РЕШЕНО: RivalPowered.com

2,918
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 10 лет назад юзером AffiliatesLeague
drjugz
  • Автор темы
  • drjugz
  • United States Героический Участник 804
  • последняя активность 1 год назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Я играл впервые, и мой запрос на вывод средств был отклонен, сказали, что у меня несколько аккаунтов. Это была моя первая игра, ну же, Jackoro!

    Читать

    РЕШЕНО: Jackoro - Проблема с оплатой

    4 1.06 K
    2 месяцев назад
  • Здравствуйте, участники LCB! Добро пожаловать в WinSpirit ! Мы рады присоединиться к сообществу LCB и стать вашим прямым контактным лицом по всем вопросам, связанным с WinSpirit.

    Читать
  • Здравствуйте, я получил бездепозитный бонус, который использовал для игры и выиграл до 25 000 евро. После этого мне удалось выполнить требования по отыгрышу бонуса.

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Here is a transcript of a live chat I had with a very nice gentleman at SuperNova casino:

     

    12 : 44 : 49 (system): Agent Jeremy has joined the chat.
    12 : 44 : 03 (Me): are you able to look and see the last conversations that I had with the CSR I last spoke with?
    12 : 44 : 14 (Me): and the one before that?
    12 : 44 : 20 (Me): <3
    12 : 44 : 26 (Me): <3 you lots
    12 : 44 : 28 (Me): thanks
    12 : 45 : 50 (Jeremy): Hi!
    12 : 45 : 05 (Me): I have registered with Rival casinos in the past, but not this particular one
    12 : 45 : 59 (Jeremy): What is your username, please?
    12 : 45 : 19 (Me): Do i need to create a new account with Supernova?
    12 : 46 : 28 (Jeremy): Yes, in case you don't have one with us - you need to =)
    12 : 45 : 46 (Me): my email is juggagrooves@outlook.com
    12 : 45 : 56 (Me): will you stay with me as I do?
    12 : 46 : 04 (Me): please
    12 : 46 : 21 (Me): and before I get started check out my email addresses just to make surer
    12 : 46 : 28 (Me): juggagrooves@outlook.com
    12 : 47 : 22 (Jeremy): If you need someone to stay near - I am glad to be one.
    12 : 46 : 33 (Me): juggagrooves@yahoo.com
    12 : 46 : 42 (Me): drep@outlook.com
    12 : 46 : 55 (Me): have any of those email addresses registered with Supernova?
    12 : 48 : 26 (Jeremy): Bot that I can find.
    12 : 48 : 29 (Jeremy): Not*
    12 : 48 : 29 (Me): ok - i'm going to register with one of those now, because i thought i had a few days aho
    12 : 48 : 30 (Me): ago
    12 : 49 : 10 (Me): and when i fininshed and tried to log in - it said my account had been locked...even though it was my first time logging in with the account i had just registered
    12 : 49 : 25 (Me): has something like this happened before with anyone?
    12 : 50 : 45 (Jeremy): You need to try registering an account now.
    12 : 49 : 59 (Me): when i asked why it was locked I was given a BS answer that i had entered my password incorrectly and therefore the account was locked
    12 : 50 : 58 (Jeremy): We will see what happens.
    12 : 50 : 27 (Me): I don't want to experience this again
    12 : 51 : 42 (Jeremy): So what do you want me to do? Help you not to be afraid? =)
    12 : 50 : 59 (Me): so yes - help is appreciated
    12 : 50 : 59 (Me): so yes - help is appreciated
    12 : 50 : 59 (Me): so yes - help is appreciated
    12 : 51 : 53 (Jeremy): No problem.
    12 : 51 : 11 (Me): I want you to watch as i register this account
    12 : 51 : 21 (Me): my password is going to be 123456
    12 : 51 : 48 (Me): my username will be PryorDavid
    12 : 53 : 46 (Jeremy): Okay, I understood.
    12 : 53 : 48 (Me): it won't accept that password
    12 : 53 : 53 (Me): so I'm going to use
    12 : 54 : 01 (Me): 123David
    12 : 54 : 34 (Me): ok - registration complete
    12 : 54 : 44 (Me): here I go to log in for the first time
