НЕ РЕШЕНО: Казино «Пош»

Привет,

У меня есть 3 запроса на вывод средств из казино Posh. Они следующие:

Имя игрока: Davidh728

1. Сумма: 1400 долларов США. Запрос № 3930921 от 18.12.2020. Утвержден 05.01.2021.

2 — сумма 602 доллара США. Запрос № 3969525. Дата: 02.01.2021. Утверждено: 25.01.2021.

3 — сумма 781 доллар США утверждена 15.02.2021

Общая сумма, одобренная Poshmark, составляет 2522 доллара. Я обращался к ним как минимум дюжину раз, пытаясь получить свой выигрыш. Прошло почти 3 месяца с момента моего первого выигрыша. Очевидно, что эта сумма намного превышает указанные в их условиях.
Сначала мне сказали, что платежи будут отправлены на следующей неделе (это было в середине января). Когда этот срок прошел, мне повторяли ту же историю неделя за неделей.
Недавно мне сообщили, что выплаты займут еще 4 недели или больше (это было их сообщение от 9 февраля).

Я указал биткойн в качестве способа оплаты для всех трех платежей, поэтому дополнительные задержки, связанные с банковскими переводами или чеками, не являются проблемой. Меня очень расстраивает, что они отказываются платить уже утвержденные суммы.

Из соображений вежливости я не буду описывать весь спектр эмоций, которые я испытываю из-за всех этих тактик затягивания и отговорок, которые они мне предлагали. Когда я сегодня снова спросил, когда я могу получить оплату, их служба поддержки клиентов ответила одним словом: «Скоро». Когда я попросил уточнить значение слова «скоро», ответ был: «Вскоре».

Пожалуйста, помогите мне наладить диалог с Posh Casino по поводу этих платежей. Я уже в отчаянии от их отговорок и постоянных задержек.

с уважением

Дэйвид

Я имела дело с Sunrise Slots (насколько я понимаю, они тесно связаны с Posh), и хотя выплата может занять до 6 недель, они всегда её производят. За последние несколько месяцев я получила более 5000 долларов от Sunrise Slots. Мне интересно, вы имеете дело с Posh под именем Posh? Posh фигурирует в адресе электронной почты человека, с которым я недавно связалась, пока ждала вывода средств из Sunrise. Я думала, может быть, это один и тот же человек. В любом случае, надеюсь, ваша выплата пройдёт успешно и всё разрешится быстро :)

Привет, Davidh728!

Мы постараемся связаться с ними и посмотрим, ответят ли они нам. Будем держать вас в курсе.

Привет, Хелен!

Я согласен с вами в том, что, по моему мнению, Posh и Sunrise очень тесно связаны. Я заметил, что во время последних чатов собеседник был из Sunrise. Поэтому, если они используют общие ресурсы службы поддержки клиентов, то, скорее всего, это одна и та же компания.

Раньше Poshmark всегда выплачивал деньги (хотя и медленно), но мне никогда не приходилось ждать 3 месяца. Это просто неоправданно долгий срок.

В дополнение к проблемам с выплатами, Posh заблокировал мне возможность использовать их бонусы без требований по отыгрышу. Эти бонусы всегда были доступны игрокам Posh. Обычно они включали бонус на депозит в размере 425%, что давало неплохую сумму денег для игры. Когда я спросил, почему я больше не могу использовать этот бонус, мне сказали, что я слишком опережаю казино и, очевидно, мне не нужна помощь бонуса без требований по отыгрышу. Теперь мои единственные доступные бонусы требуют отыгрыша в 30 раз.

Я думаю, что у Sunrise и Posh похожие бонусы и акции. Возможно, мне стоит взглянуть на Sunrise.

Дэйв

Нет, Дэйв, не делай этого. Posh и Sunrise — это одно и то же. Мне потребовалось почти 4 месяца, чтобы получить вывод средств, и они постоянно придумывали отговорки, сваливая вину на мой банк. Они буквально придумывали одну отговорку за другой, пока я сам не провел трехсторонний разговор с представителями Posh и моего банка. В конце концов, Posh пришлось признать, что никакого банковского перевода так и не было инициировано. И даже после этого разговора мне пришлось ждать еще месяц.

Спасибо за предупреждение. Думаю, я воздержусь от посещения обоих мест.

В данный момент я просто задаюсь вопросом, получу ли я когда-нибудь эти 3 выплаты. Такое ощущение, что они наказывают меня за выигрыш в их казино.

