ЗАКРЫТО: skywind group /videoslots 3 скаттера, только 2 оплаченных

У меня на экране было 3 скаттера, и оставалось совсем немного денег, я подумал, что неплохо, но потом увидел, что мне выплатили только за 2. Поэтому я связался с онлайн-чатом, они мне помогли, я отправил скриншот, и мне пришло письмо с подтверждением, что было 2 скаттера, и я отправил скриншот, но у меня было 3 скаттера на экране, и я использую компьютер с быстрым интернетом, так что это не может быть медленный интернет. Ответ от Videoslot: К сожалению, иногда в играх возникают технические ошибки и проблемы, и в этой ситуации мы ничего не можем с этим поделать.

Когда я вижу на экране 3 скаттера, а написано 2 оплаченных, как это вообще возможно? Я даже не видел, чтобы экран менялся с 3 скаттерами. Когда я связался с онлайн-чатом, мне сказали, что это не сбой, и что игра остановилась на двух скаттерах, а экран остался прежним с 3 скаттерами.

Привет, лоуроллер!

Вы обращались в онлайн-чат? Я не понял. Вы рассказали им о проблеме?

Здравствуйте, у меня тоже проблемы с этим провайдером на Videoslots. У меня зависло вращение на 2 евро в слоте Glorius Top Elements. Я перепробовал все, чтобы восстановить вращение и его результат, но после двух месяцев расследования провайдер заявляет, что ничего не зависло, хотя я уверен, что это был бы крупный выигрыш или какая-то большая выплата, а они просто не хотят мне это показывать.

Я всегда играл в видеослоты, это было моё любимое казино, но после этого мой интерес постепенно угасает.

Большое спасибо за ваш отзыв, gabbermonnie. Мы доведем это до сведения казино и попросим их прокомментировать ситуацию.

Да, я перестал играть, сначала сделал скриншот, потом поговорил с оператором в чате, а потом вышел из игры, и на экране всё ещё оставались 3 скаттера, пока он не попросил меня закрыть игру и начать заново, но бонусной игры не было. Он сказал, что передаст это провайдеру, у вас есть скриншот, так что это не займёт много времени.

электронное письмо, которое я получил в ответ

1. Я обращаюсь к вам по поводу отсутствующего бонусного раунда в игре «Счастливый рыбак». К сожалению, в этом раунде было всего 2 символа Scatter, поэтому выигрыш не был получен. Я приложил скриншот этого раунда.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания относительно нашего казино, вы можете связаться с нами в любое удобное для вас время.

Поэтому я спросил, почему у меня было 3 символа Scatter, а выплатили только 2.

2. Спасибо за ваш ответ.

К сожалению, в игровом раунде действительно было всего 2 символа Scatter. По всей видимости, произошла ошибка отображения, которая могла быть вызвана, например, медленным интернет-соединением. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Я предположил, что если интернет медленный, то почему помехи не исчезают и остаются у него? И дело не в моём интернете, я использую компьютер с таким же интернетом.
Оптоволоконный интернет, Wi-Fi отсутствует.

3. К сожалению, иногда в играх возникают технические ошибки и проблемы, и в такой ситуации мы ничего не можем с этим поделать.

Вот и всё, обычно я не так быстро захожу в онлайн-чат, но тот день складывался ужасно, и в итоге я получил только один бонус, а потом и вовсе никакого.

Привет, Lowroller и gabbermonnie!

Мне очень жаль слышать о проблемах с нашим сайтом, но я с удовольствием разберусь в ситуации. К сожалению, в соответствии с GDPR я не могу сделать это здесь. Прошу вас отправить нам электронное письмо по адресу videoslotsteam@videoslots.com.

После этого я лично проведу дальнейшее расследование по этому вопросу.

Спасибо и всего наилучшего,

Командные видеослоты

Спасибо, но я уже отправил это в Videoslots, и, кажется, скриншот с двумя скаттерами от Skywind Group, поэтому я действительно не знаю, что еще написать или отправить.

Я также читал, что люди винят в этом Videoslots... Но в конечном итоге это не вина Videoslots... это провайдер должен позаботиться о ваших проблемах и предложить подходящее решение...

К сожалению, во всех условиях всегда указано, что в случае любой ошибки выигрыш аннулируется, не так ли?!

Конечно, Хо винит Videoslots. Дело не в зависании игры Videoslots, парень в чате тоже думал, что проблема решена быстро, у меня были скриншоты, но это было не так. Videoslots решили мою проблему, в некоторых казино приходится решать ее самостоятельно с провайдером. Videoslots справились с этим для меня.

Да, мой комментарий был адресован gabbermonnie... Извините, что не уточнил это :)