Hello,
So shortly. I managed to win 14k in sports betting at stsbet. I sent all vertification documents. Passport, proof of address, Passport selfie, and 3 months of Neteller statment. About week after I got email that my account is closed and all the winnings and balance confiscated.
They said I had broken some rules. I asked to specify they didint. Here is their email.
Dear - - - - -
Please be informed that as a result of our internal monitoring process, your STS account has been closed.
Your winnings will be voided and account balance confiscated due to the violation of respective terms
Our decision is deemed final and relates to the following of Terms & Conditions:
9.2
If STS has reasonable belief that the Player committed or in any way was involved in fraudulent proceedings or activities of any kind, STS reserves the right to terminate the Agreement, close the Account and withhold all remaining funds in the Account. Fraudulent activity may be considered as, amongst others: forgery, use of stolen or falsified debit cards or account numbers, organised betting, collusion and submission of data or documents which are forged, stolen or otherwise misappropriated.
Link to our T&C: https://help.stsbet.com/-general-tc/general-terms-and-conditions/
Should you have any other questions - please do not hesitate to contact us.
STS Team
I'm 100% sure that I have not breaked any of these rules. I have contacted EMTA (Estonian tax and Customs Board) who is the regulation authority of stsbet.
Is here someone who could help me more?
Best regards
Привет,
Вкратце. Мне удалось выиграть 14 000 долларов на спортивных ставках в STSbet. Я отправил все документы для верификации: паспорт, подтверждение адреса, селфи в паспорте и выписку по счету Neteller за 3 месяца. Примерно через неделю я получил электронное письмо о том, что мой аккаунт закрыт, а все выигрыши и баланс конфискованы.
Они сказали, что я нарушил какие-то правила. Я попросил уточнить, что они этого не делали. Вот их электронное письмо.
Дорогой - - - - -
Просим принять к сведению, что в результате внутреннего мониторинга ваш аккаунт STS был закрыт.
Ваш выигрыш будет аннулирован, а остаток на счете конфискован в связи с нарушением соответствующих условий.
Наше решение считается окончательным и относится к следующим Условиям и положениям:
9.2
Если у STS есть обоснованные основания полагать, что Игрок совершил или каким-либо образом был причастен к мошенническим действиям или операциям любого рода, STS оставляет за собой право расторгнуть Соглашение, закрыть Счет и удержать все оставшиеся средства на Счете. К мошенническим действиям могут относиться, помимо прочего: подделка документов, использование украденных или поддельных дебетовых карт или номеров счетов, организованные ставки, сговор и предоставление данных или документов, которые являются поддельными, украденными или иным образом незаконно присвоенными.
Ссылка на наши Условия и положения: https://help.stsbet.com/-general-tc/general-terms-and-conditions/
Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Команда STS
Я на 100% уверен, что не нарушил ни одно из этих правил. Я связался с EMTA (Эстонским налогово-таможенным управлением), которое является регулирующим органом stsbet.
Есть ли кто-нибудь, кто мог бы мне помочь больше?
С наилучшими пожеланиями
Перевод 