В такие непростые времена, как сейчас во время пандемии, выплата может изменить жизнь (хотя бы на несколько дней)!

Дэйв

Держитесь! Я играл в казино, где выиграл 300 долларов, и выплата заняла 4 месяца. Я зашел в их онлайн-чат, но оказалось, что он не работает. Я много раз писал им по электронной почте, но ответа не получил. Затем я связался с LCB, они связались с казино, и я очень быстро получил свой выигрыш. Держитесь, удачи!

Привет, Davidh728!

Вы получили какой-либо ответ от казино? К сожалению, наши электронные письма до них не дошли, так как все они вернулись обратно. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет,

Я до сих пор жду выплаты. Как будто в прошлую пятницу представитель службы поддержки в чате сказал мне, что, возможно, в следующую пятницу. Мне это говорят уже 5 недель подряд.

Какой ужасный способ вести бизнес и удерживать/привлекать клиентов.

Дэйв

Да, они постоянно задерживают выплаты. Это просто безумие. К сожалению, мы не можем с ними связаться.

Спасибо за попытку. Они по-прежнему неуловимы по всем пунктам.

С уважением

Дэйв

Понятно. Это не единственный случай. Было несколько жалоб на этот бренд, с которыми мы не смогли помочь. Мы пометим этот случай как «Не решенный». Если появятся какие-либо обновления, пожалуйста, сообщите нам, и мы соответствующим образом отметим эту тему.

Привет,

К вашему сведению, мне только что предоставили следующие адреса электронной почты:

Напишите своей хостесс по адресу "help@poshmails.com"

Или обратитесь в службу поддержки по адресу «complaints@poshcasino.com».

или в финансовый отдел по адресу "payouts@poshmails.com"

Спасибо

Дэйвид

Большое спасибо за то, что вы это прислали.

Привет ещё раз!

Я некоторое время был вне сети, но хотел узнать о ваших успехах. Похоже, вы не получили свои выплаты.

Ужас, как же это раздражает! Меня заинтересовало, что Sunrise (раньше доступ был только по приглашению) теперь, похоже, открыт для всех. Интересно, даст ли это нам больше информации о положении дел на этом «игровом сайте». Я очень надеюсь, что вы получите свой выигрыш. Я уже много раз говорил сотрудникам Sunrise, что считаю глупым бизнес-планом не использовать менталитет игрока. Не давайте мне времени думать о счетах, которые мне нужно оплатить! Дайте мне эти деньги, пока я наслаждаюсь выигрышем, и вы, вероятно, быстро вернете большую их часть ;)

Честно говоря, мне очень нравятся представители Sunrise, и лично у меня нет никаких нареканий, кроме задержек с выплатами. Держите нас в курсе :) - Хелен

Привет, Хелен!

Я всё ещё жду. Они отказываются назвать дату или хотя бы приблизительно сказать, когда это может произойти. Но при этом всегда добавляют: «Будьте уверены, вы получите свой выигрыш!»

Представители компании отлично умеют извиняться. Они утверждают, что понимают мои чувства по поводу причиненных неудобств. Они представляют мою проблему с оплатой как разовое событие. Они сказали, что прилагают все усилия для решения проблем с задержками в работе платежной системы и надеются вскоре все исправить.

Мы все знаем, что это всего лишь отговорка, чтобы все надеялись на лучшие времена в будущем. Я не знаю, сколько зарабатывают эти представители в час, но придумывать отговорки, чтобы прикрыть это убогое казино перед сотнями жалующихся игроков каждый день, — это работа, которой я не завидую. Я действительно не знаю, как я мог бы лгать каждому клиенту, который справедливо хочет знать, почему он не получает свой выигрыш. Мне бы и за такую работу не заплатили.

Может быть, на этой неделе нам повезёт. Скрестим пальцы (но особых надежд не питаем)!

Дэйв

Спасибо за обновление, Davidh728. Надеюсь, вы скоро получите выигрыш. Слишком долго приходится ждать.

Привет,

Последнее обновление....

В конце концов мне удалось убедить сотрудника чата подтвердить, что с момента подачи заявки на вывод средств до момента отправки денег на платежный процессор проходит как минимум 3 месяца.

Однако они продолжают винить в задержках платежную систему, но поскольку это продолжается уже очень долго, мне трудно поверить, что они не нашли бы альтернативную систему, которая не сталкивается с подобными задержками. Вполне вероятно, что в какой-то период времени доходы этого казино были недостаточны для осуществления выплат, и поэтому им приходилось (несколько раз) продлевать период ожидания для запросов на вывод средств, чтобы использовать текущие и будущие доходы для покрытия просроченных и невыплаченных платежей. Это распространенная деловая практика, но она делает практически невозможным возвращение к временам разумных сроков вывода средств.

