Hello everyone. I have been fighting to get some sort of resolution from bitplay casino. I deposited $50 back in July, and i didn't even think about the fact that my license was a couple days expired. Apparently they keep track of when your id expires because i won and after requesting my cashout i was told i need to verify my id again. Well i have no vehicle and no way to renew my id. No telling how long it will be until i can. So i ask if i can just have a refund and they refuse to give me that either. If they can't cashout then they shouldn't accept the deposit. It states on their site that they won't accept it until verified. Yet they accepted mine. Am i wrong for thinking this absolutely ridiculous?
НЕ РЕШЕНО: Отказ в оплате или возврате средств.
- 2,657
- просмотры
- 11
- ответы
Последний пост
создано 3 лет назад юзером
Berks
- Автор темы
- Megameese1
-
Новичок
4
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Megameese1
- в Sep 24, 22, 04:42:18 PM
-
Новичок
4
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте, все. Я пытаюсь добиться хоть какого-то решения от казино Bitplay. В июле я внес депозит в размере 50 долларов, и даже не подумал о том, что срок действия моих водительских прав истек несколько дней назад. Видимо, они отслеживают, когда истекает срок действия удостоверения личности, потому что я выиграл, и после запроса на вывод средств мне сказали, что нужно снова подтвердить свою личность. Но у меня нет машины и нет возможности продлить удостоверение личности. Неизвестно, сколько времени пройдет, прежде чем я смогу это сделать. Поэтому я спросил, могу ли я просто получить возврат средств, но они отказались и в этом. Если они не могут вывести деньги, то не должны принимать депозит. На их сайте указано, что они не примут его до подтверждения. Тем не менее, они приняли мой депозит. Я не прав, считая это совершенно нелепым?
-
- Ответ от
- Berks
- в Sep 25, 22, 05:01:54 AM
-
Могучий участник
4535
Hi Megameese1,
We don't have this casino listed on the LCB , however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them regarding your issue.
Привет , Megameese1 !
В базе данных LCB это казино отсутствует, однако, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в личное сообщение, и мы постараемся связаться с ними по поводу вашей проблемы.
-
- Ответ от
- Megameese1
- в Sep 25, 22, 05:35:26 AM
-
Новичок
4
Thank you! I haven't ever posted on here until now. I've always just read. Trying to figure out how to send you a private message. My username on there is megameese1, just in case i don't figure this out. Lol
Спасибо! До сих пор я здесь ничего не публиковала, всегда только читала. Пытаюсь понять, как отправить вам личное сообщение. Мой ник там megameese1, на всякий случай, если я не разберусь. Ха-ха.
-
- Ответ от
- Berks
- в Sep 26, 22, 01:59:42 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello Megameese1,
Thanks for sharing your account details. We have informed Casino Representative about your issue, hope that we will get a quick reply. Keep you posted.
Привет , Megameese1 !
Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы уведомили представителя казино о вашей проблеме и надеемся на скорый ответ. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Berks
- в Sep 29, 22, 04:51:12 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Megameese1,
We still haven't received any update from the Casino. We will let you know if get some reply. Keep you posted.
Привет , Megameese1 !
Мы до сих пор не получили никакой информации от казино. Сообщим вам, если получим ответ. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Megameese1
- в Sep 29, 22, 07:23:31 AM
-
Новичок
4
Спасибо от:
Thank you so much. I appreciate your help.
Большое спасибо. Я очень ценю вашу помощь.
-
- Ответ от
- Anchi
- в Oct 01, 22, 01:40:06 PM
-
Админ
14812
Спасибо от:
Hello Megameese1,
We still haven't received any update from the Casino. We'll send a reminder in hopes that they will respond. Keep an eye on this thread for any updates.
Привет, Megameese1!
Мы до сих пор не получили никаких обновлений от казино. Мы отправим напоминание в надежде, что они ответят. Следите за этой темой, чтобы не пропустить никаких новостей.
-
- Ответ от
- Megameese1
- в Oct 01, 22, 08:21:38 PM
-
Новичок
4
-
- Ответ от
- Berks
- в Oct 05, 22, 02:30:55 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hi Megameese1,
We didn't get unfortunately any response from the Casino. We will send a reminder email again. Keep you posted.
Привет , Megameese1 !
К сожалению, мы не получили ответа от казино. Мы отправим вам напоминание по электронной почте. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Anchi
- в Oct 09, 22, 02:40:44 AM
-
Админ
14812
Спасибо от:
Hello Megameese1,
Unfortunately, they don't respond to our emails. We will send a reminder.
Привет, Megameese1!
К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма. Мы отправим вам напоминание.
-
- Ответ от
- Berks
- в Oct 11, 22, 02:57:32 AM
-
Могучий участник
4535
Hi Megameese1,
We need to consider this case as UNRESOLVED due to Casino unresponsiveness.
Once we get some update we will re-open this complaint.Привет , Megameese1 !
В связи с нежеланием казино отвечать на запросы, мы вынуждены считать это дело НЕРАЗРЕШЕННЫМ.
Как только у нас появится новая информация, мы возобновим рассмотрение этой жалобы.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
