НЕ РЕШЕНО: Казино Spassino

Ну, я ждал и ждал предложения. За несколько часов не появилось ни одного предложения, а я хочу играть... Я зашел в Spassino... выглядит неплохо и т.д. Потом я зашел в Live Lighting Roulette, сделал ставку на число... и ставка была отклонена... это было число 24, множитель 50x, я поставил 1 доллар. Обратился в чат, чтобы обсудить проблему. Меня назвали лжецом, сказав, что у меня не было денег для ставок, когда я вносил депозит... Ужасное отношение. Я сохранил весь чат и собираюсь опубликовать его здесь. Меня назвали лжецом, сказали, что я записываю видео во время игры... и я спросил, зачем? У них нет доказательств, сказали, что у меня тоже нет доказательств, попросили проверить историю ставок... у них ничего нет, они мне не верят, но у них нет записей, я не ютубер, как я сказал казино. Зачем мне записывать видео во время ставок? Оператор чата сказал, что большинство игроков так делают... Что за бред? Я знаю, они думают, что он из Аргентины, бедняга... Я очень рассердилась, когда сказала начальнику, что собираюсь написать здесь о случившемся, он ответил: «Мы тоже можем это сделать...» Неприятный опыт...

Привет, Индиана!

Нам очень жаль, что у вас возникла проблема.

Обратите внимание, что этот бренд не представлен на сайте LCB.

Сообщите нам, если вам потребуется помощь, и мы свяжемся с представителем и постараемся оказать вам дальнейшую поддержку.

Они грубые. Я не думаю, что это пойдет на пользу LCB. Не стоит тратить на них время.

От них ничего не исходило...

Привет, Индиана!

При желании мы можем связаться с представителем казино. Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личном сообщении .

Спасибо.

Привет, Индиана !

Мы связались с казино, чтобы попытаться решить вашу проблему. Как только получим ответ, мы свяжемся с вами. Будем держать вас в курсе.

Большое спасибо.

Есть новости? Спасибо.

Привет, Индиана !

Мы пока не получили никаких новостей от казино. Мы отправим напоминание по электронной почте в надежде получить какую-либо информацию. Будем держать вас в курсе.

Привет, Индиана !

Казино Spassino пока не отвечает на запросы, я предполагаю, что они не хотят сотрудничать с нами, поэтому, к сожалению, в этом вопросе у нас связаны руки.

Мы пометим это дело как НЕРЕШЕННОЕ. Как только получим обновленную информацию, мы возобновим рассмотрение этой жалобы.

Большое спасибо за попытку решить эту проблему. Да, они грубые. И еще раз спасибо вам и всем сотрудникам LCB.

Хочу добавить несколько слов о Spassino. У меня никогда не было проблем с выводом средств. Я играл очень часто и сделал много небольших выводов, однажды даже 1400 евро. Все небольшие суммы были выплачены в течение 20 минут, а крупная — через 2 часа.

Однако однажды произошло нечто загадочное. Я получил от них электронное письмо о том, что мой запрос на вывод средств отклонен. Забавно, что я не заказывал вывод средств. У меня на счету было 5 евро. Кто-то зашел в систему, поиграл на мои 5 евро и выиграл 20 (минимальная сумма вывода), а затем попытался вывести деньги с помощью криптовалюты, которую я никогда не использовал. Впервые в жизни кто-то взломал мой игровой аккаунт в казино. Когда я связался со службой поддержки, чтобы обсудить свою ситуацию, оператор был груб, не проявил никакого интереса и обвинял меня, хотя я не жаловался на ситуацию. Я просто думал, что они отнесутся к этому серьезно. Я попросил проверить, из какой страны использовался мой аккаунт, но оператор не ответил на этот вопрос. Поэтому я перевел эти 20 евро на свой счет в Skrill и был рад, что кто-то заработал мне дополнительные деньги, однако с этого момента я перестал там играть.

Привет, Ванилипас !

Большое спасибо за то, что поделились своим опытом с нами и всеми членами LCB. Надеемся, что эта информация будет очень полезна для всех.

Желаю вам удачи в дальнейшей карьере в индустрии развлечений!