О, и я все еще жду... на следующей неделе исполнится 3 месяца, так что, может быть...

Дэйв

Спасибо за обновление, Davidh728. Три месяца — это очень-очень долгий срок, и так быть не должно. Выплаты должны производиться мгновенно или занимать до 7 рабочих дней для обработки, особенно когда вы хотите вывести средства на электронные кошельки или в BTC. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите свой выигрыш.

Привет,

Краткое обновление...

Часть выигрыша я получил вчера. Они всё ещё должны мне выплаты по второму и третьему выводам средств, которые они одобрили в конце января/начале февраля.

Они строго придерживаются трехмесячного графика, до последнего дня! Учитывая это, я могу ожидать остальные два платежа в течение следующей недели или 10 дней.

Полагаю, выплаты они действительно производят, но любой игрок может рассчитывать на получение выигрыша в течение 90 дней.

Как только получу последние платежи, я в последний раз обновлю информацию, чтобы завершить этот рассказ.

Спасибо всем, кто прочитал эту дискуссию и принял в ней участие!

Davidh728

Спасибо за информацию. Получение выигрыша занимает слишком много времени, да ещё и такими сумасшедшими платежами. Надеюсь, вы скоро получите оставшуюся часть денег.

С нетерпением жду вашего ответа.

Привет,

Я хотел поставить точку в вопросе выплат из Posh Casino. И вот, наконец, это случилось! Четыре месяца и 3 дня, и я наконец могу сообщить, что получил полную выплату от Posh.

Это был настоящий марафон выплат. Нигде больше я не сталкивалась с таким количеством отговорок и уловок, как в Poshmark. Я могла бы написать эссе на 5000 слов, описывая все их изощренные и эффективные методы, которые они использовали, чтобы избежать или отложить мою выплату.

Думаю, худшее во всей этой ситуации — это их убеждение, что так будет всегда, и что они, как и я, являются «жертвами», заложниками длительных задержек в работе их платежной системы. Мне не нужна их жалость или заявления о том, что они так же расстроены этими задержками, как и я.

Не могу поверить, что есть люди, которые действительно верят этой печальной истории. Очнитесь, люди, и не позволяйте себя обмануть этому казино (если, конечно, вас не устраивает ожидание выигрыша в течение 4 месяцев). Потому что я могу подтвердить эти факты, так как сам с ними столкнулся.

Ну что ж, теперь всё кончено. Я получил свою выплату, которая, как я где-то глубоко внутри себя считал, никогда не поступит.

Спасибо, что дали мне возможность высказаться на вашей платформе. Вы делаете потрясающую работу!

С уважением:

Davidh728

Большое спасибо за то, что сообщили нам об этом и обновили информацию по этой теме. Поскольку деньги слишком долго поступали на ваш счет, этот случай останется нерешенным.

Меня зовут Deadeye39, и у меня тоже проблемы с казино Posh. Я ушел оттуда из-за всей этой ерунды, а мой VIP-менеджер постоянно звонил мне и хотел, чтобы я вернулся. Я внес депозит, и теперь уже более 3 месяцев жду вывода 2500 долларов (было бы 5000), но я устал ждать и потерял свои 2500 из-за своей глупости и их затягивающей тактики.

Привет, Deadeye39!

У вас возникли какие-либо проблемы с Posh Casino? Если да, пожалуйста, отправьте мне ваше имя пользователя в личное сообщение, и мы свяжемся с представителем казино.

Привет, Deadeye39!

Благодарим вас за предоставленную информацию о проблеме в Posh Casino и ваше имя пользователя. Мы отправили им электронное письмо. Как только получим ответ, мы вам сообщим.

Мне просто интересно, что происходит с моим выводом средств в шикарном казино.

Я получила электронное письмо от моего VIP-менеджера Дебби Фишер из Posh Casino, в котором она сказала, что никогда не получала писем, на которые не ответила.

Привет, Deadeye39!

Мы отправили им электронные письма на 3 адреса, которые у нас есть для Posh Casino, и пока никто нам не ответил.

Она ответила вам по поводу вашего отзыва?

Привет, Deadeye39!

Есть ли у вас какие-либо новости относительно казино Posh?

Мы до сих пор от них ничего не слышали.

