НЕ РЕШЕНО: Жалоба на Bet2u.com

2,674
просмотры
7
ответы
Последний пост создано 5 лет назад юзером Sydney
Tonpe
  • Автор темы
  • Tonpe
  • North Macedonia Новичок 2
  • последняя активность 6 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello from me :)

    Can you provide me any help with Bet2u.com but sports betting.

    I have used Friday bonus (for 20EUR I received 40EUR so they as for 1500EUR turnaround that is 250EUR per a day, so if you don't have any other money you must be a magician to make it work) by Bet2u.com with theirs rules and when I make turnover in less than 2-3 days (time to complete the bonus requirements is 6 days) on mine withdraw request I got this message:

     

    "Dear Customer, 

    Our security team has detected a breach of the terms and conditions of the 100% Friday deposit bonus, namely, Using the bonus to make bets on two or more mutually exclusive events is strictly prohibited and can result in the cancellation of the bonus. Examples of such bets in your history are bets with Bet IDs 1017536702 and 1017536917. 

    Consequentially, the winnings from the bonus have been nullified. 
    Should any questions arise, please feel free to write to us again. 

    Best Regards,
    Bet2U Support"

     

    I reviewed Bet IDs 1017536702 and 1017536917 and didn't see any wrong in them, that is a game between Rubin Kazan vs Ural I watch that game in live and bet in live. 
    In that game (crazy game) because VAR there was one situation when after revision by the referee penal was awarded to Rubin but red card that was made meanwhile was not corrected and the Rubin for the rest of the match need to play with 10 players and penal for take...

    p.s. they own me 950EUR (when I lose I didn't ask for my money back just continue playing not crying like a baby and ask for money back, and they do exactly that :) )

    Please someone help me with this

    Thank you in advance,

    Привет от меня :)

    Можете ли вы помочь мне с Bet2u.com, но только со ставками на спорт?

    Я воспользовался пятничным бонусом от Bet2u.com (за 20 евро я получил 40 евро, то есть для оборота в 1500 евро требуется 250 евро в день, так что если у вас нет других денег, вы должны быть волшебником, чтобы это сработало) по их правилам, и когда я совершил оборот менее чем за 2-3 дня (время выполнения требований по бонусу составляет 6 дней), на мой запрос на вывод средств я получил следующее сообщение:

    "Уважаемый клиент,

    Наша служба безопасности обнаружила нарушение условий 100% бонуса на депозит в пятницу, а именно: использование бонуса для ставок на два или более взаимоисключающих события строго запрещено и может привести к аннулированию бонуса. Примерами таких ставок в вашей истории являются ставки с идентификаторами 1017536702 и 1017536917.

    Следовательно, выигрыш по бонусу был аннулирован.
    Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь написать нам еще раз.

    С наилучшими пожеланиями,
    Служба поддержки Bet2U

    Я проверил идентификаторы ставок 1017536702 и 1017536917 и не обнаружил в них никаких ошибок. Это матч между «Рубином» и «Уралом». Я смотрю этот матч в прямом эфире и делаю ставки в режиме реального времени.
    В той игре (сумасшедшей игре) из-за VAR возникла ситуация, когда после пересмотра арбитром Рубину был назначен пенальти, но полученная при этом красная карточка не была исправлена, и Рубину до конца матча пришлось играть вдесятером, чтобы отыграть пенальти...

    P.S. Они должны мне 950 евро (когда я проиграл, я не просил вернуть деньги, а просто продолжил играть, не плакал как ребенок и не просил вернуть деньги, и они именно это и сделали :) )

    Пожалуйста, помогите мне кто-нибудь с этим.

    Заранее спасибо,

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tonpe,

    We don't have this casino listed on our site and they haven't been replying to any of  our emails lately, however, please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with them.

    Привет, Тонпе!

    Это казино не указано на нашем сайте, и в последнее время они не отвечают на наши электронные письма. Однако, пожалуйста, пришлите мне свой логин в личное сообщение, и мы постараемся связаться с ними.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tonpe,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the casino and asked them to look into your complaint. We'll keep you updated.

    Привет, Тонпе!

    Благодарим вас за предоставленный логин в казино. Мы отправили электронное письмо в казино и попросили их рассмотреть вашу жалобу. Мы будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tonpe,

    We still haven't received a reply from the casino regarding your complaint. We've sent them another reminder email.

    Привет, Тонпе!

    Мы до сих пор не получили ответа от казино по поводу вашей жалобы. Мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tonpe,

    There's no response from the casino yet. We've sent them another reminder email. 

    Привет, Тонпе!

    От казино пока нет ответа. Мы отправили им еще одно напоминающее письмо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tonpe,

    Do you have any updates on this case? Have you heard anything from the casino?

    We still haven't received a reply from them regarding your complaint, so we've sent them another reminder email this morning.

    Привет, Тонпе!

    Есть ли у вас какие-либо новости по этому делу? Вы получали какие-либо сообщения от казино?

    Мы до сих пор не получили от них ответа по поводу вашей жалобы, поэтому сегодня утром отправили им еще одно напоминание по электронной почте.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tonpe,

    We never received a reply from this casino regarding your complaint. We're now going to close this case and mark it as Unresolved. If you hear back from them, please let us know.

    Привет, Тонпе!

    Мы так и не получили ответа от этого казино по поводу вашей жалобы. Поэтому мы закрываем это дело и помечаем его как неразрешенное. Если вы получите от них ответ, пожалуйста, сообщите нам.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
40

Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Dzile
Dzile Serbia 26 дней назад
102

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026