РЕШЕНО: Казино Stackr - Проблема с отсутствием выплат

Итак, я выиграл в бесплатных вращениях и подал заявку на вывод средств 5 сентября. Через 9 дней, 14 сентября, мой аккаунт был заблокирован, но вывод средств был отменен из-за законопроекта Калифорнии о социальных казино, который еще не принят нашим губернатором. Я уважаю их решение, если бы мой вывод средств был произведен после 12 сентября, когда они приняли это решение, или если бы они представили закон губернатору. Что меня возмущает, так это то, что если я пытаюсь связаться с ними через социальные сети, меня блокируют, как будто я преступник, но, напомню, мой аккаунт по-прежнему доступен, если я использую VPN. В общем, я чувствую, что меня обманули с выигрышем только потому, что я подал заявку на вывод средств за несколько дней до принятия законопроекта (это не было обязательным), даже служба поддержки поздравила меня с выигрышем.

Сумма убытков: 100$

Казино: Stackr casino

Дело №: 3587

Привет, China26 !

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с участниками LCB, и приносим свои извинения за негативные отзывы. Обратите внимание, что у нас нет информации об этом бренде, но мы постараемся связаться с ним.

Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении ваше имя пользователя в казино или адрес электронной почты, которые вы использовали при регистрации в казино Stackr.

Однако, пожалуйста, имейте в виду, что, поскольку этот вопрос связан с юрисдикционными ограничениями и недавними изменениями в законодательстве, мы не уверены, что можем что-либо сделать с нашей стороны.

Согласно их правилам розыгрыша:

• Условия участия: 4. Каждый участник несет единоличную ответственность за определение того, является ли его участие в розыгрыше законным и соответствует ли оно всем нормативным актам штата, в котором он проживает.

• Обмен: 5. При обмене на реальные деньги вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что обработка платежа и его поступление на выбранный вами платежный механизм может занять до десяти (10) дней.

Мы по-прежнему будем пытаться связаться с казино, чтобы узнать, готовы ли они предоставить разъяснения или помощь по вашему делу.

Привет, China26 !

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино и дополнительную информацию. Ваша жалоба, вместе со всеми предоставленными вами данными и информацией о ваших бонусах, передана в казино.

Как только у нас появится новая информация, мы сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.

Привет, China26 !

В казино нам сообщили, что Калифорния больше не является штатом, где разрешено проведение подобных мероприятий. Они упомянули, что возврат средств был произведен там, где это было возможно, но в вашем случае возврат не предусмотрен, поскольку вы не совершали никаких покупок.

Нам очень жаль, что так получилось, но, к сожалению, мы больше ничего не можем сделать в этом случае. Дело № 3186 будет считаться РЕШЕННЫМ с нашей стороны.