РЕШЕНО - Компания Sincity аннулировала штраф в размере 7000 евро на основании ложного правила.

Мне очень жаль этого человека, это просто ужасно во многих отношениях.

Я разместил объявление и на других сайтах, просто чтобы получить отклик...
А спустя 8 месяцев они решили закрыть жалобу и признали меня виновным в насилии.
Не предоставив мне доказательств

Я надеюсь, что модератор сможет задать несколько вопросов, так как вы мне очень помогли в прошлом.

Заранее спасибо.

P.S. Вот результат.

Нам были предоставлены достоверные доказательства от руководства казино SinCity, в которых четко указано, что игрок нарушил разделы 1, 1 и 1.2 Условий и положений казино https://www.sincitycasino.net/en/terms-and-conditions.html

1.1. К одному человеку, адресу электронной почты, месту жительства или месту с общедоступными компьютерами (интернет-кафе, библиотеки, общежития, школы, офисы) может быть привязана только одна учетная запись. Мы настоятельно рекомендуем связаться со службой поддержки клиентов, прежде чем игрок создаст учетную запись с общедоступного компьютера.

1.2. Игроки, зарегистрировавшие несколько учетных записей, не имеют права на получение выигрышей, полученных с помощью этих бонусов, и в случае таких нарушений их учетные записи будут заблокированы без предварительного уведомления.

Исходя из изложенных фактов, мы считаем данное дело урегулированным и официально закрытым.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы обратить внимание казино на то, что упомянутые разделы Условий и положений можно улучшить и сделать более понятными, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Игроку также сообщается, что в случае несогласия с нашим решением он может обратиться за дополнительной помощью в лицензирующий орган казино SinCity.

То есть, они теперь говорят, что у вас было несколько аккаунтов?
О, я бы никогда не ожидал такого от казино SinCity, это очень разочаровывает, все эти махинации прошлого года.

Это действительно очень подозрительно. Ждать так долго, чтобы потом заявить, что у вас несколько аккаунтов? Я в это не верю.

Эти ребята были внесены в наш список лиц, которым мы выносим предупреждения, из-за этой жалобы.

Похоже, на AskGambler наладили работу, все их жалобы внезапно разрешились за последний месяц... Я играл там 2 года без каких-либо проблем, всегда получал выплаты... Теперь они мне ничего не отвечают...

Уважаемый vipfab,

Меня зовут Мэтью, и я новый представитель казино Sincity.
Подтверждаю, что ваш выигрыш был аннулирован по нескольким учетным записям, подтверждающие документы были отправлены в Askgamblers и одобрены ими.
Если вам понадобится дополнительная помощь, я всегда к вашим услугам.

С наилучшими пожеланиями,

Мэтью

Привет, Мэтью, спасибо за сообщение.

Могу я спросить, почему вашему казино потребовалось 8 месяцев, чтобы обнаружить эти многочисленные учетные записи? И почему служба поддержки клиентов так не реагировала на этот вопрос?

Привет, Зуга!

Спасибо за ваш ответ.
Хочу уточнить, что ранее казино Sincity находилось под управлением другой компании.
Как может с уверенностью подтвердить руководство LCB, мы лишь запросили открытие нового счета, чтобы урегулировать все нерешенные вопросы и начать честную и прозрачную деятельность.
Если вам потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С наилучшими пожеланиями,
Мэтью

Итак, если я зарегистрируюсь на вашем сайте дома, подтвержу всю свою информацию документами и всем прочим, и буду пользоваться им каждый день в течение года, а затем однажды решу зайти на сайт в библиотеке, чтобы сделать перерыв в учёбе, будет ли моё устройство теперь привязано к IP-адресу библиотеки? Или только к моему домашнему адресу, поскольку я зарегистрировался именно там?

Дорогой наконец-то!

Спасибо за ваш комментарий. Обратите внимание, что мы учитываем IP-адрес при регистрации.
С наилучшими пожеланиями,
Мэтью

Если бы я оказался победителем, а потом проиграл, я бы позвонил в свою компанию, выпускающую кредитные карты, и сказал бы им, что кто-то использовал мою карту для азартных игр за границей. Ни за что на свете я бы не стал платить по кредитной карте... чтобы оплатить казино... если бы я занимался только "развлечением", а не настоящей азартной игрой. Они не могут одновременно и то, и другое. Надеюсь, их закроют, когда люди перестанут вносить деньги. Сколько раз мы уже слышали про "новое руководство"? Я верю в это так же, как и в честность и репутацию казино.