Мл. Участник
52
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Мл. Участник
52
Перевод 
переведено с 
@njanjam
I do not see Slots Garden in the list to put a case in the complaints section. I have been waiting for a withdrawal for $1290 from 2/25. It has been escalated several times and it is still listed as pending.
I will forward you my username in PM.
Account is verified, and have received withdrawals before from here.
Thank you.
@njanjam
Я не вижу Slots Garden в списке, чтобы подать жалобу в раздел "Жалобы". Я жду вывода средств в размере 1290 долларов с 25 февраля. Моя заявка несколько раз передавалась на рассмотрение вышестоящим инстанциям, но до сих пор числится как "ожидающая рассмотрения".
Я вышлю вам своё имя пользователя в личных сообщениях.
Аккаунт подтвержден, и ранее я уже выводил средства отсюда.
Спасибо.
Модератор
4669
Hi jp826,
Thank you for sending us additional details. Please note that if the casino is not listed, you can select the option “Casino is not listed on LCB” and enter the name manually.
Anyway, we will now review your case. Could you please let us know if you have claimed any bonuses, and which withdrawal method you used?
Привет, jp826 !
Благодарим вас за предоставленную дополнительную информацию. Обратите внимание, что если казино не указано в списке, вы можете выбрать опцию «Казино не указано в LCB» и ввести название вручную.
В любом случае, сейчас мы рассмотрим ваше дело. Не могли бы вы сообщить, запрашивали ли вы какие-либо бонусы и каким способом вывода средств вы воспользовались?
Мл. Участник
52
I have been waiting for a withdrawal for $1290 from 2/25. It has been escalated several times and it is still listed as pending with no movement. Thank you for your help
Сумма убытков: 1290$
Казино: Slots Garden
Дело №: 4236
Я жду вывода средств в размере 1290 долларов США от 25 февраля. Запрос несколько раз переводился на более высокий уровень, но до сих пор числится как ожидающий обработки. Спасибо за помощь.
Сумма убытков: 1290$
Казино: Slots Garden
Дело №: 4236
Модератор
4669
Hi jp826,
Thank you for sending us your casino username and additional information. Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep.
As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.
Привет, jp826 !
Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино и дополнительную информацию. Ваша жалоба, вместе со всеми предоставленными вами данными и информацией о ваших бонусах, передана представителю казино.
Как только у нас появится новая информация, мы сообщим вам об этом здесь, в этой ветке обсуждения.
Мл. Участник
52
Hello, any update on this?
Здравствуйте, есть какие-нибудь новости по этому поводу?
Супергерой
1549
Hello jp826,
Thank you for following up on this matter. Rest assured that we will reach out to you as soon as we have an update from the casino.
We appreciate your patience.
Здравствуйте, jp826 !
Благодарим вас за обращение по этому вопросу. Будьте уверены, мы свяжемся с вами, как только получим обновленную информацию от казино.
Мы ценим ваше терпение.
Мл. Участник
52
Update: This withdrawal was approved this morning after another escalation. I'm going to keep this opened, however, as it has been over 2 months since this withdrawal was requested.
Обновление: Этот запрос на вывод средств был одобрен сегодня утром после очередного обращения в вышестоящие инстанции. Однако я оставлю его открытым, так как с момента запроса на вывод средств прошло более 2 месяцев.
Модератор
4669
Hello jp826,
We received a response from the casino representative stating that you need to update your BTC address with customer support in order for your withdrawal to be finalized.
Здравствуйте, jp826 !
Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что для завершения вывода средств вам необходимо обновить свой BTC-адрес в службе поддержки.
Мл. Участник
52
I sent the bitcoin address. Waiting to receive payment. Thank you.
Я отправил биткойн-адрес. Жду получения платежа. Спасибо.
Мл. Участник
52
Still nothing yet. I'll keep you posted. I may also have another one at Lucky Legends(same group). But I'll open that separately in a week if need be.
Пока ничего. Буду держать вас в курсе. Возможно, у меня есть ещё один экземпляр в Lucky Legends (та же группа). Но если понадобится, открою его отдельно через неделю.
Мл. Участник
52
Still waiting for the payout. Please let me know if this can be processed soon
Я всё ещё жду выплаты. Пожалуйста, сообщите, если её можно будет обработать в ближайшее время.
Мл. Участник
52
Мл. Участник
52
Can you verify with the casino rep when my payment will be sent?
Можете уточнить у представителя казино, когда будет отправлен мой платеж?
Модератор
4669
Hello jp826,
We have forwarded your request to the casino representative and will let you know as soon as we receive an update.
Could you please confirm whether you have received any confirmation that your BTC address has been successfully confirmed?
Здравствуйте, jp826 !
Мы передали ваш запрос представителю казино и сообщим вам, как только получим обновленную информацию.
Пожалуйста, подтвердите, получили ли вы какое-либо подтверждение об успешном подтверждении вашего BTC-адреса?
Мл. Участник
52
This was this morning's communication.
Это было сообщение, полученное сегодня утром.
Мл. Участник
52
This was escalated today. I'm waiting for the payment.
Сегодня этот вопрос был передан на рассмотрение вышестоящим инстанциям. Я жду оплаты.
Мл. Участник
52
I'm still waiting for my payment.
Я всё ещё жду свой платеж.
Модератор
6576
Hello jp826,
Thank you for the update.
Please note that in most online casinos, withdrawal requests are processed only on business days. Since it was the weekend, it may be best to wait a bit longer, and if it is not processed by the end of today, please let us know.
Здравствуйте, jp826 !
Спасибо за обновление.
Обратите внимание, что в большинстве онлайн-казино запросы на вывод средств обрабатываются только в рабочие дни. Поскольку сегодня были выходные, возможно, лучше немного подождать, и если запрос не будет обработан до конца сегодняшнего дня, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Мл. Участник
52
You can close this complaint. I got my withdrawal.
Вы можете закрыть эту жалобу. Мой запрос на вывод средств был удалён.
Модератор
4669
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
