НЕ РЕШЕНО: Казино Royal Planet - Проблемы с выводом средств

Интересно, удалось ли решить проблему автору оригинального сообщения. У меня самого 5 ожидающих вывода средств, один из которых сделан месяц назад, а другой — три недели назад. Причина, по которой остальные находятся в обработке не так долго, заключается в том, что по какой-то причине система не позволяла мне вывести средства, пока служба поддержки не обнаружила ошибку. Система не сообщала о достижении лимита вывода средств за неделю или что-то подобное, просто ошибка. Я знаю, что это казино, вероятно, находится в списке предупреждений, поскольку они так и не ответили на проблему автора сообщения, но я несколько раз связывался со службой поддержки, и в прошлом они заверяли меня, что вывод средств будет обработан в ближайшее время. Они даже присылали мне персональные сообщения, в которых говорилось, что они изучают проблему, из-за которой моя максимальная ставка внезапно снизилась после завершения акции. Чтобы было понятно, общая сумма вывода составляет 3300 долларов, и все эти средства получены за выполнение условий акции. Любая помощь будет очень кстати.

Здравствуйте, Frogurt9120 !

К сожалению, первоначальная жалоба на казино Royal Planet так и не была рассмотрена. Однако мы создали новую тему для вашей жалобы. Не могли бы вы отправить мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли связаться с казино и выяснить, что произошло с вашими выводами средств?

А, понятно, извините, что разместил это не в том месте. Сейчас отправлю личное сообщение с именем пользователя. Спасибо!

Привет, Frogurt9120 !

Не беспокойтесь, именно поэтому мы здесь, чтобы направить вас в нужном направлении и оказать максимально возможную помощь. Спасибо за то, что вы отправили свой логин в Royal Planet Casino личным сообщением. Мы постараемся связаться с представителем казино и узнать, смогут ли они ответить вам и помочь.

Только что снова обратился в службу поддержки, та же самая история: мне сказали, что я сообщил о срочности вопроса финансовому отделу, и приносят извинения за задержку. Все мои выводы средств были сделаны более месяца назад, самый старый — 1 месяц и 13 дней назад. Просто решил сообщить последние новости.

Здравствуйте, Frogurt9120 !

Спасибо за предоставленную информацию. Прошло уже 12-13 дней с тех пор, как мы в последний раз связывались с представителем казино Royal Planet по вашему делу, и мы до сих пор не получили ответа. Мы также отправим им напоминание, и надеемся, что они смогут ответить и решить проблему с вашими давно просроченными выплатами. Будем надеяться на лучшее!

Спасибо за помощь. Это произошло после моего первого депозита и первого полученного бонуса. Я вывел максимальную сумму, равную 1x бонуса + депозита. В итоге получилось около 3300 долларов. Они заставляли меня выводить деньги частями, поэтому сейчас 5 ожидающих вывода, но меня бы это не волновало, если бы они выплачивали по одному разу в неделю. К сожалению, я еще несколько раз вносил депозиты, ожидая обработки вывода средств, так как они несколько раз (примерно месяц назад) уверяли меня, что мои выплаты скоро будут обработаны. Я сказал им, что хочу начать получать выплаты до того, как снова внесу депозит, но в конце концов сдался и снова попытал счастья, хотя в последнее время остаюсь непреклонным, ожидая перед следующим депозитом. Я никого не критикую, и честно говоря, я бы снова играл там, если бы они только начали платить.

Кстати, как и многие другие, я, конечно же, ждал выплаты бонусов в разных казино дольше, чем следовало бы, и чем лучше бонус, тем сложнее его получить, даже после подтверждения и соблюдения условий. Однако есть одно казино, которое выплатило мне все причитающиеся деньги довольно быстро, и ситуация похожа на ту, в которой я ждал выплаты в других казино. Я не хочу показаться рекламным агентом, но я бы с удовольствием поделился своей историей. Где лучше всего это сделать? Если это будет выглядеть как реклама, я не буду этого делать, и честно говоря, я от этого ничего не выиграю, так как это казино больше не предлагает мне бонусы, видимо, им надоело мне платить. Но я считал их сервис фантастическим по сравнению с аналогичными, и я бы не против поделиться этой историей. Ладно, хватит ныть, спасибо ещё раз!

До сих пор ничего не изменилось. Я обращалась к ним еще раз после своего последнего сообщения, и Кристал, представитель службы поддержки, просто скопировала тот же ответ, который они мне всегда дают. Я начинаю очень расстраиваться, так как у меня должны быть выплаты на сумму 3500 долларов, а они до сих пор не выплатили ни копейки, хотя первая выплата была произведена 9 марта, и с момента всех выплат прошло уже два месяца.

Привет, Frogurt9120 !

Сочувствую. Ситуация очень тревожная! К сожалению, они категорически отказываются отвечать на наши электронные письма. Мы уже дважды обращались к ним. Попробуем еще раз, надеюсь, получим ответ.

Поскольку казино Royal Planet не связалось с нами, мы помечаем это дело как НЕРЕШЕННОЕ!

Извините, Frogurt9120 , мы старались...

Я ценю ваши старания! Я буду продолжать попытки и сообщу вам, заплатят они в итоге или нет.

Привет, Frogurt9120 !

Сожалеем, что вам пришлось это пережить. Пожалуйста, сообщите нам, если все закончится благополучно! Обязательно используйте нашу платформу, чтобы отличать хорошие казино от плохих и выбирать лучшие из них ЗДЕСЬ .