Ст. Новичок
23
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Ст. Новичок
23
Перевод 
переведено с 
Hello/
I won $100 from sign up free chip.And I sent my documents, but they don't verify me.They say that 'you must send documents written in English' every time I ask them about withdrawal request.But I sent it many times. They are ignoring my update.
Привет/
Я выиграл 100 долларов, получив бесплатный бонус за регистрацию. Я отправил документы, но меня не верифицируют. Каждый раз, когда я спрашиваю о запросе на вывод средств, они говорят: «Вы должны отправить документы на английском языке». Но я отправлял их много раз. Они игнорируют мои обновления.
Полноправный участник
185
hi, keep following up. if you deposited with your credit card u can file a chargeback with your bank. u only have 60 days so be aware of that. if u deposited with btc then u better hope the casino pays u or your out of luck.
Привет, продолжайте следить за ситуацией. Если вы внесли депозит с помощью кредитной карты, вы можете подать заявление на возврат средств в свой банк. У вас есть только 60 дней, имейте это в виду. Если вы внесли депозит в биткоинах, то вам лучше надеяться, что казино выплатит вам деньги, иначе вам не повезет.
Всемогущий участник
15546
Hi ryosyou,
Please private message me your casino username so we can ask them to look into your account.
Привет, ryosyou,
Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли попросить их проверить ваш аккаунт.
Всемогущий участник
15546
Hi ryosyou,
Thanks for sending the username. The casino has been notified.
Привет, ryosyou,
Спасибо за предоставленное имя пользователя. Казино уведомлено.
Всемогущий участник
15546
Hi ryosyou,
We heard from the casio regarding your case. Namely, the documents you sent were in Japanese so they were unable to read them. As per the casino T&C on the website KYC documents must only be in English. If any player has KYC documents which are in a different language other than English, then they should be undersigned with a legal attestation by any Lawyer/Attorney/Legal Advisor in English as a proof of valid verification.
The casino informed you about it and they are waiting for your response. They also tried to reach you on the phone but there was voicemail in Japanese which they could not understand. Please get in touch with them.
Привет, ryosyou,
Мы получили информацию от казино по вашему делу. А именно, отправленные вами документы были на японском языке, поэтому они не смогли их прочитать. Согласно правилам казино на сайте, документы KYC должны быть только на английском языке. Если у игрока есть документы KYC на другом языке, отличном от английского, то они должны быть заверены юридическим лицом (юристом/адвокатом/юридическим консультантом) на английском языке в качестве подтверждения достоверности.
Казино уведомило вас об этом и ждёт вашего ответа. Они также пытались связаться с вами по телефону, но там была голосовая почта на японском языке, которую они не смогли понять. Пожалуйста, свяжитесь с ними.
Ст. Новичок
23
My documents have been translated.
I sent it many times.
Мои документы переведены.
Я отправлял это много раз.
Ст. Новичок
23
these files
>images removed by moderator MarijaS due to privacy policy<
эти файлы
>Изображения удалены модератором MarijaS в соответствии с политикой конфиденциальности<
Всемогущий участник
15546
OKay. Thanks. We'll check with the casino why they didn't accept the ones you sent them. Keep you posted.
Хорошо. Спасибо. Мы свяжемся с казино, чтобы узнать, почему они не приняли отправленные вами карты. Будем держать вас в курсе.
Всемогущий участник
15546
Hi ryosyou,
Please let us know as soon as your docs have been verified. We also asked the casino to do the same.
Привет, ryosyou,
Пожалуйста, сообщите нам, как только ваши документы будут проверены. Мы также попросили казино сделать то же самое.
Ст. Новичок
23
Всемогущий участник
15546
Have you got any news from them?
Вы получили от них какие-нибудь новости?
Ст. Новичок
23
Всемогущий участник
15546
We also asked about your docs a few day ago and still no reply. We'll send them a reminder. Hope we'll get the update soon.
Мы также запрашивали информацию о ваших документах несколько дней назад, но до сих пор нет ответа. Мы отправим им напоминание. Надеемся, скоро получим обновленную информацию.
Ст. Новичок
23
Всемогущий участник
15546
We're trying to reach the casino rep but no success. Still no reply. Have you managed to verify your docs?
Мы пытаемся связаться с представителем казино, но безуспешно. Ответа по-прежнему нет. Вам удалось подтвердить свои документы?
Всемогущий участник
15546
Hi ryosyou,
The casino rep infomed us that your account has been verified and they are waiting for your bitcoin address. Please let us know as soon as the funds have been transfered.
Привет, ryosyou,
Представитель казино сообщил нам, что ваш аккаунт подтвержден, и они ожидают ваш биткойн-адрес. Пожалуйста, сообщите нам, как только средства будут переведены.
Всемогущий участник
15546
Hi ryosyou,
The casino rep has just informed us that they received your bitcoin address and your funds have been transfered. Can you please comfirm?
Привет, ryosyou,
Представитель казино только что сообщил нам, что получил ваш биткойн-адрес и ваши средства переведены. Не могли бы вы подтвердить это?
Ст. Новичок
23
I received that.
Thank you for LCB crew.
Я это получил.
Спасибо экипажу LCB.
Всемогущий участник
15546
Great. Glad we could help.
Отлично. Рады, что смогли помочь.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
