I have a pending withdrawal on Spinurai and no communication from their end.
Their live chat is down, on the site it states "we are swapping chat system" which is fine but using their support form does not give a confirmation and sending it directly to their support email gives no reply.
Withdrawal is on pending much longer then usual and they do not reply to anything and no other way to contact them because their live chat is down for a while now.
У меня есть незавершенная заявка на вывод средств на Spinurai, и я не получаю от них никаких сообщений.
Их онлайн-чат не работает, на сайте указано «мы меняем систему чата», что, в принципе, нормально, но при использовании формы обратной связи подтверждение не приходит, а при отправке запроса напрямую на электронную почту службы поддержки ответа нет.
Запрос на вывод средств находится в статусе "в обработке" гораздо дольше обычного, они ни на что не отвечают, и нет другого способа связаться с ними, так как их онлайн-чат уже некоторое время недоступен.