I have a problem with Buzz Slots casino.
I deposited 20 euros and played baccarat and won 24 euros.
I requested a cash out of 24 euros.
I looked around in the casino site and found out that I need to upload verification documents.
I upload a proof of identification and proof of address.
I did got get any update from the site if they have verified or rejected my documents.
i tried contacting them in their support message box but I did not get any response from them.
I think they are ignoring me and my cash out has been pending since September 17th.
I would like them to respond to my query, verify my account and send my cash out.
НЕ РЕШЕНО: Жалоба на Buzz Slots
- 3,256
- просмотры
- 7
- ответы
Последний пост
создано 7 лет назад юзером
MelissaN
- Автор темы
- monteverde
-
Ст. Новичок
34
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- monteverde
- в Oct 17, 18, 08:50:08 PM
-
Ст. Новичок
34
Оригинал
Перевод 
переведено с 
У меня проблема с казино Buzz Slots.
Я внес депозит в размере 20 евро, сыграл в баккару и выиграл 24 евро.
Я запросил вывод 24 евро.
Я изучил сайт казино и обнаружил, что мне нужно загрузить документы для верификации.
Я загружаю документы, удостоверяющие личность, и подтверждение адреса проживания.
Я не получил никакой информации с сайта о том, проверили ли они или отклонили мои документы.
Я пытался связаться с ними через форму обратной связи службы поддержки, но не получил от них никакого ответа.
Мне кажется, они меня игнорируют, и мой запрос на вывод средств находится в обработке с 17 сентября.
Я хотел бы, чтобы они ответили на мой запрос, подтвердили мою учетную запись и отправили мне деньги. -
- Ответ от
- MelissaN
- в Oct 18, 18, 05:52:02 AM
-
Всемогущий участник
15546
Hi monteverde,
Could you please provide me with your casino username so we can ask the casino to look into your account and tell us why you haven't got the winnings yet?
Thanks.
Привет, Монтеверде,
Не могли бы вы предоставить мне ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли попросить казино проверить ваш аккаунт и сообщить нам, почему вы до сих пор не получили выигрыш?
Спасибо.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Oct 22, 18, 05:20:58 AM
-
Всемогущий участник
15546
@monteverde - we received your casino username and the casino will be notified. Keep an eye on this topic.
@monteverde - Мы получили ваше имя пользователя в казино, и казино будет уведомлено. Следите за этой темой.
-
- Ответ от
- monteverde
- в Oct 24, 18, 12:34:45 AM
-
Ст. Новичок
34
Спасибо от:
I am hoping to hear from you soon.
Надеюсь на скорый ответ.
-
- Ответ от
- monteverde
- в Oct 29, 18, 01:45:17 AM
-
Ст. Новичок
34
Hello
I have been waiting but Idid not hear from you or from the casino.
Are you followingup on this?
Привет
Я ждал, но так и не получил ответа ни от вас, ни от казино.
Вы собираетесь продолжить обсуждение этого вопроса?
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Oct 29, 18, 05:11:54 AM
-
Всемогущий участник
15546
monteverde wrote:
Hello
I have been waiting but Idid not hear from you or from the casino.
Are you followingup on this?
We're sending them the reminders regularly, but still, no one from the casino came back to us. We'll keep on trying. Let you know if we hear from them.
monteverde написал:Привет
Я ждал, но так и не получил ответа ни от вас, ни от казино.
Вы собираетесь продолжить обсуждение этого вопроса?
Мы регулярно отправляем им напоминания, но до сих пор никто из казино с нами не связался. Будем продолжать попытки. Сообщим вам, если получим от них ответ.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Nov 05, 18, 05:18:11 AM
-
Всемогущий участник
15546
Since we haven't got a feedback from the casino. We're going to mark this topic as Unresolved. In case you get any news from the casino please do let us know and we'll open the case again.
Поскольку мы не получили ответа от казино, мы пометим эту тему как «Не решена». Если вы получите какие-либо новости от казино, пожалуйста, сообщите нам, и мы снова откроем дело.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
73 новые участники
655 участники онлайн
144,250 гости онлайн
45 новые посты
8,472 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
