РЕШЕНО: Компания Sunrise с радостью отказывается мне платить!

5,298
просмотры
17
ответы
Последний пост создано 3 лет назад юзером Anchi
CustomCrystal
  • Автор темы
  • CustomCrystal
  • United States Ст. Новичок 20
  • последняя активность 21 дней назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Казино Spinsino - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - вход воспрещен! Сумма: 25 бесплатных вращений в игре Miami Mayhem (Hacksaw Gaming) Как получить бонус: Игрокам необходимо...

    Читать
  • Обзор спортивных игр FiestaSlots Бонус за регистрацию: 100% до 100 евро. Бонус за регистрацию: бесплатная ставка в размере 25 евро. Бонус за регистрацию — Канада: 100% до 100 канадских долларов.

    Читать
  • WildTornado - Эксклюзивный бонус за регистрацию Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 125% до 1500 евро + 100 бесплатных вращений в игре Bonanza Billion.

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have a clean win off a welcome chip of which the max cash out is $100. Made it through verification with only minor bs, waited the amount of time specified in the Tos, I've even been informed, my payout has been approved. However, yesterday I received an email that said this (see below);

    Hello Crystal
    Hope you are doing well today

    Please be advised that at the moment our BTC processor is experiencing major delays and we cannot provide a time frame or date as to when you will receive your payment. As soon as we receive any updates from our processor we will share the details with you.

    Kind Regards

    Alicia
    Finance Team


    Well I must say the day was going well until I got the email! I don't know what to do. I need help, please!

    Thank you,
    Crystal

    user name: vmds8fgwe9

    Request ID #387273

    Casino Name: Sunrise

    url: www.sunriseslots.com

    У меня чистая победа благодаря приветственному бонусу, максимальная сумма вывода которого составляет 100 долларов. Я успешно прошёл верификацию с минимальными сложностями, подождал указанное в условиях использования время, и меня даже уведомили об одобрении выплаты. Однако вчера я получил электронное письмо, в котором говорилось следующее (см. ниже):

    Привет, Кристал!
    Надеюсь, у вас сегодня всё хорошо.

    Обращаем ваше внимание на то, что в настоящий момент наш платежный процессор испытывает значительные задержки, и мы не можем назвать точные сроки или дату получения вами платежа. Как только мы получим какие-либо обновления от нашего процессора, мы сообщим вам подробности.

    С уважением

    Алисия
    Финансовая команда


    Ну, должен сказать, день шёл хорошо, пока я не получил это письмо! Я не знаю, что делать. Мне нужна помощь, пожалуйста!

    Спасибо,
    Кристалл

    Имя пользователя: vmds8fgwe9

    Идентификатор запроса #387273

    Название казино: Sunrise

    URL: www.sunriseslots.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello CustomCrystal,

    We don't have this casino listed on LCB. We've been trying to get in touch with them regarding some other complaints, but they never replied to us.

    However, we'll try to reach them again, and we'll see what happens. Keep you updated.

    Здравствуйте, CustomCrystal !

    Это казино не зарегистрировано в базе данных LCB. Мы пытались связаться с ними по поводу других жалоб, но они нам так и не ответили.

    Однако мы попробуем связаться с ними ещё раз, и посмотрим, что получится. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I did the same as you and made play thru on a $30 sign up bonus. Cashed out at $100. All documents sent. So now the wait begins....

    Я сделал то же самое, что и вы, и выполнил условия отыгрыша бонуса за регистрацию в размере 30 долларов. Вывел 100 долларов. Все документы отправлены. Так что теперь начинается ожидание...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello CustomCrystal,

    Have you heard anything from the casino? We haven't received a reply from them yet. We'll try to send them another reminder email.

    Keep you updated.

    Здравствуйте, CustomCrystal !

    Вы получили какой-нибудь ответ от казино? Мы пока от них не получили ответа. Попробуем отправить им еще одно напоминание по электронной почте.

    Буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello,

    No not one word. 

    Привет,

    Нет, ни слова.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sunrise and Posh Casino are one and the same and are happy to take your money but never pay out it seems

    Sunrise и Posh Casino — это одно и то же казино, которое, судя по всему, с удовольствием принимает ваши деньги, но никогда не выплачивает выигрыш.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    CustomCrystal wrote

    Hello,

    No not one word. 

    Hello CustomCrystal,

    Sorry to hear that. We'll keep trying to get in touch with them, however, we doubt they'll get back to us. 

