне сказали, что это моя вина, это была настоящая манипуляция, и они буквально сказали это мне в чате. Я имею в виду, этому нет оправдания, нет способа сказать, что я использовал слишком много бонусов, бесплатных бонусов, потому что они очень строго относятся к таким вещам. Это просто кучка жадных людей, и все это казино и его дочерние казино, которые у них есть, долго не просуществуют, прежде чем обанкротятся. Так нельзя продолжать бизнес, люди приходят туда, чтобы выиграть, а когда не получают выигрыш, то, как правило, больше не возвращаются и советуют другим не ходить туда. Это плохой бизнес, потому что мы получаем свои деньги и больше никогда их не видим, оставляем их позади. Есть сайты, которые рекламируют Turbo Pay, где деньги выплачиваются за 20 минут или меньше, но не позволяют вывести средства через Turbo Pay. Они говорят, что должно быть свободное место, а его нет. Я буквально спросила: «Если я вернусь через 10 минут, будет ли свободное место?» Она ответила: «Я не знаю». Я сказала ей, что это совершенно незаконно, абсолютно законно на 100%. По сути, они удерживают людей на сайте с их деньгами, чтобы те, скорее всего, потеряли их, и они не могли вывести средства. Но я очень сильно их отчитала, и она буквально сказала: «Вы скоро получите свои деньги». Она вела себя со мной очень загадочно и скрытно, и через 10 минут я получила деньги, которых не ожидала семь дней, потому что именно столько времени это занимает. Раньше та же небольшая сумма и то же самое произошло, и я получила деньги на свой счет через пять минут. Это после того, как я поспорила с парнем, что не увижу свой вывод средств 14 дней, а он поспорил, что если проиграет, то выплатит мне вдвое больше, а если выиграет, то вернет все обратно в казино. Так что я поставила около 220 долларов, но это был не Turbo Pay. Они сделали это сами. Вот о чем я говорю. Они выбирают, кто получит деньги, а кто нет, и это так незаконно. Я сильно отклонилась от темы, но я просто говорю, что это та же самая группа, с которой вы имеете дело сейчас, с которой имею дело я. Это совершенно незаконно, они делают это в Prism и Sotto Loco, просто к вашему сведению, группа казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Now they have kick me out because I can't even get to there home page! Lmao This is how they're gonna end up. People are not gonna put up with it and they're gonna be gone.

    Теперь меня выгнали, потому что я даже на главную страницу не могу зайти! Ха-ха. Вот чем всё закончится. Люди не будут это терпеть, и они исчезнут.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Now they have made it so I can't get into any of their casinos, not just sunrise, but every sister casino and one associated with them Or inclave which I'm sure enclave is owned by one of these guys at the casinos and I'm sure that corn draw is owned by one of those guys and I'm sure that turbo pay is owned by one of these guys so I am officially banned by anybody associated with sunrise they stole my money, literally like a thiefand they are running and hiding like little bitches 

    Теперь они сделали так, что я не могу попасть ни в одно из их казино, не только в Sunrise, но и во все дочерние казино и связанные с ними, или в Inclave, который, я уверен, принадлежит одному из этих парней из казино, и я уверен, что Corn Draw принадлежит одному из этих парней, и я уверен, что Turbo Pay принадлежит одному из этих парней. Так что меня официально забанили все, кто связан с Sunrise, они украли мои деньги, буквально как воры, и они бегают и прячутся, как маленькие сучки.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nicholas Bantle,

    Please be advised that due to the weekend, there may be a delay in receiving a response from the casino rep. We have contacted them regarding your case, so let’s be patient and we will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Здравствуйте , Николас Бантл !

    Обращаем ваше внимание на то, что в связи с выходными возможна задержка с ответом от представителя казино. Мы связались с ними по поводу вашего случая, поэтому просим вас набраться терпения, и мы сообщим вам, как только получим от них ответ.

    Спасибо за ваше терпение.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Nicholas Bantle wrote:

    Ok I will i'm trying to get as many of these websites that help to contact them to they kind of flood them a little bit and just kind of annoy them to the point where they just wanna get rid of us honestly that's the only way they're gonna do because they're too greedy to do it any other way, I mean this was theft. I mean there's no way around it that a theft had occurred . it was straight Strong armed out of my account and was told it was my fault gaslighting to the finest and they literally said it in the chat with me I mean, there's no excuse around it  there's no way to look at that and say that I did too many bonuses  free bonuses because they are locked up tight when it comes to that stuff. They're just a bunch of greedy people and that whole casino and sister casinos that they have going on they're not gonna be around long before they go out of business. You can't do this and stay in business people go there to win and when they don't get their winnings, they tend to not come back and tell other people not to go there , bad business as we get my money and never see them again, put them in my rearview mirror. There sites that advertise turbo pay get your pay in 20 minutes or less ,don't allow you to withdraw with turbo pay. They tell you there has to be a spot open and there's not one open literally I asked them so if I come back in 10 minutes, will there be a spot she said I don't know so I told her that is completely illegal absolutely 100% legal basically they're keeping people on the site with their money so they lose it most likely so they don't cant withdraw. But I got on their butts pretty hard and literally she said you'll get your money soon. She was being very cryptic with me and very cloak and dagger and in the next 10 minutes I received the money that I wasn't expecting for seven days because that's how long it takes Before the same small amount and same thing happened and I got it in my account in five minutes that's after I bet the guy that I wouldn't see my withdrawal for 14 days and he bet me that if he lost, he pay double my withdrawal and if I won, I put it all back into the  Casino so I did $220 or something, but it wasn't turbo pay. They did it on their own. That's what I'm talking about. They're picking it choosing who gets it and who doesn't and it's so illegal and I went way off on tangent, but I'm just saying this is the same group that you're dealing with right now who I'm dealing with  completely illegal illegal they do that at prism and Sotto Loco just FYI casino group 

    Greetings all,

    I had a look and the first thing I see is you have recently been paid out thousands of dollars (sometimes within hours of request) via our Coindraw automated payout system, hopefully there was some satisfaction in this Nicholas Bantle. Now the bad news, per the terms and conditions of the casino multiple consecutive free tournaments are not allowed. Freeroll tournaments are awesome, however much the same as free chips and spins they are freebies and only one free tournament is allowed between cash deposit/play sessions. The win in question was on the 2nd consecutive freeroll tournament (with an additional $300 free chip as well) since your last cash deposit. Unfortunately the win in question is not eligible for withdrawal. I wish there was more I could do but the terms and conditions are clear, sorry to disappoint!

    I have supplied supporting documentation to the LCB.org team for review.

    Best wishes,

    Nick and Sunrise Slots

    Николас Бантл написал:

    Хорошо, я постараюсь связаться с ними через как можно больше сайтов, которые помогают это сделать, чтобы их немного завалили сообщениями и довели до такого состояния, что они просто захотят от нас избавиться. Честно говоря, это единственный способ, которым они могут это сделать, потому что они слишком жадны, чтобы поступить иначе. Я имею в виду, это была кража. Нет никакого оправдания тому, что кража произошла. Меня буквально силой отобрали с моего счета, и мне сказали, что это моя вина, это была настоящая манипуляция, и они буквально сказали это мне в чате. Я имею в виду, этому нет оправдания, нет способа сказать, что я использовал слишком много бонусов, бесплатных бонусов, потому что они очень строго относятся к таким вещам. Это просто кучка жадных людей, и все это казино и его дочерние казино, которые у них есть, долго не просуществуют, прежде чем обанкротятся. Так нельзя продолжать бизнес, люди приходят туда, чтобы выиграть, а когда не получают выигрыш, то, как правило, больше не возвращаются и советуют другим не ходить туда. Это плохой бизнес, потому что мы получаем свои деньги и больше никогда их не видим, оставляем их позади. Есть сайты, которые рекламируют Turbo Pay, где деньги выплачиваются за 20 минут или меньше, но не позволяют вывести средства через Turbo Pay. Они говорят, что должно быть свободное место, а его нет. Я буквально спросила: «Если я вернусь через 10 минут, будет ли свободное место?» Она ответила: «Я не знаю». Я сказала ей, что это совершенно незаконно, абсолютно законно на 100%. По сути, они удерживают людей на сайте с их деньгами, чтобы те, скорее всего, потеряли их, и они не могли вывести средства. Но я очень сильно их отчитала, и она буквально сказала: «Вы скоро получите свои деньги». Она вела себя со мной очень загадочно и скрытно, и через 10 минут я получила деньги, которых не ожидала семь дней, потому что именно столько времени это занимает. Раньше та же небольшая сумма и то же самое произошло, и я получила деньги на свой счет через пять минут. Это после того, как я поспорила с парнем, что не увижу свой вывод средств 14 дней, а он поспорил, что если проиграет, то выплатит мне вдвое больше, а если выиграет, то вернет все обратно в казино. Так что я поставила около 220 долларов, но это был не Turbo Pay. Они сделали это сами. Вот о чем я говорю. Они выбирают, кто получит деньги, а кто нет, и это так незаконно. Я сильно отклонилась от темы, но я просто говорю, что это та же самая группа, с которой вы имеете дело сейчас, с которой имею дело я. Это совершенно незаконно, они делают это в Prism и Sotto Loco, просто к вашему сведению, группа казино.

