oh my god!! i just recently played slots&garden casino game. i have never ever been threw so much drama trying to get my winning. i just won 103 on nov 19. i use the wire transfer to get the money. waited couple days . i then call customer service to check on the progress. they tell me that i had to use the bitcoin method, i tried to use the bitcoin method but the game denied me to use that one. called again . they sent me a link to send a pic of my id and credit card. 2 days pass i check again. then they tell me to use the check method. i did that . call to check on it. they now tells me they no longer use the check method. now they want to use the wire transfer again. evertime i call and check on the progress of the withdrawl they tell i have to use another method of withdraw. granted i have to wait 10 days for the withdraw already. so has of nov 30 the wire transfer is pending. i now its going to be something else after 10 days, and i know i put the right info in the wire transfer. because i made sure by doing the research on the correct way to use wire transfer. i wnat to get help from a casino rep. this so crazy!! u have to go threw so much drama!! to get your winings. i had never been threw so much drama!! and this is the first time i have won 100. playing slots again. and this is what i have to go threw to get it. lol...
РЕШЕНО: Сад игровых автоматов
- 3,291
- просмотры
- 25
- ответы
- Автор темы
- crneal47
-
Ст. Новичок
21
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- crneal47
- в Dec 03, 24, 04:41:38 AM
-
Ст. Новичок
21
Оригинал
Перевод 
переведено с 
О боже!! Я совсем недавно играла в казино Slots&Garden. Никогда в жизни не сталкивалась с таким количеством проблем, пытаясь получить свой выигрыш. 19 ноября я выиграла 103 доллара. Я использовала банковский перевод для получения денег. Подождала пару дней. Затем позвонила в службу поддержки, чтобы узнать о ходе перевода. Мне сказали, что нужно использовать биткойн. Я попыталась использовать биткойн, но игра мне это запретила. Позвонила снова. Мне прислали ссылку, чтобы отправить фотографию моего удостоверения личности и кредитной карты. Прошло 2 дня, я снова проверила. Затем мне сказали использовать чек. Я так и сделала. Позвонила, чтобы узнать о статусе. Теперь мне сказали, что они больше не используют чек. Теперь они хотят снова использовать банковский перевод. Каждый раз, когда я звоню и проверяю статус вывода средств, мне говорят, что нужно использовать другой способ вывода. Правда, мне уже пришлось ждать 10 дней, пока деньги поступят на мой счет. Так что по состоянию на 30 ноября банковский перевод находится в статусе ожидания. Я знаю, что через 10 дней все будет по-другому, и я уверена, что указала правильную информацию при банковском переводе, потому что я проверила правильность его использования. Я хочу получить помощь от представителя казино. Это просто безумие!! Приходится пройти через столько драмы, чтобы получить выигрыш. Я никогда не сталкивалась с таким количеством проблем!! И это первый раз, когда я выиграла 100. Играю в слоты снова. И вот через что мне пришлось пройти, чтобы это получить. Ха-ха...
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Dec 03, 24, 05:09:40 AM
-
Модератор
6456
Hello crneal47,
First of all, welcome to LCB.
Sorry to hear that you're facing this kind of issue. Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire about this.
Thank you.
Здравствуйте, crneal47 !
Прежде всего, добро пожаловать в LCB.
Нам очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и выяснить причину.
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Dec 05, 24, 02:25:02 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Dear crneal47,
Thank you for providing your casino credentials. We contacted the rep regarding this matter and will let you know once we receive their response. Please keep an eye on this thread for further updates.
Уважаемый crneal47 ,
Благодарим вас за предоставленные данные для доступа к казино. Мы связались с представителем по этому вопросу и сообщим вам, как только получим ответ. Следите за обновлениями в этой ветке.
-
- Ответ от
- Nickhelp
- в Dec 05, 24, 06:34:47 AM
-
Представитель казино
355
Greetings all,
I reviewed the situation and there is no method of payout on file for you crneal47, without a verified method of payment there is no way to transfer funds. You will need to work with our service department until you have the necessary documentation on file for bank wire transfer as it is currently the only method of payout available for the requested withdrawal. Bank wire transfers are tricky, for the safety of our players (especially US based players) we use 3rd party payment providers for all funds coming and going and they dictate the terms under which we can transfer funds. Physical check has been phased out almost completely at this point unfortunately so we need a bank that is capable of doing international transfers directly (without an intermediary). So, simply stated, until there is a method of payout on file we cannot move forward.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Привет всем!
Я проверил ситуацию, и в нашей базе данных нет информации о способе вывода средств для вас, crneal47 . Без подтвержденного способа оплаты перевод средств невозможен. Вам потребуется связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, пока у вас не будет необходимых документов для банковского перевода, поскольку в настоящее время это единственный доступный способ вывода средств. Банковские переводы — сложный процесс, поскольку для безопасности наших игроков (особенно игроков из США) мы используем сторонних поставщиков платежных услуг для всех поступающих и исходящих средств, и они определяют условия, на которых мы можем переводить средства. К сожалению, использование физических чеков практически полностью исключено, поэтому нам нужен банк, способный осуществлять международные переводы напрямую (без посредника). Таким образом, проще говоря, пока у нас нет информации о способе вывода средств, мы не можем двигаться дальше.
С наилучшими пожеланиями,
Сад Ника и Слотов
-
- Ответ от
- crneal47
- в Dec 05, 24, 05:35:51 PM
-
Ст. Новичок
21
Hi. Thank u for your help. I hope I will get the withdrawal. I can definitely use it. The extra money.
Привет. Спасибо за помощь. Надеюсь, мне удастся вывести деньги. Они мне точно пригодятся. Дополнительные деньги.
-
- Ответ от
- crneal47
- в Dec 06, 24, 12:38:48 AM
-
Ст. Новичок
21
My PayPal account can receive international payout. That is what submitted to receive the payout. Can help me get the withdrawal using my PayPal info
Мой счет PayPal позволяет получать международные выплаты. Именно эти данные я указал для получения выплаты. Можете помочь мне осуществить вывод средств, используя информацию о моем счете PayPal?
-
- Ответ от
- crneal47
- в Dec 06, 24, 12:43:57 AM
-
Ст. Новичок
21
I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment.
Я могу получить внутренний банковский перевод на свой счет через PayPal. Могу ли я использовать эти данные для вывода средств из игры?
-
- Ответ от
- crneal47
- в Dec 06, 24, 12:52:21 AM
-
Ст. Новичок
21
I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment.
Я могу получить внутренний банковский перевод на свой счет через PayPal. Могу ли я использовать эти данные для вывода средств из игры?
-
- Ответ от
- Nickhelp
- в Dec 06, 24, 07:56:10 AM
-
Представитель казино
355
Greetings crneal47,
As I mentioed our 3rd party payment providers dictate the ways and means by which we can transfer and to whom. PayPal is not eligible unfortunately. You very much need to contact our service department, submit the necessary documentation, and go through the process of establishing your method of payout. There really isn't a simple way here. I would highly recommend deposit and withdrawal using our cypto options moving forward. Coindraw is automated, super simple and FAST. But on this withdrawal it's bank wire only and that means you need to have the proper information on file.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Привет, crneal47 !
Как я уже упоминал, наши сторонние платежные системы определяют способы и получателей переводов. К сожалению, PayPal не подходит. Вам необходимо связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, предоставить необходимые документы и пройти процедуру выбора способа вывода средств. Простого способа здесь нет. Я настоятельно рекомендую в дальнейшем использовать наши криптовалютные опции для пополнения и вывода средств. Coindraw автоматизирован, очень прост и БЫСТР. Но в данном случае вывод средств осуществляется только банковским переводом, а это значит, что вам необходимо иметь в своем распоряжении всю необходимую информацию.
С наилучшими пожеланиями,
Сад Ника и Слотов
-
- Ответ от
- crneal47
- в Dec 18, 24, 12:28:54 AM
-
Ст. Новичок
21
Hi. I know this been a experience I won't forget. I never new getting a payout would be so difficult. But I finally have the right withdrawal method. Getting a wire transfer. I use my BMO ACCOUNT. SO THERE SHOULD NOT BE ANY ISSUE IN GETTING THE PAYOUT. HOPEFULLY. WHO KNOWS WITH THIS SLOT GAMES. BUT CAN U CHECK AND MAKE SURE THEY R AT LEAST PROCESSING MY WITHDRAWAL. I KNOW I HAVE TO WAIT 10DAYS. SO THIS IS DAY ONE.
Привет. Я знаю, что это будет незабываемый опыт. Я никогда не думал, что получить выплату будет так сложно. Но наконец-то я нашел правильный способ вывода средств. Получаю банковский перевод. Использую свой счет в BMO. Так что, надеюсь, проблем с выплатой не будет. Кто знает, что будет с этими игровыми автоматами. Но можете ли вы проверить, хотя бы обрабатывают ли они мой запрос на вывод средств? Я знаю, что мне придется ждать 10 дней. Так что это только первый день.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Dec 19, 24, 05:27:58 AM
-
Модератор
6456
Dear crneal47,
Thank you for the update. Please be advised that the casino representative is currently unavailable, which may cause a delay in their response. Please also let us know if there is any progress.
Thank you for your patience.
Уважаемый crneal47 ,
Спасибо за обновление информации. Обращаем ваше внимание на то, что представитель казино в данный момент недоступен, что может привести к задержке в его ответе. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся какие-либо новости.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- Nickhelp
- в Dec 19, 24, 07:02:30 AM
-
Представитель казино
355
Greetings all,
Indeed, I was sick for a bit and still have more vacation days left this year than I can possible take so been forced into some off time. Nonetheless I am here (on a vacation day no less) and have reviewed your account once again crneal47. I still do not see any payout method on file for you. You will, without question need to contact support and have them assist you. The messages you are receiving are automated. I also reviewed every email sent from your registered email address and was unable to locate any submitted documentation, only requests for free chips. In order to follow up and resolve your complaint we will definitely need your cooperation, so please contact support and get assistance.
Thanks so much,
Nick and Slots Garden
Привет всем!
Действительно, я немного болел, и у меня ещё осталось больше отпускных дней в этом году, чем я могу взять, поэтому мне пришлось взять отпуск. Тем не менее, я здесь (да ещё и в отпускной день) и ещё раз проверил ваш аккаунт, crneal47 . Я по-прежнему не вижу для вас никаких способов вывода средств. Вам, безусловно, нужно будет связаться со службой поддержки, и они вам помогут. Сообщения, которые вы получаете, автоматизированы. Я также просмотрел все электронные письма, отправленные с вашего зарегистрированного адреса электронной почты, и не смог найти никаких предоставленных документов, только запросы на бесплатные фишки. Для того чтобы разобраться с вашей проблемой и решить её, нам определённо потребуется ваше сотрудничество, поэтому, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и получите помощь.
Спасибо,
Сад Ника и Слотов
-
- Ответ от
- Anchi
- в Dec 24, 24, 02:14:34 PM
-
Админ
14812
Hello crneal47,
Any update?
Здравствуйте, crneal47!
Есть какие-нибудь новости?
-
- Ответ от
- crneal47
- в Dec 25, 24, 02:16:01 AM
-
Ст. Новичок
21
This message is a response to my compliant. U said I need to contact support. This issue is with slots&garden. I summited a withdrawal using the wire transfer on Dec 19. I was told that there wasn't any withdrawal process. This is the 5day. So who do I talk to? When u said talk. To support from this app? I definitely need help.
Сумма убытков: 102.6$
Казино: 0xBET Casino
Дело №: 2710
Отправлено через форму жалобы LCBЭто сообщение — ответ на мою жалобу. Вы сказали, что мне нужно связаться со службой поддержки. Проблема связана со слотами и садом. Я отправил запрос на вывод средств банковским переводом 19 декабря. Мне сказали, что никакой процедуры вывода средств не было. Прошло уже 5 дней. Так с кем мне мне поговорить? Когда вы сказали «поговорить», вы имели в виду службу поддержки этого приложения? Мне определенно нужна помощь.
Сумма убытков: 102.6$
Казино: 0xBET Casino
Дело №: 2710
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Dec 25, 24, 03:32:06 AM
-
Модератор
6456
Dear crneal47,
We are handling your complaint and we've asked the casino rep for an update regarding your withdrawal, but please be advised that due to the holidays, we may not receive a response immediately. You will be updated here on this thread as soon as we receive their response.
We kindly ask you not to submit the same complaint multiple times on the forum, as this rule applies to all our members. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you.
Уважаемый crneal47 ,
Мы рассматриваем вашу жалобу и запросили у представителя казино информацию о вашем выводе средств, но, пожалуйста, имейте в виду, что из-за праздников мы можем не получить ответ сразу. Как только мы получим ответ, мы сообщим вам об этом здесь, в этой теме.
Просим вас не отправлять одну и ту же жалобу несколько раз на форуме, так как это правило распространяется на всех наших участников. Следите за обновлениями в этой теме.
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Dec 31, 24, 06:46:30 AM
-
Модератор
6456
Dear crneal47,
We haven’t received a response from the casino representative yet, as they are currently away due to the holidays. We kindly ask for a bit more patience while we await their reply. Any updates on your withdrawal?
Thank you.
Уважаемый crneal47 ,
Мы пока не получили ответа от представителя казино, так как он в настоящее время находится в отпуске. Просим вас проявить немного терпения, пока мы ждем его ответа. Есть ли какие-либо новости по поводу вашего вывода средств?
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jan 03, 25, 08:24:50 AM
-
Модератор
6456
Dear crneal47,
The casino rep is still away due to the holidays. As soon as we hear back from them we'll update you. Any news from your side?
Thank you.
Уважаемый crneal47 ,
Представитель казино по-прежнему отсутствует из-за праздников. Как только мы получим от него информацию, мы вас обновим. Есть ли какие-либо новости с вашей стороны?
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jan 08, 25, 08:45:07 AM
-
Модератор
6456
Dear crneal47,
Thank you for the update. The casino rep is back and looking into your case. We will update you once we hear back from them.
Thank you for your patience.
Уважаемый crneal47 ,
Спасибо за информацию. Представитель казино вернулся и занимается вашим делом. Мы сообщим вам, как только получим от них ответ.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jan 10, 25, 03:59:24 AM
-
Модератор
6456
Dear crneal47,
We still haven't heard back from the casino rep so we've sent them another reminder. We kindly ask you for a bit more patience.
Thank you.
Уважаемый crneal47 ,
Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино, поэтому отправили им еще одно напоминание. Просим вас проявить еще немного терпения.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Nickhelp
- в Jan 14, 25, 07:05:52 AM
-
Представитель казино
355
Greetings all,
And apologies for the delay in reply. I had a look at your account once again crneal47 and we still do not have a valid method of withdrawal on file for you. We need to meet the criteria for our 3rd party payment providers or they will not allow us to initialize payment. BMO does not qualify, you will need to work with our service department until you have a valid method of payout I'm afraid. Until then there isn't anything I can do to assist.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Привет всем!
Приношу свои извинения за задержку с ответом. Я еще раз проверил ваш аккаунт, crneal47 , и у нас по-прежнему нет для вас действительного способа вывода средств. Нам необходимо соответствовать критериям наших сторонних платежных систем, иначе они не позволят нам осуществить платеж. BMO не соответствует этим критериям, поэтому, к сожалению, вам придется обратиться в нашу службу поддержки, пока у вас не появится действительный способ вывода средств. До тех пор я ничем не могу помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Сад Ника и Слотов
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jan 19, 25, 08:12:10 AM
-
Модератор
6456
-
- Ответ от
- Anchi
- в Jan 24, 25, 07:20:54 AM
-
Админ
14812
Hello crneal47,
Any update?
Здравствуйте, crneal47!
Есть какие-нибудь новости?
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jan 27, 25, 06:17:04 AM
-
Модератор
6456
Since we haven't heard back from the member yet we have a response from the casino rep, we will mark this case as resolved.
Поскольку мы еще не получили ответа от участника, а также получили сообщение от представителя казино, мы пометим этот случай как решенный.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
