ЗАКРЫТО: Казино Royal Vegas ворует деньги с моего счета.

Я несколько раз выигрывал приличную сумму, так что поначалу мне очень нравилось это казино, пока они не начали воровать деньги с моего счета, больше 100 долларов. Я специально привязал свою Visa к счету, на котором не было денег, чтобы избежать этой проблемы. Мне приходится переводить деньги, если я хочу что-то пополнить. Но когда я получил вывод средств, все было на месте, а потом сумма начала уменьшаться. Они сначала выводили деньги, а потом снимали с них депозиты, которых я никогда не видел на своем счету в казино. То есть деньги снимались и записывались как депозит, но я так и не смог на них поиграть. И это был тот же счет, с которого поступали выигрыши. Но самое смешное, что когда я все-таки вносил депозит, он проходил через совершенно другой счет. Вот так я и попал на этот счет. Они даже перерасходовали мой счет, а я этого сделать не могу, что за фигня!!! Я неоднократно связывалась с ними, отправляла выписки, но они постоянно говорили, что расследуют это, и это занимает целую вечность, несколько недель, хотя выплаты обычно происходят в течение 3-7 рабочих дней. Я продолжала настаивать, но они сказали, что деньги должны поступить на мой счет через 7-10 дней, а их до сих пор нет. На какое-то время выплаты остановились, а на днях списали еще 10 долларов, так что они продолжают забирать деньги, которых у меня нет на этом счету. Меня вынуждают заблокировать карту и получить новую. Последние несколько дней я продолжаю писать им сообщения, но не получаю ответов и не могу связаться через онлайн-чат. Пожалуйста, помогите, мне очень нужны эти деньги обратно, потому что я бедная, живу на скудный бюджет, я мать-одиночка с двумя детьми, и я почти не плачу за эти вещи, делаю максимум 10-20 депозитов время от времени. Я бы предпочла получить бесплатные вращения, чем тратить на это все свои деньги.

Привет, Никикита!

Мне очень жаль это слышать. Не могли бы вы отправить мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли сообщить им о вашей проблеме?

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Обратите внимание, что это казино находится в нашем списке предупреждений с 4 июля 2018 года из-за проблем с неплатежами и недобросовестных методов ведения бизнеса . Вы можете ознакомиться с обзором ЗДЕСЬ .
Однако мы постараемся связаться с представителем казино и попросить проверить ваш аккаунт.

Да, я это видел, но я был с ними и до того, как присоединился сюда. Остался с ними только потому, что заработал всего 4-5 выводов по 10 долларов и выиграл около 4 раз. Первые 2 вывода прошли хорошо, а потом начались проблемы.

@nikikita - Мы отправили им электронное письмо, посмотрим, дадут ли они ответ по этому вопросу.

Привет, Никикита!

Поскольку мы пока не получили ответа, мы отправили в казино еще одно напоминание по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

Спасибо, они сейчас хитрят. Они пытались сказать мне, что это задержка с оплатой в Platinum Play Casino. Я никогда не делал депозитов в Platinum Play Casino, у меня есть все выписки и электронные письма. Они пытаются избежать оплаты, но это сразу отразилось в моей выписке, поэтому это никак не может быть задержкой с оплатой.

Привет, Никикита! Мы наконец-то получили ответ от казино. К сожалению, они отказались предоставить нам какую-либо информацию по вашему делу. Единственное, что они посоветовали, это обратиться в их службу поддержки за дальнейшей помощью. Поэтому, пожалуйста, попробуйте отправить электронное письмо на support@royalvegas.com или связаться с ними через онлайн-чат, и, надеюсь, они вам помогут.

Поскольку мы не можем предпринять никаких дальнейших действий в отношении этого дела, мы помечаем его как закрытое. Пожалуйста, держите нас в курсе.