Sportingbet withheld some of my winnings worth €588. I should point out that I made a deposit of €488 and only withdrew my tangible profit of €900. Then the casino had a negative balance on my account, with the result that the next deposit worth €50 that I made was also withheld. As we understand the amount of money that has been withheld is not consistent with the 20% tax.in the communication we had he told me that it is a technical error and I will not receive anything
НЕ РЕШЕНО: Жалоба в Sportingbet
- 7,727
- просмотры
- 15
- ответы
Последний пост
создано 2 лет назад юзером
Complaints Moderator
- Автор темы
- Fafou
-
Новичок
6
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Fafou
- в Jan 10, 24, 11:39:50 AM
-
Новичок
6
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Sportingbet удержал часть моего выигрыша в размере 588 евро. Следует отметить, что я внес депозит в размере 488 евро и вывел только реальную прибыль в размере 900 евро. Затем на моем счету в казино образовался отрицательный баланс, в результате чего мой следующий депозит в размере 50 евро также был удержан. Как мы понимаем, удержанная сумма не соответствует 20% налогу. В ходе нашего общения мне сказали, что это техническая ошибка, и я ничего не получу.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jan 10, 24, 04:09:47 PM
-
Всемогущий участник
15546
Hi Fafou,
Could you please clarify, in the end you didn't get your winnings due to some technical error and the casino also imposed some tax when you wanted to withdraw your winnings?
Please private message me your casino username so we can get in touch with the casino rep and see what's going on.
Привет, Фафу!
Не могли бы вы уточнить, в итоге вы не получили свой выигрыш из-за технической ошибки, и казино также взимало налог при попытке вывести выигрыш?
Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино и выяснить, в чем дело.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jan 11, 24, 02:55:34 AM
-
Всемогущий участник
15546
Hi Fafou,
We received your account details and contacted the casino rep. Keep you posted.
Привет, Фафу!
Мы получили данные вашей учетной записи и связались с представителем казино. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Fafou
- в Jan 11, 24, 02:57:35 AM
-
Новичок
6
Спасибо от:
-
That's awesome that you won €900 at Sportingbet. Congrats! But it's not cool that they withheld some of your money. Maybe it was a mistake and they will fix it soon. I hope you can enjoy your winnings and have more luck in the future.
Здорово, что ты выиграл 900 евро в Sportingbet! Поздравляю! Но неприятно, что они удержали часть твоих денег. Возможно, это была ошибка, и они скоро это исправят. Надеюсь, ты сможешь насладиться своим выигрышем и тебе еще повезет в будущем.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jan 12, 24, 03:49:38 AM
-
Всемогущий участник
15546
Hi Fafou,
The casino got back to us but they are asking for their login ID. Could you please private message it to me?
Привет, Фафу!
Представители казино ответили нам, но запрашивают логин. Не могли бы вы отправить его мне в личном сообщении ?
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jan 15, 24, 03:40:35 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
MelissaN wrote
Hi Fafou,
The casino got back to us but they are asking for their login ID. Could you please private message it to me?
We messaged the casino with your account details and still haven't got any feedback regarding your complaint. We'll try to reach them again today. Keep you updated.
MelissaN написала
Привет, Фафу!
Представители казино ответили нам, но запрашивают логин. Не могли бы вы отправить его мне в личном сообщении ?
Мы отправили в казино сообщение с данными вашей учетной записи, но до сих пор не получили ответа на вашу жалобу. Мы постараемся связаться с ними еще раз сегодня. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Fafou
- в Jan 15, 24, 03:46:25 AM
-
Новичок
6
I confirm again that this is the sportingbet.gr casino
Я еще раз подтверждаю, что это казино sportingbet.gr.
-
- Ответ от
- Fafou
- в Jan 15, 24, 03:47:29 AM
-
Новичок
6
Спасибо от:
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 17, 24, 08:18:57 AM
-
Супергерой
1655
Hi Fafou,
We have reached out to the casino again.
Keep you posted.
Привет, Фафу!
Мы снова связались с казино.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Fafou
- в Jan 17, 24, 08:22:01 AM
-
Новичок
6
Спасибо от:
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 22, 24, 05:44:06 AM
-
Супергерой
1655
Hello Fafou,
Unfortunately, we were unable to locate the appropriate contact for the employee responsible for complaints. Casino responded that we had contacted the wrong department. We are currently waiting for them to provide us with appropriate contact information.
Keep you posted.
Привет, Фафу!
К сожалению, нам не удалось найти контактное лицо сотрудника, ответственного за рассмотрение жалоб. В Casino ответили, что мы обратились не в тот отдел. В настоящее время мы ожидаем от них предоставления соответствующей контактной информации.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 23, 24, 09:43:17 AM
-
Супергерой
1655
Hello Fafou,
We have sent them a reminder again.
Keep you posted.
Привет, Фафу!
Мы отправили им напоминание еще раз.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Fafou
- в Jan 23, 24, 09:48:30 AM
-
Новичок
6
Спасибо от:
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 25, 24, 07:39:09 AM
-
Супергерой
1655
Hello Fafou,
Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, which is negatively affecting their brand image as we did not hear back from the casino after numerous attempts to get feedback regarding your case.
Thank you for understanding.
Привет, Фафу!
К сожалению, мы вынуждены пометить эту жалобу как неразрешенную, что негативно сказывается на имидже их бренда, поскольку мы не получили ответа от казино после многочисленных попыток связаться с ними по поводу вашего дела.
Спасибо за понимание.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
96 новые участники
743 участники онлайн
147,629 гости онлайн
170 новые посты
17,592 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
