Жалоба на казино EMU решена.

Привет, я пытаюсь связаться с казино Emu по телефону, но не могу ни с кем связаться, только сообщения в банке. Я отправил довольно много сообщений с просьбой перезвонить, но до сих пор ничего. У меня 10 тысяч долларов, которые ждут вывода. Я отправил все свои верификационные данные, и все они были приняты, но они просят меня предоставить мою старую карту, с которой я вносил депозит некоторое время назад. Но я потерял эту карту, она оформлена на мое имя, и я ее аннулировал, так как не знаю, где она. Поэтому у меня есть новая карта, и я играю с ней. Теперь они просят меня прислать фотографию потерянной карты, и я думаю, они не понимают, что у меня ее нет, иначе мне бы не пришлось ее аннулировать. Поэтому они попросили меня получить письмо из банка, что я и сделал. В банке сказали, что обычно они ничего подобного не делают, но в письме был указан номер моей старой карты и мое имя, и эта часть была моей картой, которая была аннулирована. Прошло уже больше недели, а они ее не приняли и не отклонили. Все, что я хочу, это поговорить с кем-нибудь. Я ничего не могу сделать с моей потерянной картой, они не могут удержать мой выигрыш. Банк сказал, что то, что у них есть на меня, — это лучшее, что я могу сделать.

Привет, Griffin7!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с казино по поводу вашего запроса на вывод средств.

Привет, Griffin7!

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Мы уведомили казино о вашей жалобе. Будем держать вас в курсе.

Большое спасибо за помощь! Я очень хочу получить эти деньги, и я сделала всё, что от меня требовали. Но теперь мне ничего не возвращают, так что надеюсь, что всё-таки вернут. Спасибо!

Привет, Grifin7!

Мы получили ответ от представителя казино, и он попросил нас опубликовать этот ответ:

«Привет, Griffin7,

Просим вас принять к сведению, что мы передали этот вопрос в службу поддержки клиентов и считаем, что проблема с подтверждением вашей учетной записи решена.

Команда по платежам

EmuCasino"

Пожалуйста, сообщите нам, если вы получили свой платеж.

Привет, Griffin7!

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свой платеж.

Спасибо.

Привет, я еще не получил свой платеж, ждать осталось недолго.

Сейчас еще выходные, вам придется подождать, пока представитель и финансовый отдел вернутся в офис.

Типичные тактики затягивания платежей, призванные заставить вас отменить операцию и проиграть или сдаться. Так много казино пытаются это сделать, что ситуация выходит из-под контроля. Казино не обязаны проверять все это так тщательно, как они это делают, они доводят закон до крайности, выходя за рамки его предназначения. Если и есть закон, который любят казино, то это именно он. Они любят его, потому что могут злоупотреблять им и заставлять людей отказываться от попыток обналичить деньги, просто отменять операцию и проигрывать. Когда я начал читать жалобу и увидел «10 тысяч», я улыбнулся, потому что совершенно ясно, в чем дело. Они будут затягивать, чтобы дать вам время на отмену операции и сохранить лицо. Для подтверждения личности достаточно вашего удостоверения личности, и они могли бы сами проверить, совпадает ли имя владельца банковского счета с именем в удостоверении личности, и все.

Привет, Griffin7!

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свой платеж. Если проблема решена, мы должны закрыть эту жалобу на нашем форуме.

Спасибо.

Привет, Griffin7!

Представитель казино подтвердил, что вам была произведена выплата. Не могли бы вы сообщить нам, получили ли вы свой выигрыш, чтобы мы могли закрыть этот случай и отметить его как решенный?

Игрок, разместивший жалобу, не отвечает ни на форуме, ни на наши личные сообщения, поэтому мы запросили у казино подтверждение того, что игроку Griffin 7 была выплачена выигрышная сумма.

Поскольку мы получили от казино подтверждение того, что игроку была выплачена полная сумма, мы помечаем это дело как решенное.

Отличная помощь, LCB!

Печально, что у некоторых людей есть время пожаловаться, но они не находят и минуты, чтобы сказать хоть одно доброе слово; СПАСИБО :)