РЕШЕНО: Проблема с проверкой личности (KYC) у Starz Spins

Я получил 25 бесплатных вращений без депозита на свою электронную почту от казино Starz Spins. Я выполнил требования по отыгрышу. Команда казино Starz Spins подтвердила, что я имею право вывести свои средства. Но сначала мне нужно пройти процедуру KYC. Поэтому я отправил документы 23 декабря 2025 года. С тех пор я жду от них ответа. Моя процедура KYC до сих пор не завершена. Я отправил им несколько писем с вопросом, в чем проблема, но они так и не ответили.

Казино: Starz Spins

Дело №: 3865

Привет, amnart4art !

Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом.

Обратите внимание, что в нашем списке нет товаров этой марки, но мы постараемся связаться с производителем, чтобы узнать, смогут ли они предоставить какую-либо информацию по вашему делу.

Нам очень жаль, что вы все еще ожидаете подтверждения личности (KYC). Задержка может быть связана с праздничным периодом.

Вы пытались связаться со службой поддержки в онлайн-чате, чтобы узнать о текущем статусе вашей верификации?

Обратите внимание, что все детали должны быть четко видны на селфи, сканах или копиях. Убедитесь, что документы не обрезаны и не размыты. Вы можете ознакомиться с руководством по KYC на нашем форуме. Возможно, вам поможет информация, если какие-либо из ваших документов были предоставлены неправильно.

Сейчас я жду вывода 50 долларов из казино Starz Spins. Прошло уже почти 3 недели с тех пор, как я запросил вывод средств. Я выполнил ставки, но для вывода средств необходимо пройти верификацию в KCY. Я отправлял им много писем, но они так и не ответили. Однако в онлайн-чате меня заверили, что я получу свой выигрыш в будущем.

С интересом наблюдаю, так как у меня точно такая же проблема со Starzspins.

У меня тоже такая же проблема.

Привет, Ньянджам!

Спасибо за ответ.

Я всё ещё жду подтверждения. Ничего нового. От них тоже нет никаких писем.

Я отправил им несколько электронных писем с вопросами о моей верификации личности (KYC). Они так и не ответили. Но при этом продолжают присылать мне свои новые рекламные предложения казино.

Я также несколько раз обращался в онлайн-чат. Меня заверили, что верификация KYC будет проведена в ближайшее время. И мой аккаунт подходит для вывода средств. Не о чем беспокоиться, просто будьте терпеливы, они так сказали. Но, видя, что у все большего числа людей возникает та же проблема, я расстроился и потерял надежду. Единственная моя надежда сейчас — ваша команда. Я буду очень благодарен, если вы поможете мне решить эту проблему.

Большое спасибо за ваше время.

Привет, amnart4art !

Спасибо за предоставленную информацию. К сожалению, мы всё ещё ждём ответа от представителя казино, поэтому отправили вам напоминание.

Как только у нас появится новая информация, мы сообщим вам об этом здесь, в этой ветке обсуждения.

Спасибо за ваше терпение.

Привет, amnart4art !

Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили от него ответа. Есть ли какие-либо подвижки с вашей стороны за это время?

Спасибо за ваше терпение.

HI njanjam

Спасибо за оказанную помощь.

Здесь тоже ничего не произошло. Я связался с ними через онлайн-чат, и мне посоветовали отправить электронное письмо в службу поддержки, что я и делал много раз, но ни разу не получил ответа.

Надеюсь, они скоро с вами свяжутся.

Большое спасибо за вашу помощь.

Привет, Ньянджам!

Только что получил обновление от казино Starz Spins.

Мои документы уже одобрены, и теперь я могу подать заявку на вывод средств. Статус моей заявки на вывод средств пока «в ожидании», она ещё не одобрена. Однако прогресс есть. Надеюсь, у двух других парней, столкнувшихся с той же проблемой, тоже скоро появятся хорошие новости.

Примерно таковы результаты вашей помощи.

Большое спасибо, я очень это ценю.

Привет, amnart4art !

Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы также получили подтверждение от представителя казино о том, что ваш аккаунт успешно верифицирован.

Благодарим вас за терпение. Надеемся, что вы скоро успешно выведете свой выигрыш.

Привет ещё раз, Ньянджам!

Новые новости о казино Starz Spins.

Я смог вывести свои средства и наконец-то получил деньги. Это приличное казино, и ему можно доверять. Они выплатили мне 50 долларов без депозита. Я не уверен, можно ли здесь делиться ссылкой на казино. Если нельзя, просто сообщите мне, и я удалю её позже.

Спасибо вам еще раз за помощь.

Привет, amnart4art !

Отличная новость! Поздравляем с выигрышем и успешным выводом средств! Мы пометим жалобу № 3865 как РЕШЕННУЮ.

Было приятно вам помочь. Если вам когда-либо понадобится помощь, мы всегда будем рады помочь.

Желаем вам приятной игры, и не стесняйтесь делиться с нами своими выигрышами ЗДЕСЬ.