I Am EXTREMELY disappointed in your casinos service today. I have played here for years with no issues, and today I deposited via fiat interac. I tried SIX times to withdraw, almost 600 dollars, and each was canceled on your end. I asked what was happening and didn't get a straight answer. I just got a generic email about fiat withdrawal maintenance. This is UNACCEPTABLE. Withdrawals should not be canceled without my permission and there shouldn't be issues for simple fiat withdrawals. I figured you were never going to pay me out and ended up spending the balance in my account over $400, which i didn't plan on but had no choice because you were holding my money for no reason. I could not withdraw it not use it elsewhere or move it. With no timeline for when I would be able to.
Сумма убытков: 360C$
Казино: Razed Casino
Дело №: 3456
Я КРАЙНЕ разочарован сегодняшним обслуживанием вашего казино. Я играл здесь годами без проблем, а сегодня пополнил счет через Interac в фиатной валюте. Я пытался вывести деньги ШЕСТЬ раз, почти 600 долларов, и каждый раз это было отменено с вашей стороны. Я спросил, что происходит, и не получил внятного ответа. Мне пришло только стандартное письмо о техническом обслуживании вывода средств в фиатной валюте. Это НЕПРИЕМЛЕМО. Вывод средств не должен отменяться без моего разрешения, и не должно быть проблем с простым выводом средств в фиатной валюте. Я думал, что вы никогда не выплатите мне деньги, и в итоге потратил остаток на моем счету более 400 долларов, чего я не планировал, но у меня не было выбора, потому что вы удерживали мои деньги без всякой причины. Я не мог ни вывести их, ни использовать где-либо еще, ни перевести. И мне неизвестна дата, когда я смогу это сделать.
Сумма убытков: 360C$
Казино: Razed Casino
Дело №: 3456