    12 : 55 : 00 (Me): It says
    12 : 55 : 05 (Me): Your account has been locked
    12 : 56 : 01 (Jeremy): Yes, I can see that.
    12 : 55 : 17 (Me): Please contact support
    12 : 55 : 22 (Me): so why is this happening?
    12 : 55 : 40 (Me): I entered the correct password only once upon signing in the initial time
    12 : 55 : 50 (Me): so does your system say I entered the wrong password?
    12 : 56 : 15 (Me): if so - go ahead and try to log in as me with the username and password i just signed up with and provided to you
    12 : 57 : 38 (Jeremy): You have previously played at some Rival casinos and there was some sort of issue you got.
    12 : 57 : 00 (Me): this is what happened
    12 : 57 : 02 (Me): are you ready?
    12 : 57 : 56 (Jeremy): And they have put you on a block from playing all the other Rival casinos.
    12 : 57 : 19 (Me): I was given a $5 free chip from a rival casino
    12 : 57 : 44 (Me): I turned it into $400 and followed all the terms and conditions to a T
    12 : 57 : 56 (Me): I actually even deposited at that casino
    12 : 58 : 03 (Me): which you have to do to withdrawal
    12 : 58 : 14 (Me): and then they block me? For what reason?
    12 : 58 : 22 (Me): I find that shady...don't you?
    12 : 58 : 36 (Me): I love that you have been here with me to explain this to uyou
    12 : 58 : 41 (Me): you are STELLAR
    12 : 59 : 43 (Jeremy): Well, I do, but I can not be sure that it is a 100% truth on what has happened.
    12 : 59 : 04 (Me): and I'd like to let your boss know how awesome you are for being truthful and honest with me
    13 : 00 : 01 (Jeremy): No offense.
    12 : 59 : 12 (Me): I know that is the truth
    13 : 00 : 11 (Jeremy): I understand the point.
    12 : 59 : 23 (Me): what does Rival say?
    12 : 59 : 41 (Me): and is there a way to contact Rival to talk about this?
    12 : 59 : 49 (Me): I mean - BIG RIVAL
    13 : 00 : 00 (Me): and isn't it funny that I win at a casino
    13 : 00 : 03 (Me): they cut me a check
    13 : 00 : 06 (Me): and then block me"
    13 : 01 : 01 (Jeremy): Your account is just locked for creating new accounts. You can go ahead and try to email them on a main Rival website.
    13 : 00 : 13 (Me): like THEY are the rivals
    13 : 00 : 26 (Me): what is a main Rival website
    13 : 01 : 49 (Jeremy): I don't have that email address to provide you with. Did never contact them directly.
    13 : 01 : 58 (Jeremy): Just google it, I suppose.
    13 : 01 : 10 (Me): will you check with your boss?
    13 : 01 : 14 (Me): I don't mind waiting
    13 : 01 : 36 (Me): I'll give you 10 stars and suggest you get a raise or promoted
    13 : 01 : 51 (Me): I'm a man of my word as you can see from this chat
    13 : 02 : 07 (Me): I do what I say and am transparent in all dealings
    13 : 02 : 32 (Me): I'm a fun loving guy, and I want the world to be a better place
    13 : 05 : 00 (Jeremy): I understand and thank you for that. There is no need for that though.
    13 : 05 : 10 (Jeremy): But I do not have that email that you need now.
    13 : 04 : 36 (Me): or a way for this transcript to be sent to my email
    13 : 05 : 28 (Jeremy): I would suggest you to do some search on google/
    13 : 04 : 47 (Me): most live chats provide that option
    13 : 04 : 58 (Me): it's those that don't that I weary of depositing at anyways
    13 : 05 : 11 (Me): You're great Jeremy and I wish you the very best

     

    Read this, and get back to me please.

     

    and this includes ALL members, administrators, and non-members who may or may not have had this happen to them.

     

    I also wish I could attach a poll to this thread, but on this new formatted site - I don't see that option anywhere.  :)  i_love_lcb

    Вот расшифровка моего онлайн-чата с очень приятным джентльменом из казино SuperNova:

