Сумма убытков: 100$
Казино: Rolla
Дело №: 4888
Ролла - Проблема KYC
- 117
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 2 часов назад юзером
CabooseA437
- Автор темы
- CabooseA437
-
Новичок
3
Топ бонусов
-
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
Rolla
2.5 / 3 голоса
Читателей этой темы также интересует:
-
Турниры Андромедасино
6 8142 месяцев назад -
Турниры SpinAlto
10 1.17 K2 месяцев назад -
Варианты пополнения счета через банковск...
3 1.18 K2 месяцев назад
Топ бонусов
-
2.5 / 3 голоса
Rolla
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
250,000 Gold Coins + 1 Sweep Coin free every day
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- CabooseA437
- в Nov 03, 26, 07:51:15 PM
-
Новичок
3
Оригинал
Перевод 
переведено с 
I have been trying to get verified for 5 days now and can’t even get started with the verification before it tells me “sorry, we couldn’t verify you and to contact support” which i have done and they have been no help whatsoever with their AI Chat bot just copy pasting the same responses over and over. They said a manual verification would have to be done and i sent them my drivers license front and back and a pdf of my latest bank statement in the chat thread in support 4 days ago and still have not got any answer or result.Я пытаюсь пройти верификацию уже 5 дней, но даже не могу начать, прежде чем появляется сообщение: «Извините, мы не смогли вас верифицировать и вам нужно связаться со службой поддержки». Я уже это сделал, но они ничем не помогли, их чат-бот с искусственным интеллектом просто копирует и вставляет одни и те же ответы снова и снова. Они сказали, что потребуется ручная верификация, и я отправил им лицевую и обратную стороны водительского удостоверения, а также PDF-файл последней выписки из банка в чате службы поддержки 4 дня назад, но до сих пор не получил ни ответа, ни результата.Отправлено через форму жалобы LCBСумма убытков: 100$
Казино: Rolla
Дело №: 4888
-
- Ответ от
- izipizi
- в Nov 04, 26, 06:37:01 AM
-
Модератор
123
Hi CabooseA437,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience.
We received your complaint and notified the casino rep about it.
In the meantime, could you share screenshots of your communication with their support team and the current verification status of your account via private message?
Keep an eye on this thread for updates.
Thank you
Привет , CabooseA437 !
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.
Мы получили вашу жалобу и уведомили об этом представителя казино.
Тем временем, не могли бы вы прислать скриншоты вашей переписки со службой поддержки и текущий статус верификации вашего аккаунта в личном сообщении ?
Следите за обновлениями в этой ветке.
Спасибо
-
- Ответ от
- CabooseA437
- в Nov 04, 26, 07:30:11 AM
-
Новичок
3
-
- Ответ от
- CabooseA437
- в Nov 04, 26, 07:33:23 AM
-
Новичок
3
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
105 новые участники
788 участники онлайн
104,457 гости онлайн
168 новые посты
7,762 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
