Agent ImageClose
info: at 2:44:27
Dear customer, your opinion is important to us. Please fill out a short survey at the end of the conversation by clicking on the ‘close’ button.
Please wait for a site operator to respond.
info: at 2:44:29
You are now chatting with 'Briana'
you: at 2:45:56
i was playing monte magic the spin befor this one and it landed on the bonus but it did not give it to me
you: at 2:46:02
RS0245975870
you: at 2:46:38
it said bonus sever somthing
you: at 2:47:15
and went to home page
Briana: at 2:48:39
hello
you: at 2:48:32
hello
Briana: at 2:49:04
Just for verification purposes, May I please have your name, email address and your date of birth.
you: at 2:49:26
jamie***********************************
Briana: at 2:50:13
thanks
Briana: at 2:50:25
I am checking the game
you: at 2:50:22
thanks
you: at 2:50:57
i only spun it one time
you: at 2:51:20
so it is the spin befor this one
Briana: at 2:52:44
i see you were playing mountain magic with some reward chips and you were betting 3 cents
you: at 2:52:42
yes
Briana: at 2:53:42
there are 10 spins all of them pay correctly
you: at 2:55:12
i did not get the bonus on my last spin i landed on bonus but it said bonus something is not responding and went to home page
you: at 2:56:01
i did not get to play the bonus
Briana: at 2:56:51
did you enter the game back
you: at 2:57:25
only 4cents was added for the paint stick im on the game now and spun it one time
you: at 2:57:56
it was the spin before this one
you: at 2:58:20
when i hit the bonus
Briana: at 3:00:07
the spin before pay the accnt 0.20 cents
you: at 3:02:51
ok so i paid 20 still did not get the bonus ill end it here. you just mite want to let tech.know
Briana: at 3:03:58
everything is fine with the machine
Briana: at 3:04:05
0.20 cents
Briana: at 3:06:36
if this happens back remember to take an screen shot
Briana: at 3:06:47
and sent it bye email
Briana: at 3:07:09
Are there any other inquiries or questions I may be of assistance with?
you: at 3:07:09
no
redstagcasino slot monte magic bonus
- 3,903
- просмотры
- 2
- ответы
- Автор темы
- jamiedaryl
-
Ст. Новичок
40
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- jamiedaryl
- в Dec 24, 15, 04:09:32 AM
-
Ст. Новичок
40
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Агент ИзображениеЗакрыть
информация: в 2:44:27
Уважаемый клиент, ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, заполните короткий опрос в конце беседы, нажав кнопку «Закрыть».
Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.
информация: в 2:44:29
Вы сейчас общаетесь с «Брианой».
вы: в 2:45:56
Я играл в Monte Magic перед этим вращением, и у меня выпал бонусный раунд, но мне его не дали.
вы: в 2:46:02
RS0245975870
вы: в 2:46:38
Там было написано что-то вроде бонусного сервера.
вы: в 2:47:15
и перешёл на главную страницу
Бриана: в 2:48:39
привет
вы: в 2:48:32
привет
Бриана: в 2:49:04
Для подтверждения, пожалуйста, сообщите ваше имя, адрес электронной почты и дату рождения.
вы: в 2:49:26
Джейми***********************************
Бриана: в 2:50:13
Спасибо
Бриана: в 2:50:25
Я проверяю игру.
вы: в 2:50:22
Спасибо
вы: в 2:50:57
Я крутил его всего один раз.
вы: в 2:51:20
так что это предыдущий вращение.
Бриана: в 2:52:44
Я вижу, ты играл в Mountain Magic на бонусные фишки и ставил 3 цента.
вы: в 2:52:42
да
Бриана: в 2:53:42
Всего 10 вращений, и все они приносят выигрыш.
вы: в 2:55:12
В последнем вращении бонус не начислился. Я попал на страницу бонуса, но появилось сообщение "бонус, что-то не отвечает", и меня перенаправило на главную страницу.
вы: в 2:56:01
Мне не удалось сыграть в бонусную игру.
Бриана: в 2:56:51
Вы снова вошли в игру?
вы: в 2:57:25
За палочку для рисования добавили всего 4 цента. Я сейчас играю и один раз покрутил её.
вы: в 2:57:56
Это был предыдущий вращение.
вы: в 2:58:20
когда я получил бонус
Бриана: в 3:00:07
Вращение барабана перед оплатой счета: 0,20 цента.
вы: в 3:02:51
Ладно, я заплатил 20, но бонус так и не получил. На этом я закончу. Возможно, вам стоит сообщить об этом в техподдержку.
Бриана: в 3:03:58
С машиной всё в порядке.
Бриана: в 3:04:05
0,20 цента
Бриана: в 3:06:36
Если это повторится, не забудьте сделать скриншот.
Бриана: в 3:06:47
и отправил это по электронной почте
Бриана: в 3:07:09
Есть ли у вас еще какие-либо вопросы, по которым я мог бы вам помочь?
вы: в 3:07:09
нет -
- Ответ от
- sloto
- в Dec 29, 15, 07:47:14 AM
-
Представитель казино
219
Спасибо от:
Hi jamiedaryl
Thanks for your message. I spoke with the casino who explained to me the following..
''In these cases we check the customers game play history to see if all spins were paid out correctly
In case there is a discrepancy we escalate to WGS (the software provider) for a resolution.
In this case it would appear that everything was paid out correctly.
We will follow up with the customer, we have called him and sent him an email to contact us.''
Please let me know when you have spoken with customer care and confirm that everything is resolved
Mr SlotoПривет, jamiedaryl
Спасибо за ваше сообщение. Я поговорил с представителями казино, и они мне объяснили следующее...
«В таких случаях мы проверяем историю игр клиентов, чтобы убедиться, что все вращения были выплачены корректно».
В случае возникновения несоответствий мы передадим запрос в компанию WGS (поставщика программного обеспечения) для решения проблемы.
В данном случае, судя по всему, все выплаты были произведены корректно.
Мы свяжемся с клиентом, мы ему уже звонили и отправляли электронное письмо с просьбой связаться с нами.
Пожалуйста, сообщите мне, когда вы свяжетесь со службой поддержки клиентов, и подтвердите, что все вопросы решены.
Мистер Слото
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