    12:44:49 (система): Агент Джереми присоединился к чату.
    12:44:03 (Я): Можете ли вы посмотреть мои последние разговоры с сотрудником службы поддержки, с которым я общался в последний раз?
    12:44:14 (Я): а тот, что был до этого?
    12:44:20 (Я): <3
    12:44:26 (Я): <3 тебя очень люблю
    12:44:28 (Я): спасибо
    12:45:50 (Джереми): Привет!
    12:45:05 (Я): Я раньше регистрировался в казино Rival, но не в этом конкретном.
    12:45:59 (Джереми): Какое у вас имя пользователя, пожалуйста?
    12:45:19 (Я): Нужно ли мне создавать новый аккаунт в Supernova?
    12:46:28 (Джереми): Да, если у вас его у нас нет, вам нужно его приобрести =)
    12:45:46 (Я): мой адрес электронной почты juggagrooves@outlook.com
    12:45:56 (Я): Останешься ли ты со мной, как и я?
    12:46:04 (Я): пожалуйста
    12:46:21 (Я): И прежде чем я начну, проверьте мои адреса электронной почты, просто чтобы убедиться.
    12:46:28 (Я): juggagrooves@outlook.com
    12:47:22 (Джереми): Если вам нужен кто-то, кто останется рядом, я с удовольствием им стану.
    12:46:33 (Я): juggagrooves@yahoo.com
    12:46:42 (Я): drep@outlook.com
    12:46:55 (Я): зарегистрированы ли какие-либо из этих адресов электронной почты в Supernova?
    12:48:26 (Джереми): Бот, которого я смог найти.
    12:48:29 (Джереми): Нет*
    12:48:29 (Я): Окей, я сейчас зарегистрируюсь в одном из них, потому что думал, что у меня есть несколько дней.
    12:48:30 (мне): назад
    12:49:10 (Я): А когда я закончил и попытался войти, появилось сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован... хотя это был мой первый вход в систему с только что зарегистрированным аккаунтом.
    12:49:25 (Я): Случалось ли что-нибудь подобное с кем-нибудь раньше?
    12:50:45 (Джереми): Вам нужно попробовать зарегистрировать аккаунт прямо сейчас.
    12:49:59 (Я): Когда я спросил, почему аккаунт заблокирован, мне дали нелепый ответ, что я неправильно ввел пароль, и поэтому аккаунт заблокирован.
    12:50:58 (Джереми): Посмотрим, что будет.
    12:50:27 (Я): Я не хочу это снова переживать
    12:51:42 (Джереми): Так чего же ты хочешь, чтобы я сделал? Помог тебе не бояться? =)
    12:50:59 (Я): Так что да, помощь приветствуется.
    12:50:59 (Я): Так что да, помощь приветствуется.
    12:50:59 (Я): Так что да, помощь приветствуется.
    12:51:53 (Джереми): Нет проблем.
    12:51:11 (Я): Я хочу, чтобы вы посмотрели, как я регистрирую этот аккаунт.
    12:51:21 (Я): Мой пароль будет 123456
    12:51:48 (Я): мое имя пользователя будет PryorDavid
    12:53:46 (Джереми): Хорошо, я понял.
    12:53:48 (Я): этот пароль не принимается
    12:53:53 (Я): поэтому я собираюсь использовать
    12:54:01 (Я): 123 Дэвид
    12:54:34 (Я): ок - регистрация завершена
    12:54:44 (Я): Вот я иду входить в систему в первый раз.
    12:55:00 (Я): Там написано
    12:55:05 (Я): Ваш аккаунт заблокирован
    12:56:01 (Джереми): Да, я это вижу.
    12:55:17 (Я): Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
    12:55:22 (Я): Так почему это происходит?
    12:55:40 (Я): Я ввел правильный пароль только один раз при первом входе в систему.
    12:55:50 (Я): То есть ваша система сообщает, что я ввел неверный пароль?
    12:56:15 (Я): Если так, попробуйте войти под моим именем пользователя и паролем, которые я только что указал при регистрации и предоставил вам.
    12:57:38 (Джереми): Вы ранее играли в некоторых казино Rival, и у вас возникла какая-то проблема.
    12:57:00 (Я): Вот что произошло
    12:57:02 (Я): Ты готов?
    12:57:56 (Джереми): И они заблокировали вам доступ ко всем остальным казино Rival.
    12:57:19 (Я): Мне подарили фишку на 5 долларов в конкурирующем казино.
    12:57:44 (Я): Я превратил это в 400 долларов и в точности выполнил все условия.
    12:57:56 (Я): Я даже внес депозит в этом казино.
    12:58:03 (Я): что вам нужно сделать для вывода средств
    12:58:14 (Я): А потом они меня блокируют? По какой причине?
    12:58:22 (Я): Мне это кажется подозрительным... а вам?
    12:58:36 (Я): Мне очень нравится, что ты был здесь со мной, чтобы объяснить это тебе.
    12:58:41 (Я): Ты ПОТРЯСАЮЩИЙ
    12:59:43 (Джереми): Ну, да, но я не могу быть уверен на 100%, что это на то правда о том, что произошло.
    12:59:04 (Я): И я хотел бы передать вашему начальнику, какой вы замечательный человек за то, что были со мной честны и откровенны.
    13:00:01 (Джереми): Без обид.
    12:59:12 (Я): Я знаю, что это правда.
    13:00:11 (Джереми): Я понимаю суть.
    12:59:23 (Я): Что говорит Соперник?
    12:59:41 (Я): А есть ли способ связаться с Rival, чтобы обсудить это?
    12:59:49 (Я): Я имею в виду — КРУПНЫЙ СОПЕРНИК
    13:00:00 (Я): И разве не забавно, что я выиграл в казино?
    13:00:03 (Я): они выписали мне чек
    13:00:06 (Я): а потом заблокируй меня"
    13:01:01 (Джереми): Ваш аккаунт заблокирован для создания новых аккаунтов. Можете попробовать написать им письмо через основной сайт Rival.
    13:00:13 (Я): как будто ОНИ — соперники
    13:00:26 (Я): Что такое основной сайт конкурента?
    13:01:49 (Джереми): У меня нет этого адреса электронной почты, чтобы предоставить вам. Я никогда не связывался с ними напрямую.
    13:01:58 (Джереми): Полагаю, просто погуглите.
    13:01:10 (Я): Ты посоветуешься с начальником?
    13:01:14 (Я): Я не против подождать
    13:01:36 (Я): Я поставлю тебе 10 звезд и предложу повысить тебе зарплату или продвинуть по службе.
    13:01:51 (Я): Я человек слова, как вы можете видеть из этого чата.
    13:02:07 (Я): Я делаю то, что говорю, и всегда честен во всех делах.
    13:02:32 (Я): Я веселый парень, и я хочу, чтобы мир стал лучше.
    13:05:00 (Джереми): Я понимаю и благодарю вас за это. Но в этом нет необходимости.
    13:05:10 (Джереми): Но у меня нет того электронного письма, которое вам сейчас нужно.
    13:04:36 (Я): или способ отправки этой расшифровки на мою электронную почту
    13:05:28 (Джереми): Я бы посоветовал вам поискать информацию в Google.
    13:04:47 (Я): В большинстве онлайн-чатов есть такая опция.
    13:04:58 (Я): Меня больше всего раздражают те, кто этого не делает, и я все равно устал вносить деньги.
    13:05:11 (Я): Ты замечательный, Джереми, и я желаю тебе всего самого лучшего.

