ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: Проблема с казино Ronin Slots

Казино предлагало акцию на своей странице в Telegram, в рамках которой говорилось: «Только один раз, только один день, используйте код Ron-Samurai100 и получите 100% бонус на первый депозит, а также бесплатные вращения и 100% кэшбэк».

Именно так и был написан рекламный текст. Я не писал этот текст, его написало казино.

Я внесла депозит, получила 100% бонус на депозит, но никаких дополнительных вращений не получила.

Когда я обратился в службу поддержки через чат после того, как потерял свой депозит, и указал, что не получил свои вращения, даже в чате были шокированы и спросили: «Какие вращения? Только 100% возврат денег».

Я получил возврат денег, но сумма уже не та. Баланс возврата не соответствует тому, что я должен был получить, учитывая 100% бонус и сумму, которую добавили бы 100 бесплатных вращений.

Кроме того, предложение по возврату денежных средств ограничено 5-кратным максимальным размером вывода, поэтому это не одно и то же.

Это как забронировать кабриолет, но получить в итоге микроавтобус.

Это машина, но впечатления совсем другие. Я считаю, что мне должны выплатить то, что я рассчитывал получить, исходя из рекламы казино.

У меня есть скриншоты рекламной акции, истории транзакций по моему счету и расшифровка моей электронной переписки.

В этой группе казино всегда что-то нечисто, и я не буду отрицать то, о чем говорю, когда доказательства говорят сами за себя.

Помогите, пожалуйста.

Я собираюсь разнести в пух и прах эту группу игроков казино. Они думают, что позорят меня, потому что я постоянно жалуюсь на то, что они меня обманывают. Нет, к черту это. Снимаю перчатки. Я собираюсь разнести их в пух и прах, думая, что они приглушают мой свет. Я продолжаю делать ставки, они продолжают нести чушь. Но хватит уже. И всем, кто это читает, держитесь подальше от моих дел. Это личное, поэтому попытка поручиться за поведение этого мерзавца недопустима, и вы не с этими игроками:

Надеемся, это сообщение застанет вас в добром здравии.

Извините, но, как я вижу, вы ни разу не пополняли счет в марте, однако получили исключение для ежемесячного бонуса, который должен был быть начислен в феврале за игру в январе. Мы не можем сделать еще одно исключение для обработки бонуса за март, даже несмотря на отсутствие пополнений в марте. Пополнение счета, которое вы сделали сегодня, разумеется, будет учтено в качестве ежемесячного бонуса за апрель.

Пожалуйста, примите во внимание, что это продолжается уже довольно давно, и наша команда неоднократно прилагала все усилия, чтобы помочь вам. В итоге, ваше поведение по отношению к нашей организации и сотрудникам — это сплошные оскорбления, без всякого уважения к тем, кто круглосуточно готов вас поддержать.

Поскольку мы уже обсуждали эту сделку, я хочу официально объявить: с этого момента вы можете пользоваться следующими преимуществами:

Привет , Roy3aa7 !

Не могли бы вы, пожалуйста, более подробно описать проблему, с которой вы столкнулись, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию?

Кроме того, пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и запросить дополнительные разъяснения.

Спасибо.

Поскольку мы не получили ответа от участника, мы закроем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.