РЕШЕНО: Slots Garden - Проблема с отсутствием оплаты

Я очень опытный игрок, но я внес свои последние 500 долларов. Я уже делал здесь депозиты раньше. Я выбрал бонус, который практически невозможно выполнить из-за этих нелепых требований к отыгрышу, но я это сделал. Я потратил 4 часа, играя в слоты, чтобы выполнить условия этого бонуса, в итоге у меня было 15 000, бонус был использован, поэтому я превысил лимит, и игра разрешила мне сыграть в блэкджек, я проиграл почти 5000 долларов и вывел выигрыш, имея 10 200 долларов. Все одобрили вывод, но затем система отказала, заявив, что из-за того, что я играл в блэкджек, они забрали мой выигрыш. Я понимаю, что когда у вас активный бонус, игра не позволяет вам играть в блэкджек, там четко написано «ограничено». Однако я полностью выполнил условия отыгрыша, и система разрешила мне играть в блэкджек. Теперь они крадут мой выигрыш и блокируют меня в чате. Я буквально теряю свой дом из-за азартных игр, мне нужен был этот выигрыш, чтобы спасти свой дом, и теперь его у меня украли из-за какого-то дополнительного выдуманного правила, согласно которому я должен сначала вывести деньги, прежде чем играть в блэкджек. Это полная чушь, и всё это — попытка меня обокрасть. Я играл в 50 казино, потратил более миллиона долларов, и никто никогда ничего подобного не делал. Пожалуйста, помогите мне как можно скорее, завтра я привлеку к этому делу своих политиков.

Сумма убытков: 10200$

Казино: Slots Garden

Дело №: 2788

Привет , Luvemthick !

Мы связались с представителем казино по этому вопросу. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Привет всем!

У меня была возможность ознакомиться с ситуацией, и я хотел бы чем-то помочь, однако все средства, полученные с помощью бонуса, до момента вывода регулируются правилами этого бонуса в соответствии с условиями казино и самими бонусами. В данном случае было поставлено более 110 000 долларов на блэкджек и рулетку при депозите, к которому был прикреплен бонус только для игровых автоматов и кено. По этой причине (игры, не разрешенные для вывода) запрошенные выплаты были отклонены.

В таких ситуациях запрос на вывод средств отклоняется, но средства с первоначального депозита остаются на счету. В этом случае, пожалуйста, обратитесь в наш сервисный отдел Luvemthick , где вам вернут ваши 499 долларов наличными или с помощью выбранного вами купона на депозит, что даст вам возможность играть и выигрывать в соответствии с правилами казино.

С наилучшими пожеланиями,

Сад Ника и Слотов

Уважаемый Luvemthick ,

Пожалуйста, сообщите нам, связались ли вы со службой поддержки казино, и проинформируйте нас о ходе рассмотрения вашего дела.

Спасибо.

Поскольку прошло более 48 часов, а мы до сих пор не получили ответа от участника, но получили объяснение от казино, мы пометим этот случай как решенный.

Ник, это неправда, они не выдадут мне мой список игр. Программа разработана с учетом выполнения бонусных заданий. Программа не позволяет играть, когда бонус активен. У этих казино есть правила, которым они должны следовать, и я никогда не видел, чтобы какое-либо казино устанавливало подобные правила. Какая разница, выведу я выигрыш или нет? Спасибо, что заступился за нас, чувак, они украли у меня деньги, это незаконно. Они придумывают отговорки, чтобы не платить, разве ты не видел, сколько людей просят о помощи? К черту все это, это нужно закрыть в Америке. Они обманули, а не я, и они должны заплатить. Я сейчас разговариваю с Конгрессом, чтобы все это прекратили.

Уважаемый Luvemthick ,

Мы связались с представителем казино и сослались на вашу последнюю публикацию. Но, учитывая их ответ, а также предоставленные ими доказательства, дело очевидно, и, похоже, ничего больше сделать нельзя.

Благодарим за понимание.

Уважаемый Luvemthick ,

Мы получили ответ от представителя казино, что, к сожалению, в вашем случае ничего больше сделать нельзя, поскольку он касается правила, содержащегося в условиях и положениях казино, а также бонуса, который вы запросили.

Благодарим за понимание.