After the withdrawal request, there was a problem with the verification. I sent the documents to the email address indicated by them more than 10 times within 2 weeks, each time they offer to send the live chat again, they say that this time they will check the documents for sure, but this does not happen. I asked if I could send documents to another address, or send it through an employee in a live chat, but I was refused. The company leaves a terrible impression of itself, no one can help me in solving a simple problem. If someone faced this problem, help me. Thank
РЕШЕНО: Казино FaustBet
- 3,649
- просмотры
- 9
- ответы
Последний пост
создано 7 лет назад юзером
MelissaN
- Автор темы
- SnejannaYurina
-
Новичок
4
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- SnejannaYurina
- в Dec 02, 18, 06:32:58 AM
-
Новичок
4
Оригинал
Перевод 
переведено с 
После запроса на вывод средств возникла проблема с верификацией. Я отправлял документы на указанный ими адрес электронной почты более 10 раз в течение 2 недель, каждый раз они предлагали снова связаться со мной через онлайн-чат, говоря, что на этот раз они обязательно проверят документы, но этого не происходило. Я спрашивал, могу ли я отправить документы на другой адрес или через сотрудника в онлайн-чате, но мне отказали. Компания оставляет ужасное впечатление, никто не может помочь мне решить такую простую проблему. Если кто-то сталкивался с подобной проблемой, пожалуйста, помогите мне. Спасибо.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 03, 18, 12:09:17 PM
-
Всемогущий участник
15546
Could you please provide me with your casino username so we can get in touch with the casino and ask them to look into your account?
Не могли бы вы сообщить мне свой логин в казино, чтобы мы могли связаться с казино и попросить их проверить ваш аккаунт?
-
- Ответ от
- SnejannaYurina
- в Dec 03, 18, 05:41:49 PM
-
Новичок
4
Спасибо от:
My id: 85408524
Username: Snejanna Yurina
I contacted them repeatedly, but it did not bring any result. In any case, thank you for your help.
Мой ID: 85408524
Имя пользователя: Снежанна Юрина
Я неоднократно связывался с ними, но это не принесло никакого результата. В любом случае, спасибо за вашу помощь.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 04, 18, 08:26:24 AM
-
Всемогущий участник
15546
The casino rep has been notified. Hope we'll get the update soon. Keep an eye on this topic.
Представитель казино уведомлен. Надеемся, скоро получим обновленную информацию. Следите за обновлениями.
-
- Ответ от
- SnejannaYurina
- в Dec 04, 18, 08:59:25 AM
-
Новичок
4
Спасибо от:
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 10, 18, 12:21:51 PM
-
Всемогущий участник
15546
We still haven't heard from the casino rep. We sent another reminder. Do you have any updates?
Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Мы отправили еще одно напоминание. Есть ли у вас какие-либо новости?
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 20, 18, 06:52:28 AM
-
Всемогущий участник
15546
We still haven't got any updates regarding your case. We tried out a different email address, so let's see if someone will reply there. We got no updates from you either.
Мы до сих пор не получили никаких обновлений по вашему делу. Мы попробовали другой адрес электронной почты, посмотрим, ответит ли кто-нибудь там. От вас тоже никаких обновлений не поступало.
-
- Ответ от
- SnejannaYurina
- в Dec 20, 18, 09:24:31 AM
-
Новичок
4
Hi, they contacted me by mail, they said that my letters got into spam. What I consider unacceptable for serious companies. The money I brought everything in order, but the sediment remained unpleasant. Thank you for your help.
Здравствуйте, со мной связались по электронной почте, сказали, что мои письма попали в спам. Что я считаю неприемлемым для серьезных компаний. Деньги я внесла, все в порядке, но осадок остался неприятным. Спасибо за помощь.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Dec 20, 18, 09:38:12 AM
-
Всемогущий участник
15546
SnejannaYurina wrote:
Hi, they contacted me by mail, they said that my letters got into spam. What I consider unacceptable for serious companies. The money I brought everything in order, but the sediment remained unpleasant. Thank you for your help.
That's great. Good to hear it has been sorted. We're going to mark this case as resolved.
Happy holidays.
SnejannaYurina написала:Здравствуйте, со мной связались по электронной почте, сказали, что мои письма попали в спам. Я считаю это неприемлемым для серьезных компаний. Деньги я внесла, все в порядке, но осадок остался неприятным. Спасибо за помощь.
Отлично. Рад слышать, что проблема решена. Мы отметим этот случай как решенный.
Счастливых праздников!
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
74 новые участники
655 участники онлайн
146,700 гости онлайн
43 новые посты
9,652 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