    Привет всем!

    Я проверил, и первое, что я вижу, это то, что вы недавно получили выплаты в размере тысяч долларов (иногда в течение нескольких часов после запроса) через нашу автоматизированную систему выплат Coindraw. Надеюсь, это принесло вам хоть какое-то удовлетворение, Николас Бантл . Теперь плохие новости: согласно условиям казино, участие в нескольких бесплатных турнирах подряд запрещено. Фрироллы — это здорово, но, как и бесплатные фишки и вращения, это бесплатные бонусы, и между депозитами и игровыми сессиями разрешен только один бесплатный турнир. Выигрыш, о котором идет речь, был получен во втором подряд фриролле (с дополнительными 300 долларами в качестве бонуса) после вашего последнего депозита. К сожалению, этот выигрыш не подлежит выводу. Я бы хотел сделать больше, но условия казино ясны, извините, что разочаровал!

    Я предоставил подтверждающие документы команде LCB.org для рассмотрения.

    С наилучшими пожеланиями,

    Игровые автоматы Nick and Sunrise

  • Оригинал английский Перевод Русский

    They have locked me out of everything

    Они заблокировали мне доступ ко всему.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    When one of their sister casinos 27 owes me $300. I'm locked out of there so I guess I have to start a complaint with that one

    Когда одно из их дочерних казино, 27, задолжало мне 300 долларов, меня оттуда выгнали, так что, похоже, мне придётся подать жалобу именно туда.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    What you guys did was very unprofessional the way you did it was very unprofessional. You guys are some sneaky, the greedy people and you know it and everybody knows it and I'm owed $300 out of planet seven your sister casino and you've locked me out of that and what are you gonna say about that I was owed that since September 12or that's when the withdrawal started explain that one I'm just gonna do a complaint on that one anyway, so you can explain your lies away there 

    Ваши действия были крайне непрофессиональными, и то, как вы это сделали, тоже было крайне непрофессионально. Вы – хитрые, жадные люди, и вы это знаете, и все это знают. Мне должны 300 долларов из Planet Seven, вашего дочернего казино, а вы заблокировали мне доступ к этому счету. Что вы собираетесь сказать по этому поводу? Мне должны были эти деньги с 12 сентября, или с того момента, как начались выплаты. Объясните это. Я все равно подам жалобу по этому поводу, так что вы сможете объяснить свою ложь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nicholas Bantle,

    As the casino rep emphasized above, according to the rules in their T&C, the win in question is not eligible for withdrawal. They have provided us with evidence that confirms this claim, so unfortunately, nothing further can be done in this case, and we will have to close this complaint.

    Thank you for your understanding.

    Здравствуйте , Николас Бантл !

    Как подчеркнул представитель казино выше, согласно правилам их условий и положений, выигрыш, о котором идет речь, не подлежит выводу. Они предоставили нам доказательства, подтверждающие это утверждение, поэтому, к сожалению, в данном случае ничего больше сделать нельзя, и нам придется закрыть эту жалобу.

    Благодарим за понимание.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins