Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Перевод 
переведено с 
I wanted to talk to someone regarding a small deposit I made a few weeks back.
I was recently told by a legal representative that if a website outside of UK accepts a UK player without a UKGC licence they are required to refund back the charges made.
I have tried to contact them via chat and just get ignored. Email no reply. Yet they bombard me with calls and voice messages trying to get me to play more. I want my refund this is insane I dont know how people enjoy playing here.
Я хотел бы поговорить с кем-нибудь по поводу небольшого депозита, который я внес несколько недель назад.
Недавно юрист сообщил мне, что если веб-сайт за пределами Великобритании принимает игрока из Великобритании без лицензии UKGC, он обязан вернуть уплаченные средства.
Я пытался связаться с ними через чат, но меня просто игнорируют. На электронные письма ответа нет. При этом они засыпают меня звонками и голосовыми сообщениями, пытаясь заставить меня играть еще. Я хочу вернуть деньги, это безумие, я не понимаю, как люди могут получать удовольствие от игры здесь.
Всемогущий участник
14944
Hello Elly1234,
We've noticed that you've been posting similar complaints on our forum lately.
You are playing at Curacao licensed casinos where UK is restricted country as per their Terms and Conditions (Bronze Casino complaint: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/bronze-casino ), but these casinos are still accepting UK players. After you lost your money there, you decided to file a complaint here because they were accepting UK players without having UKGC licence.
You also posted a complaint about SpinUp Casino and requested from the casino to refund your deposits made in 2019 because they were accepting UK players without having UKGC license.
On LCB site UK players are restricted to play at Bronze Casino, SpinUp Casino and Riviera Play Casino.
Rivera Play Casino even has a warning on our site. You can check out their review page here:
https://lcb.org/casinos/riviera-play-casino
and read more about their predatory T&C's here:
https://lcb.org/news/predatory-t-c-at-riviera-play-casino
At the same time, you were writing on the forum regarding your gambling problems and you've mentioned that you signed up to Gamstop. Some of your accounts (Bronze Casino for example) have been closed after you advised them that you signed up to Gamstop last year in August.
Now, you're saying that you were playing at Riviera Play Casino few weeks ago.
If you have signed up to Gamstop, you shouldn't be playing at any casino. It seems that you are still playing at the casinos and spending time on gambling forums. When you lose your money, you complain how these casinos accept UK players without having UKGC licence.
Please note that you, as a player, also have to do your due diligence prior to making deposits at any casino. You need to check if the casino has UKGC licence and what's written in their Terms and Conditions.
We're sorry, but there's nothing more we can do to help you here. If you wish, you can try to file a complaint with their licensor - Curacao.
Привет, Elly1234!
Мы заметили, что в последнее время вы публикуете похожие жалобы на нашем форуме.
Вы играете в казино, имеющих лицензию Кюрасао, где Великобритания является страной, на которую распространяются ограничения в соответствии с их Условиями и положениями (жалоба на Bronze Casino: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/bronze-casino), но эти казино по-прежнему принимают игроков из Великобритании. После того, как вы проиграли там деньги, вы решили подать жалобу здесь, потому что они принимали игроков из Великобритании, не имея лицензии UKGC.
Вы также подали жалобу на казино SpinUp и потребовали вернуть ваши депозиты, внесенные в 2019 году, поскольку они принимали игроков из Великобритании, не имея лицензии UKGC.
На сайте LCB игрокам из Великобритании разрешено играть только в казино Bronze Casino, SpinUp Casino и Riviera Play Casino.
Казино Rivera Play даже разместило предупреждение на нашем сайте. Вы можете ознакомиться с их обзором здесь:
https://lcb.org/casinos/riviera-play-casino
Подробнее об их хищнических условиях можно прочитать здесь:
https://lcb.org/news/predatory-tc-at-riviera-play-casino
Одновременно с этим вы писали на форуме о своих проблемах с азартными играми и упомянули, что зарегистрировались в Gamstop. Некоторые из ваших аккаунтов (например, в Bronze Casino) были закрыты после того, как вы сообщили им о регистрации в Gamstop в августе прошлого года.
Вы утверждаете, что несколько недель назад играли в казино Riviera Play.
Если вы зарегистрированы в Gamstop, вам не следует играть ни в одном казино. Похоже, вы всё ещё играете в казино и проводите время на форумах, посвящённых азартным играм. Когда вы проигрываете деньги, вы жалуетесь на то, что эти казино принимают игроков из Великобритании, не имея лицензии UKGC.
Обратите внимание, что вы, как игрок, также должны проявлять должную осмотрительность, прежде чем вносить депозиты в любое казино. Вам необходимо проверить, имеет ли казино лицензию UKGC и что написано в его Условиях и положениях.
К сожалению, мы ничем больше не можем вам помочь. При желании вы можете попытаться подать жалобу в орган, выдавший им лицензию, — на Кюрасао.
That's actually all wrong.
I signed up to gamstop 2 years ago correct.
Last year I attempted to sign into casinos as I thought gamstop contract was finished . The curacao casinos accepted me then the other day I found out I was still on gamstop so I checked with all the websites I had been playing with and realised the reason they accepted me is because they are not licenced.
And yes it doesnt help thay I have never won... because they are not fair casinos they never pay out so they are all fixed. Not one of them have paid me cash out.
As you also stated lcb has stated the casinos have a warning. If you check I actually signed up to LCB after I signed up to the casinos so I didnt know this
I dont appreciate being accused when all I am trying to do is get my money back from UNLICENCED casinos. I have not posted on the forum about gambling problems. I had gambling problems when I signed up to gamstop and if casinos dont follow rules and regulations it's not my issue it is theres.
Thanks for your response but again I dont like accusations when they are not true and I will take this further legally with the casinos if I have to.
На самом деле всё это неверно.
Я зарегистрировался в Gamstop 2 года назад, верно?
В прошлом году я пытался зарегистрироваться в казино, думая, что мой контракт с Gamstop закончился. Казино Кюрасао приняли меня, но на днях я обнаружил, что всё ещё зарегистрирован в Gamstop, поэтому проверил все сайты, на которых играл, и понял, что меня приняли потому, что у них нет лицензии.
И да, не помогает и то, что я никогда не выигрывал... потому что это нечестные казино, они никогда не выплачивают выигрыши, так что все они подтасованы. Ни одно из них не выплатило мне наличные.
Как вы и упомянули, LCB заявила, что казино предупреждают об этом. Если вы проверите, я зарегистрировался в LCB уже после регистрации в казино, поэтому я об этом не знал.
Мне неприятно, когда меня обвиняют, ведь я всего лишь пытаюсь вернуть свои деньги из нелицензированных казино. Я не писала на форуме о проблемах с азартными играми. У меня были проблемы с азартными играми, когда я регистрировалась в Gamstop, и если казино не соблюдают правила и нормы, это не моя проблема, а их.
Спасибо за ответ, но я снова не люблю обвинения, когда они не соответствуют действительности, и если потребуется, я обращусь в суд с казино.
Also to add to your comment : please note that you, as a player, also have to do your due diligence prior to making deposits at any casino. You need to check if the casino has UKGC licence and what's written in their Terms and Conditions.
^^^^^ yes this is very true I should have checked however as I previously stated I have only ever realised that casinos accepting uk players did not have a licence. All of the casinos accepted me after verification seeing I'm from UK still accepted me.
Terms and conditions never stated they do not hold a UKGC licence until they admitted it themselves
В дополнение к вашему комментарию: обратите внимание, что вы, как игрок, также должны проявлять должную осмотрительность, прежде чем вносить депозиты в любое казино. Вам необходимо проверить, имеет ли казино лицензию UKGC и что написано в его Условиях и положениях.
^^^^^ Да, это совершенно верно. Мне следовало проверить, однако, как я уже говорил, я узнал только о том, что казино, принимающие игроков из Великобритании, не имеют лицензии. Все казино приняли меня после проверки, так как я из Великобритании, и всё равно приняли.
В условиях соглашения никогда не указывалось, что они не имеют лицензии UKGC, пока они сами этого не признали.
Всемогущий участник
14944
Hello Elly1234,
As we've already stated above, there's nothing more we can do to assist you with this complaint, therefore, we're going to close this thread.
If you are not satisfied with this decision, you can try to file a complaint with their regulatory body which is Curacao.
Привет, Elly1234!
Как мы уже указывали выше, мы больше ничем не можем вам помочь с этой жалобой, поэтому мы закрываем эту тему.
Если вас не устраивает это решение, вы можете попытаться подать жалобу в регулирующий орган Кюрасао.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
