I have verified kyc documents, made several deposits, completed their ridiculous playthrough(30x with no bonus attached, unreal), and requested my winnings, however that was 2 weeks ago. I've spoken to several of their chat agents, who all seem to come up with different reasons my withdrawal is being delayed. This is simply thievery. Their chat agents are useless, I even ran into one that tried to tell me I hadn't met the playthrough, even though the cashier page clearly said I had....
РЕШЕНО: Slots Villa не позволяет мне вывести средства.
- 4,192
- просмотры
- 14
- ответы
Последний пост
создано 5 лет назад юзером
MelissaN
- Автор темы
- Mouseglove
-
Новичок
7
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Mouseglove
- в Nov 17, 20, 09:46:13 AM
-
Новичок
7
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я подтвердил документы KYC, сделал несколько депозитов, выполнил их нелепые условия отыгрыша (30x без бонуса, это просто невероятно) и запросил свой выигрыш, однако это было две недели назад. Я общался с несколькими их операторами чата, и все они приводят разные причины задержки моего вывода средств. Это просто воровство. Их операторы чата бесполезны, я даже столкнулся с одним, который пытался убедить меня, что я не выполнил условия отыгрыша, хотя на странице кассы четко указано, что я их выполнил…
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Nov 17, 20, 10:34:48 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Hi Mouseglove,
Please provide me with your casino username so we can contact the casino and ask to look into your complaint.
Привет, Mouseglove!
Пожалуйста, сообщите мне ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли связаться с казино и попросить рассмотреть вашу жалобу.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Nov 17, 20, 03:41:41 PM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Thanks for sending the account details, we'll try to reach the casino and ask for their assistance regarding your case.
Спасибо за предоставленные данные учетной записи. Мы постараемся связаться с казино и попросить их помочь вам в вашем случае.
-
- Ответ от
- Mouseglove
- в Nov 24, 20, 03:31:36 PM
-
Новичок
7
Thanks for looking into this, have there been any updates? They're still giving me the run-around.
Спасибо за то, что вы этим занимаетесь. Есть ли какие-нибудь новости? Меня по-прежнему вводят в заблуждение.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Nov 25, 20, 04:34:58 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Mouseglove wrote:
Thanks for looking into this, have there been any updates? They're still giving me the run-around.
Unfortunately, we haven't got any update from them. We sent a reminder on Monday.
We'll keep on trying. What did they tell you?
Mouseglove написал:Спасибо за то, что вы этим занимаетесь. Есть ли какие-нибудь новости? Меня по-прежнему вводят в заблуждение.
К сожалению, мы от них ничего не получили. Мы отправили напоминание в понедельник.
Мы будем продолжать попытки. Что они вам сказали?
-
- Ответ от
- Mouseglove
- в Nov 25, 20, 04:57:24 AM
-
Новичок
7
They keep telling me that the"withdrawal team" will contact me in 24-48 hours, but no one ever does. Everytime I ask for an update I get that same response.
Мне постоянно говорят, что "команда по выводу средств" свяжется со мной в течение 24-48 часов, но никто так и не связывается. Каждый раз, когда я спрашиваю о ходе решения, получаю один и тот же ответ.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Nov 25, 20, 05:03:03 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Mouseglove wrote:
They keep telling me that the"withdrawal team" will contact me in 24-48 hours, but no one ever does. Everytime I ask for an update I get that same response.
Okay. Thanks. We'll send another reminder and try to reach them. Please also keep us posted.
Mouseglove написал:Мне постоянно говорят, что "команда по выводу средств" свяжется со мной в течение 24-48 часов, но никто так и не связывается. Каждый раз, когда я спрашиваю о ходе решения, получаю один и тот же ответ.
Хорошо. Спасибо. Мы отправим еще одно напоминание и постараемся с ними связаться. Пожалуйста, держите нас в курсе.
-
- Ответ от
- Mouseglove
- в Dec 02, 20, 03:09:20 PM
-
Новичок
7
Update: The casino manager Ronald called me, and told me i was approved for withdrawal, and that i'd be receiving it in 72-96 hours. It's been 7 days.
Обновление: Менеджер казино Рональд позвонил мне и сообщил, что моя заявка на вывод средств одобрена и я получу деньги в течение 72-96 часов. Прошло уже 7 дней.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 02, 20, 03:20:51 PM
-
Всемогущий участник
15546
Mouseglove wrote:
Update: The casino manager Ronald called me, and told me i was approved for withdrawal, and that i'd be receiving it in 72-96 hours. It's been 7 days.
Oh, sorry to hear. Did he explain the reason for such a long delay?
Mouseglove написал:Обновление: Менеджер казино Рональд позвонил мне и сообщил, что моя заявка на вывод средств одобрена и я получу деньги в течение 72-96 часов. Прошло уже 7 дней.
О, мне очень жаль это слышать. Он объяснил причину такой длительной задержки?
-
- Ответ от
- Mouseglove
- в Dec 02, 20, 04:05:56 PM
-
Новичок
7
No, but he did offer me a "special" promotion, if i re-deposited my winnings, they'd let me withdraw up to 10x my deposit. I politely declined, because that's not a special at all, it's their standard withdrawal limit.
Нет, но он предложил мне "специальную" акцию: если я повторно внесу выигрыш, мне разрешат вывести до 10-кратного размера депозита. Я вежливо отказался, потому что это вовсе не "специальная" акция, а стандартный лимит вывода средств.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 02, 20, 04:22:32 PM
-
Всемогущий участник
15546
You did the right thing. Please do not put money into play if you want to withdraw it. We are going to chat with them and ask to find a way to pay your winnings, if one payment method doesn't work for them they have to find an alternative.
Вы поступили правильно. Пожалуйста, не вносите деньги на счет, если хотите их вывести. Мы свяжемся с ними и попросим найти способ выплатить ваш выигрыш. Если один из способов оплаты им не подходит, они должны будут найти альтернативный вариант.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 10, 20, 07:51:55 AM
-
Всемогущий участник
15546
Hi Mouseglove,
Have you got your payment yet?
Привет, Mouseglove!
Вы уже получили свой платеж?
-
- Ответ от
- Mouseglove
- в Dec 10, 20, 08:03:25 AM
-
Новичок
7
Спасибо от:
Yes, it finally came through last night. The whole process took over a month, and they're not easy to deal with. I wouldn't go back there even to play free play.
Да, наконец-то всё прошло вчера вечером. Весь процесс занял больше месяца, и с ними непросто иметь дело. Я бы туда даже бесплатно не вернулся.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 10, 20, 08:26:27 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Great to hear that, Mouseglove. Finally, you received it. Yes, maybe it is better not to go back there.
Thanks for letting us know.
Рад это слышать, Маусглав. Наконец-то ты это получил. Да, возможно, лучше туда не возвращаться.
Спасибо, что сообщили нам об этом.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