Неделю назад, 13-го числа, мне позвонила Дебби Фишер, VIP-менеджер Poshcasino, и сказала, что мой платеж обработан и потребуется несколько рабочих дней, чтобы он поступил на мой банковский счет. Прошло уже больше недели, и я не помню, чтобы это занимало так много времени после отправки платежа. Кто-нибудь знает, сколько обычно времени занимает обработка платежа после его отправки? Deadeye39

13-го числа она сказала, что деньги отправлены на обработку, или что процессор переводит их на мой банковский счет, и что доставка займет около пяти дней или больше.

Спасибо за обновление, Deadeye39. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Сегодня 26-е, а мне до сих пор не заплатили. Думаю, пора собрать всех, кого обманула Poshmark, кто до сих пор ждет выплат и кому так и не заплатили, и подписать что-нибудь, чтобы их забанили и заставили как можно больше людей перестать играть. Что меня действительно бесит, так это то, что они (чертовы ублюдки) постоянно звонили мне на мой личный номер, умоляя вернуться и поиграть, предлагая огромные бонусы за возвращение, и зачем им платить мне, когда я наконец выигрываю? Какая же это трусость!

Имя удалено в соответствии с политикой конфиденциальности пользователем MelissaN<

О, мне очень жаль это слышать, Deadeye39.

Мы пометим это дело как неразрешенное, поскольку до сих пор не получили от них ответа, и вы до сих пор не получили свой выигрыш. Это занимает так много времени, и ждать вывода средств неделями или месяцами — это просто безумие.

Да, это просто безумие, когда они часто звонят, чтобы попросить внести деньги, но когда им что-то должны, они начинают вести себя совершенно по-другому.

Да, у меня было около 12 выводов средств с Poshmark, и теперь они почти ГОД не выплачивают мне деньги. Справедливости ради, они всё-таки выплатили, но да, задержка с выводом средств уже почти год. Думаю, они злятся, потому что я выиграл намного больше, чем вложил.

Я выиграла деньги в казино Posh, но до сих пор не могу получить выплату! Прошло уже 5 месяцев, и каждый раз, когда я обращаюсь в чат, получаю один и тот же ответ: «Вам нужно подождать». Мне сказали, что мой перевод одобрен и будет осуществлен очень скоро! Это было 10 недель назад, а я до сих пор не получила свой перевод! Надеюсь, вы сможете мне помочь.

Привет, jewelrymama57!

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Привет, jewelrymama57 !

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения , чтобы я мог вам помочь.

Всем привет!

Я очень ценю и люблю вашу работу. У меня возникла серьезная проблема с выводом средств из «Posh Casino». Прошло уже более 4 недель с момента одобрения моего запроса на вывод средств, а деньги до сих пор не поступили. Более того, они заблокировали мой аккаунт. После нескольких писем, на которые я не получил ответа, я собираюсь пригрозить судебным иском, а затем молиться. Номер телефона, похоже, поддельный, так как я звонил много раз в разные дни, и более 5 минут была только музыка. Мое имя пользователя в казино — Fimdingo. Пожалуйста, подскажите, что мне нужно сделать, чтобы продолжить. Спасибо.

Привет, Фимдинго !

Спасибо за ваше доверие. Обращаем ваше внимание, что это казино не включено в наш список, но мы сделаем все возможное, чтобы связаться с ним и помочь вам. Следите за обновлениями в этой теме.

Большое спасибо за помощь. Я ценю всё, что вы делаете.

Я запросила два платежа по 2500 долларов 31.08.22. Первый был одобрен 13.09.22. Деньги я до сих пор не получила. Второй платеж был одобрен 26.09.22. Деньги я до сих пор не получила.

Привет , sacmac916 !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Привет, jewelrymama57 !

Благодарим вас за предоставленные данные. Мы уведомим представителя казино о возникшей проблеме. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет , Фимдинго !

К сожалению, от казино нет ответа по поводу этой жалобы. Мы отправим вам напоминание по электронной почте в надежде, что проблема будет решена как можно скорее. Следите за обновлениями.

Здравствуйте, sacmac916 !

Спасибо за предоставленные данные. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы как можно скорее решить эту проблему. Пожалуйста, следите за обновлениями.

Спасибо, Berks. Я искренне ценю любую помощь, которую вы готовы мне оказать. Хорошего вам дня.

Привет, jewelrymama57 !

От казино до сих пор нет ответа. Мы отправим вам напоминание по электронной почте в надежде получить необходимую информацию по вашему вопросу. Пожалуйста, следите за обновлениями.