    Keep you updated.

    CustomCrystal написал

    Привет,

    Нет, ни слова.

    Здравствуйте, CustomCrystal !

    Нам очень жаль это слышать. Мы будем продолжать пытаться связаться с ними, однако сомневаемся, что они нам ответят.

    Буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello,

    I am happy to report I have been paid! Thank you so much for your help!

    Привет,

    С радостью сообщаю, что мне заплатили! Большое спасибо за вашу помощь!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello CustomCrystal,

    Since you received your winnings we will happily mark this complaint as resolved thumbs_up

    Здравствуйте, CustomCrystal !

    Поскольку вы получили свой выигрыш, мы с удовольствием отметим эту жалобу как урегулированную. thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    If you don't mind might I ask if you did anything or spoke to anyone specific? I am trying to get a $2300 payment from them and I receive no communication except me bothering them daily on instant chats.

    Если не секрет, могу я спросить, предпринимали ли вы какие-либо действия или общались ли с кем-либо конкретно? Я пытаюсь получить от них платеж в размере 2300 долларов, но не получаю от них никакой информации, кроме моих ежедневных напоминаний в чате.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    LCB and Casino Meister contacted them on my behalf and I lodged a complaint with CDS. There is a number you can call it's on their website I called twice and both times was able to get through to a human. It helped calm my nerves but I have no idea if it helped me get paid. However I don't think it would have even done that had I won $2300. Hope this helps, good luck.

    LCB и Casino Meister связались с ними от моего имени, и я подал жалобу в CDS. Номер телефона указан на их сайте. Я звонил дважды, и оба раза мне удалось поговорить с оператором. Это помогло мне успокоиться, но я понятия не имею, помогло ли это мне получить выигрыш. Впрочем, я думаю, что даже если бы я выиграл 2300 долларов, это бы не помогло. Надеюсь, это поможет, удачи!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    The day I was paid I sent them the following email,

    Hello,

    Please advise as to when this payout will be made. It is unacceptable to claim a BTC processor delay on an approved payout, while still collecting BTC without issue.

    A few minutes later I received the payout.

    Again hope this helps :)

    В день выплаты зарплаты я отправил им следующее электронное письмо:

    Привет,

    Пожалуйста, сообщите, когда будет произведена выплата. Недопустимо заявлять о задержке обработки платежа BTC при утвержденной выплате, при этом получая BTC без проблем.

    Через несколько минут я получил выплату.

    Надеюсь, это снова поможет :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nautimom27,

    If you would like us to contact the casino on your behalf please send us your casino username via private message.

    Привет, Nautimom27 !

    Если вы хотите, чтобы мы связались с казино от вашего имени, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением .

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I also got paid from posh today.  Took 2 weeks to get half my payment, I'm still waiting on the other half.  I requested a BTC payout so hopefully that helped speed it up

    Сегодня мне тоже заплатили с Poshmark. Половина суммы пришла через две недели, вторую половину я всё ещё жду. Я запросила вывод в BTC, надеюсь, это ускорило процесс.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Well Let's see how long the wait will take for a clean $100 payment from no deposit bonus.

    Pending Withdrawals

    You have 1 withdrawal in process.

    • Request ID#Queued

      Date06/01/2023 7:08:39 PM

      MethodCoindraw

      Amount$ -100.00

    I had to deposit $10 for CoinDraw no problem. 

    I'll check back in tomorrow.

    Fingers crossed

     

    Что ж, давайте посмотрим, сколько времени придётся ждать получения 100 долларов в виде бездепозитного бонуса.

    Ожидающие снятия средств

    У вас в процессе 1 вывод средств.

    • Идентификатор запроса#В очереди

      Дата: 06.01.2023 19:08:39

      MethodCoindraw

      Сумма -100,00 долларов США

    Мне нужно было внести 10 долларов для участия в CoinDraw, и это не вызвало проблем.

    Завтра я снова свяжусь с вами.

    Скрестим пальцы

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Gregory Ramirez,

    Please let us know when it's finished.

    Thank you.

    Здравствуйте, Грегори Рамирес !

    Пожалуйста, сообщите нам, когда работа будет завершена.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Gregory Ramirez,

    We will close this complaint and mark it as Resolved.

    Здравствуйте, Грегори Рамирес!

    Мы закроем эту жалобу и пометим ее как решенную.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 28 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins