РЕШЕНО: Отзыв Slotgard

Я совершил как минимум 6 выводов средств из Slotgard. Последний раз я отправлял запрос 22 апреля, и его обработка должна была занять 48 часов с использованием Bitcoin в качестве способа оплаты. Я много раз связывался с казино, но они постоянно говорят одно и то же: что деньги будут выведены в следующей партии платежей. Мне говорили об этом во вторник на прошлой неделе, в пятницу, а сегодня понедельник, и запрос до сих пор находится в обработке. Хотелось бы узнать, планируют ли они обработать мой запрос на вывод средств?

Привет, bry60195,

Спасибо, что связались с нами.

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением.

Спасибо

Я отправил сообщение своему пользователю в личном сообщении.

Привет, bry60195,

Мы получили данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы решить вашу проблему.

Буду держать вас в курсе.

Привет, bry60195,

Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Большое спасибо!! Я ценю ваше время и усилия!

Я до сих пор жду вывода средств, который был произведен 22 апреля. Мне постоянно говорят одно и то же: «Это будет обработано в следующей партии платежей», но деньги так и не отправляют. Вчера мне сказали, что в течение 12 часов, а сегодня — что к концу дня, но прошло уже и больше ни дня. Я играл без бонусов и акций и выиграл деньги сразу. Я сделал 6 выводов средств, и обычно они делают это за 4 дня или неделю, но никогда так долго. Я очень надеялся, что они мне переведут деньги, или хотя бы вернут депозит, если не могут. Это действительно обидно, потому что мне нравится играть здесь, и сколько бы денег я ни тратил, они не отвечают взаимностью. Они без проблем принимают депозиты от игроков, но не обрабатывают вывод средств.

Привет, bry60195,

Мы до сих пор не получили от них никакого ответа. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде получить более полную информацию по этому вопросу.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Привет, bry60195,

Представитель казино ответил нам, что вывод средств был обработан вчера, поэтому мы надеемся, что деньги уже поступили на ваш счет.

Пожалуйста, сообщите нам, когда получите свои средства.

Спасибо.

Привет, bry60195,

У вас есть какие-либо новости?

Вы получили свои средства?

Заказ был обработан, но я все еще жду ответа, так что, несмотря на обработку, мне его все еще не отправили.

Они до сих пор не отправили средства, хотя у них отображается статус "завершено". Теперь они утверждают, что вывод биткоинов занимает от 1 до 3 рабочих дней, что является полным бредом.

Привет, bry60195,

Посмотрим, сдержат ли они своё слово. Пожалуйста, сообщите нам, если вы не получите средства в указанные выше сроки.

Держите нас в курсе.

Спасибо.

Сегодня утром я до сих пор не получил средства, а если бы я снова обратился к ним, они бы сказали, что произошла ошибка при отправке биткоинов мне, что полная чушь. Это казино из уважаемого превратилось в такое, которому я не доверяю и больше никогда не буду вносить деньги. Им нельзя позволять принимать чужие депозиты, не выплачивая средства.

Насколько я понимаю, они не хотят отправлять деньги из-за высоких комиссий за транзакции в биткоинах. Я попросил их просто перевести деньги на мой банковский счет прямым переводом. Я предложил им несколько вариантов отправки средств. Я хочу убедиться, что подобное не произойдет с другими вкладчиками, желающими внести средства сюда. Есть ли кто-нибудь или какой-либо комитет, куда я могу пожаловаться на это казино? Оно принадлежит Golden Ridge Solutions и имеет лицензию Кюрасао. Существует ли лицензионный и игорный совет, куда я могу пожаловаться на них?

Привет, bry60195,

Мы свяжемся с ними еще раз и передадим им ваши замечания и вопросы, касающиеся этой выплаты. Как только получим ответ, мы вам сообщим.

Пожалуйста, буду держать вас в курсе.

Спасибо.

Я получила свои деньги сегодня утром!! Огромное спасибо за ваше время и помощь. Мы можем закрыть этот чат!!

Привет, bry60195,

Большое спасибо за информацию. Рады, что смогли помочь.

Мы отметим эту жалобу как решенную!