    Прочитайте это и, пожалуйста, сообщите мне о результатах.

    И это включает ВСЕХ членов, администраторов и лиц, не являющихся членами организации, с которыми это могло произойти, а могло и не произойти.

    Мне бы тоже хотелось добавить в эту тему опрос, но на этом новом сайте я такой опции нигде не вижу. :) i_love_lcb

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey drjugz,

    The casino has been notified. As soon as they get back to us we'll let you know. 

     

     

     

    Привет, drjugz,

    Казино уведомлено. Как только они свяжутся с нами, мы вам сообщим.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Your IP was blocked obviously.... And you talk way too much, were you smoking crack as you spoke with this guy?

    Ваш IP-адрес, очевидно, был заблокирован... И вы слишком много болтаете, вы что, курили крэк, когда разговаривали с этим парнем?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi drjugz,

    My name is Ric and I work at Supernova casino. the issue is not with the casino itself, Supernova, but the software provider, Rival, which have decided not to accept your membership. 

     As a Rival casino, Supernova must comply with software provider's decision. It may be the result of previous issues at other Rival casinos.

    We do not discuss private information concerning a player, openly on a forum, but we would happily discuss it with you, one-to-one. 

    This said, we will not be able to accept your membership as a player as it stands.

     

    Regards,

     

    Ric

    Привет, drjugz,

    Меня зовут Рик, и я работаю в казино Supernova. Проблема не в самом казино, Supernova, а в поставщике программного обеспечения, компании Rival, которая решила не принимать вашу заявку.

    Как казино-конкурент, Supernova обязано подчиниться решению поставщика программного обеспечения. Это может быть результатом предыдущих проблем в других казино-конкурентах.

    Мы не обсуждаем личную информацию об игроке открыто на форуме, но с удовольствием обсудим это с вами лично.

    В связи с этим, в текущем виде мы не сможем принять вашу заявку в качестве игрока.

    С уважением,

    Рик

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 26 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins