ЗАКРЫТО: [В связи с неактивностью казино]: Rolling Riches - Проблема с выплатами отсутствует.

Я отправил заявку на погашение бонуса на сумму 700 долларов 1 апреля 2026 года с расчетом на обработку в течение 24-48 часов с помощью дебетовой карты. 4 апреля 2026 года я проверил статус, и он все еще был в статусе «ожидание», поэтому я отменил заявку, подумав, что допустил какую-то ошибку, и отправил ее повторно с помощью дебетовой карты. По состоянию на 6 апреля 2026 года она все еще находится в статусе «ожидание», и я пытался связаться со службой поддержки как минимум пять раз за последнюю неделю, но они так и не ответили. Сегодня я посмотрел свои предыдущие заявки и обнаружил еще одну, которая все еще находится в статусе «ожидание» от 9 марта 2026 года. Снова я подумал, что, возможно, допустил какую-то ошибку, поэтому отменил заявку и отправил ее повторно сегодня. Теперь они должны мне в общей сложности 800 долларов, и я не могу получить ответа ни от кого по электронной почте.

Сумма убытков: 800$

Казино: Rolling Riches

Дело №: 4133

Привет , Кэти Йежек !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB!

Обращаем ваше внимание на то, что данное казино не указано на нашем сайте, и пока что оно не принимало активного участия в разрешении жалоб. Однако мы свяжемся с ним и сделаем все возможное, чтобы оказать вам дальнейшую помощь.

Заранее благодарю за ваше терпение.

Привет , Кэти Йежек !

Мы связались с казино, и они рассмотрят вашу ситуацию. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой теме.

Пожалуйста, наберитесь терпения, так как завтра в Сербии начинается православный пасхальный праздник, который продлится до вторника, поэтому часть нашей команды будет отсутствовать до этого времени.

Между тем, если у вас есть какая-либо дополнительная информация, не стесняйтесь поделиться ею с нами.

Спасибо за понимание!

Большое спасибо за то, что вы связались с Rolling Riches от моего имени. Я потрясен тем, что вам удалось получить от них ответ. Меня беспокоит, что они забирают деньги у всех, но больше не производят выплаты. Последний раз они выплатили мне деньги 19 февраля. Затем, мой запрос на вывод средств, сделанный 9 марта, все еще находился в обработке, и через 26 дней я отменил его, а затем немедленно отправил заново, потому что подумал, что, должно быть, что-то сделал не так.
Надеюсь, я предоставила информацию о своем аккаунте, так как мое настоящее имя — Элизабет К. Йежек, а адрес электронной почты для входа — *****

Привет , Кэти Йежек !

Мы пока не получили ответа от казино, поэтому отправили еще одно напоминание.

Спасибо за ваше терпение!

Привет , Кэти Йежек !

Мы снова связались с казино, чтобы получить дополнительную информацию о вашем аккаунте.

Ваше терпение высоко ценится.

Привет , Кэти Йежек !

К сожалению, мы пока не получили ответа от казино. Мы отправим им еще одно напоминание в надежде получить ответ на этот раз, чтобы продолжить оказывать вам помощь.

Тем временем, пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся какие-либо обновления.

Здравствуйте , Кэти Йежек !

К сожалению, поскольку мы не получили ответа от казино, несмотря на многочисленные попытки выяснить подробности вашей жалобы, мы вынуждены пометить дело № 4133 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью казино.