РЕШЕНО: казино slotsmagic

Привет! Я играл в слоты Magic Casino на игру Vikings Go Berzerk... Моя ставка 1,25 доллара, я получил бонус за бесплатные вращения, и выпал толстяк... А до начала бесплатных вращений у меня было около 153 долларов на балансе... Затем я начал бесплатные вращения с начальным диким символом, и на картинке это были 4 верхних ряда... Первое вращение не принесло выигрыша, но выпали 3 диких символа: толстяк в правом верхнем углу и толстый худой парень внизу... Второе вращение принесло еще один дикий символ: толстяк и женщина под ним... Выплата, кажется, не менее 189 кредитов... Третье вращение: дикого символа нет, но выплата, кажется, 200... Четвертое вращение: 300... дикого символа нет... Пятое вращение: тоже около 300... Шестое вращение: выплата, кажется, около 500... или меньше... И последнее На экране появилось множество вайлдов, и появилось сообщение о крупных выигрышах... сначала показывалось, сколько это было, но потом подсчет внезапно остановился на отметке 2096, кажется, и игра тут же закрылась, показывая только 30 долларов. Я подумал: "Что, черт возьми, случилось с моим выигрышем?" Я спросил друга, и он сказал: "Сфотографируй". Я сфотографировал... вот этот... И я также думал, что если у меня есть "липкий" вайлд, то даже после завершения бонусной игры в бесплатных вращениях, вайлды все равно будут отображаться. Так что, как видите, они не отображаются. После этого я попробовал сделать еще одно вращение, потому что не видел, чтобы мой выигрыш добавлялся на мой баланс... и после вращений ничего не было зачислено на мой баланс... Поэтому я обратился в службу поддержки и спросил, что случилось, но они сказали, что не уверены, что произошло, но перешлют это, думаю, на более высокий уровень. И теперь я получил электронное письмо, в котором говорится, что я выиграл только... 30 долларов вам должны были начислить... но даже это они не начислили... это полная чушь... за ставку в 1,25 доллара я выиграл не только 30 долларов... до финальных вращений я уже выигрывал 68 долларов... плюс крупный выигрыш на последнем вращении... так что да, вот что произошло... вот как они обманывают людей, играющих в их казино... в любом случае, я добавил скриншоты выпавших мне символов Wild... надеюсь, вы сможете мне помочь в этом вопросе... спасибо.

Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы уведомим казино. Я получил ваше имя пользователя. Следите за этой темой.

кн п

Честно говоря, ваша оценка SlotsMagic немного преувеличена. Если в легальной игре возникают ошибки, то, скорее всего, виноват провайдер игр, в данном случае Yggdrasil. Казино ничего не может с этим поделать, кроме как сообщить об ошибке провайдеру игр. Казино SlotsMagic — хорошее казино, и они не предлагают поддельные игры, у них неплохое время выплат, но условия бонусов ужасные.

Согласен — я выводил средства через них, и обычно деньги поступали в течение 24 часов после запроса или, как они говорят, в тот же день.

У них неплохие бонусные предложения на депозит, но требования по отыгрышу плохие — в 30 раз больше суммы бонуса. Да, 100% только на GVG и 50% на любые другие слоты.

Я уверен, что это техническая ошибка, и они должны иметь возможность проверить идентификатор игры, но вы можете подождать несколько дней, чтобы получить ответ.

Черт! Надеюсь, ты разберешься с этой ситуацией! И надеюсь, ты выиграешь по-крупному! У меня была похожая ситуация... На слоте GREAT88... Выпали 3 сундука с сокровищами... Это должно было запустить функцию... Я такой: О, ДА!! Сундуки открываются, внутри ГЛАВНЫЙ ПРИЗ!?! Львы и драконы! На экране написано «Львы выпущены», и 3 льва-дракона вращаются... А потом... ничего?!?! Просто возвращается к моей обычной игре. Никаких бесплатных вращений, ничего. Я позвонил в казино, Vegas Crest. Но... они заверили меня, что у них нет проблем или сбоев в работе игр. Но... к их чести!?! Они зачислили на мой счет 20 долларов, но... у меня есть подозрение, что должно быть гораздо больше!?! В любом случае, удачи тебе!

Ну, я надеюсь, они мне заплатят... потому что мне нравится Slotsmagic, просто служба поддержки объяснила мне, что игра не выплатила выигрыш, и все такое... В любом случае, спасибо, что рассказали о своей проблеме... Ну, удачи в играх... надеюсь, вы выиграете еще больше...

Привет, pmnguyen270!

Хотим сообщить, что мы отправили еще одно напоминание представителю казино. Надеемся, он с нами свяжется. Будем держать вас в курсе.

Мне просто любопытно, как долго вам пришлось ждать, пока они решат проблему, Мелисса Сантос? Потому что у меня прошло уже больше недели, а я до сих пор ничего от них не слышала. Так что да.

Кстати, как вы можете видеть, после всех моих бесплатных вращений и всего остального мой баланс остался таким же, как и в начале. 30 долларов мне даже не зачислили. Вот почему я так разозлился... А вы бы тоже разозлились, если бы с вами такое случилось??????

Иногда нужно немного терпения, знаете, в таких случаях казино могут затягивать процесс, вызывая раздражение. Хуже всего, когда нужно вывести деньги, а провайдеру азартных игр требуется подтверждение крупного выигрыша, это может стать настоящим кошмаром.

Я уверен, что казино уладит этот вопрос как можно скорее.

Терпение – добродетель, но иногда все действительно может затянуться. SlotsMagic теперь имеет лицензию MGA, поэтому вы можете подать на них жалобу через MGA, и в большинстве случаев она будет решена в течение нескольких дней, но может занять больше времени в зависимости от проблемы.

Окей, похоже, мне придётся подождать ещё немного. Спасибо всем за советы... Я действительно не знаю, что делать в этой ситуации... В любом случае, что такое MGA? Извините, я всё ещё осваиваю онлайн-игры :)

MGA расшифровывается как Malta Gaming Authority (Управление по азартным играм Мальты). Лично я считаю, что большинство казино с лицензией MGA являются легальными. Те казино, которые не соблюдают правила, теряют лицензию MGA, и, как мне кажется, это случалось слишком часто. Недобросовестные казино никогда не будут размещать логотип MGA на своих сайтах; если он есть, то, скорее всего, это подделка.

Вы можете найти в Google запрос «поддержка онлайн-игр Управления по азартным играм Мальты», и вы увидите прямую ссылку на форму жалобы, где сможете подать жалобу.

MGA расшифровывается как Malta Gaming Authority (Управление по азартным играм Мальты) — это юридическое лицо, выдающее лицензии на дистанционную азартную игру и т.д.

Просто наберитесь терпения, я знаю, это может раздражать и беспокоить, но в то же время и радовать.

Окей, большое спасибо за помощь и понимание моей ситуации. Я дам им еще один день, и если от них ничего не будет, тогда это будет моим следующим шагом. Спасибо еще раз.

Никаких проблем, надеюсь, ваша проблема будет решена до этого времени, так что не будет необходимости подавать жалобу. Думаю, все будет в порядке, потому что я являюсь участником SlotsMagic уже пару лет и никогда не сталкивался с проблемами.

Привет, pmnguyen270!

Наконец-то мы получили ответ от казино. А именно, они сообщили нам, что уже отправили объяснение на основе ответа поставщика игр. Они подтвердили, что выплата произведена корректно, исходя из следующих данных:
Пользователь выиграл бесплатные вращения в режиме "Берсерк". Согласно правилам игры: в этом режиме бесплатных вращений стоимость монеты равна среднему значению стоимости монет, использованных при сборе очков ярости. Поэтому стоимость монеты для раунда бесплатных вращений составила 0,01350 вместо 0,05.

В итоге было выиграно 150 монет, каждая стоимостью 0,05 монеты.
После этого игра перешла в безумный режим и изменила стоимость монет до 0,01350. Вы выиграли 1706 монет. Таким образом, всего было 150 монет стоимостью 0,05 = (0,05/0,01350)*150 = ~555 монет стоимостью 0,01350.
Таким образом, номинал всех монет составляет 2261,5, округленный до 2262 для наглядности.

2261,5*0,01350 = 30,53025

Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы от них такое же сообщение?

Поскольку мы получили подробное объяснение от казино, мы считаем этот случай урегулированным.

Единственное сообщение, которое я получил, было о том, что во время бесплатных вращений выплачивается только последний спин. Но это ложь... В любом случае, я знал, что увижу во время бонуса бесплатных вращений, но это уже не имеет значения... Мне все равно, я больше не буду играть в этом казино, с меня хватит.