Hi my complaint is for RINGMASTER CASINO, I MADE A DEPOSIT WITHOUT ANY BONUS. 25.00. I WON 375. WITHDREW 350. AND HAVE NOT HEARD FROM THEM SINCE NOV.26,2016. i have emailed them and havent gotten Thru any representative,i checked my account and i was able to see that my payment was pending before and now it dislays nothing and i still haven't been able to communicate with them. Its been more than 10 days already and i haven't even received any acknowledgement whatsoever. my user name is Anijose. please help me
РЕШЕНО - КАЗИНО «РИНМАСТЕР»
- 3,532
- просмотры
- 6
- ответы
Последний пост
создано 9 лет назад юзером
MelissaN
- Автор темы
- Anijose84
-
Новичок
7
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Anijose84
- в Dec 08, 16, 01:49:34 AM
-
Новичок
7
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте, у меня жалоба на казино Ringmaster. Я внесла депозит в размере 25 долларов без каких-либо бонусов. Выиграла 375 долларов, вывела 350 долларов, и с 26 ноября 2016 года от них ничего не слышала. Я отправляла им электронные письма, но так и не получила ответа от представителя. Я проверила свой аккаунт и увидела, что мой платеж был в обработке, а сейчас там ничего нет, и я до сих пор не могу с ними связаться. Прошло уже более 10 дней, а я даже не получила никакого подтверждения. Мое имя пользователя — Anijose. Пожалуйста, помогите мне.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 08, 16, 05:11:30 AM
-
Всемогущий участник
15546
Спасибо от:
Hi Anijose84,
Sorry to hear you're facing the issue with this casino. Unfortunately, the whole group is on our warning list. We'll forward your username to the casino to look into it and let you know accordingly.
Привет, Anijose84!
Сожалеем, что у вас возникла проблема с этим казино. К сожалению, вся группа находится в нашем списке предупреждений. Мы передадим ваше имя пользователя в казино для расследования и сообщим вам о результатах.
-
Спасибо от:
Hello Ana,
I'm so sorry for what you've been experiencing with our casino and I'm going to do my best to help get this sorted for you as quickly as possible.
I've looked into your account and the reason for the delay is that it seems we are still missing your documentation and I will need you to confirm some personal information, so my finance colleague can go ahead and send you a check.
I have just sent you an email with the details we need in order to proceed with the payment.
Looking forward to hearing back from you.
Take care,
Elena N
Привет, Ана!
Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемами в нашем казино, и я сделаю все возможное, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.
Я проверил ваш счет, и причина задержки, по-видимому, заключается в том, что нам все еще не хватает ваших документов, и мне потребуется, чтобы вы подтвердили некоторые личные данные, чтобы мой коллега из финансового отдела мог отправить вам чек.
Я только что отправил вам электронное письмо с информацией, необходимой для осуществления платежа.
С нетерпением жду вашего ответа.
Заботиться,
Елена Н.
-
-
- Ответ от
- Anijose84
- в Dec 08, 16, 06:28:06 PM
-
Новичок
7
Спасибо от:
Thank you Melissa N i finally got an email from Elena, i went ahead and emailed her the missing documentation. i hadn't received an email asking me to do this before or any email at all, that is why it wasn't sent before. But now i have and we'll see what happens. Im just glad that i was contacted by both Melissa and Elena i got a quick response which made me feel good about the situation .
Спасибо, Мелисса Н.! Наконец-то я получила письмо от Елены, и отправила ей недостающие документы. Раньше мне никто не писал с просьбой об этом, поэтому письмо и не было отправлено. Но теперь я получила, и посмотрим, что будет. Я очень рада, что со мной связались и Мелисса, и Елена, я получила быстрый ответ, что меня очень обрадовало.
-
- Ответ от
- Anijose84
- в Dec 10, 16, 01:40:20 AM
-
Новичок
7
Спасибо от:
I have to let everyone know that i got an email from Elena letting me know that my check was in process and that i shall get a confirmation sometime this week. im glad that LCB was able to help me out, Melissa u GUYS ROCK!!!!!!
Хочу сообщить всем, что я получила электронное письмо от Елены, в котором она сообщила, что мой чек находится в обработке и что я получу подтверждение на этой неделе. Я рада, что LCB смогла мне помочь, Мелисса, вы просто СУПЕР!!!
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 11, 16, 05:52:25 AM
-
Всемогущий участник
15546
That's good news Anijose84. We're sooo happyy to hear that. Awesomee!
Это отличная новость, Anijose84! Мы так рады это слышать! Замечательно!
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
