РЕШЕНО: разъяренный бык или разъяренная курица — решайте сами.

У меня тут подряд были попытки обналичить выигрыш, а они забрали все бонусы, я этого ожидал. Ещё я хотел поиграть в блэкджек, а вместо максимальной ставки в 250 долларов увидел 15. На 15 долларах никогда не заработаешь... Это просто какой-то подлый и мерзкий поступок.

Эй, разъяренный цыпленок, надень свои взрослые штаны казино, и твой чат будет самым медленным, и ты будешь много врать.

Ух ты, это действительно ужасно! Неужели у них такие финансовые проблемы, что они ограничивают ставку за столом блэкджека до 15 долларов?! У вас есть скриншот, чтобы показать лимиты ставок? Я понимаю, что в реальных казино лимиты ставок для игроков, использующих преимущество в блэкджеке, потому что преимущество могут получить игроки, считающие карты, но, черт возьми, в онлайн-блэкджеке на компьютере победить можно только по счастливой случайности. Я никогда не играл в Raging Bull и, прочитав столько негативных сообщений на этом форуме, никогда не буду. Мне самому иногда нравится играть в настольные игры, и моя единственная претензия к другому RTG, Casino Extreme, заключается в том, что лимиты ставок за столом блэкджека у них составляют от 5 до 50 долларов. Я редко играю, потому что, если у вас случится полоса удачи, ваша максимальная ставка ограничена 50 долларами. Я понимаю, почему они это делают — чтобы ограничить риски для тех, у кого случается безумная полоса удачи, — они не могут сильно навредить им, делая ставки в 50 долларов. То же самое происходит с вами, Kerch, с максимальной ставкой в 15 долларов в Raging Bull, но это всего лишь... Просто забудьте об этом, они говорят, что им не нужны ваши действия. В любом случае, есть множество мест получше для развлечений.

Нет, я не делал снимок экрана, просто хотел сообщить людям, что они вытворяют с игроками, если те выигрывают.
Это не настоящее казино.

Привет, Kerch123

Приношу свои извинения за поздний ответ. Я был в отпуске несколько дней и вернулся в офис только сегодня.

Это никак не связано с тем, что казино трусливое, мы прекрасно понимаем, что у игроков бывают удачные и неудачные периоды. Вам повезло оказаться в числе тех, кому повезло в Raging Bull. К сожалению, VIP-менеджер перевел вас в группу казино с эксклюзивными акциями, разработанными специально для вас, однако они не изменили размеры ставок, и стандартные лимиты ставок по-прежнему действуют для этой группы.

Я уже увеличил лимиты до необходимых значений. Приношу свои искренние извинения за задержку в решении этой проблемы.

Трейбер, мне очень жаль слышать, что вы не будете играть в казино Raging Bull из-за множества негативных историй. Пожалуйста, поделитесь этими историями со мной, мне очень интересно о них узнать.

С нетерпением жду вашего ответа!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Джейсон, твоё оправдание не имеет смысла, вы все специально снизили мой лимит... Сотрудник чата сказал мне, что это сделал RTG, лол... И не указывай мне, что говорить на других форумах, ты поступил подло по отношению ко мне, так что смирись с этим.

Привет, Джейсон! Спасибо за разъяснение. На первый взгляд, то, что казино ограничило её лимит всего 15 долларами, потому что ей так повезло, выглядело очень плохо, и это показалось странным решением для казино. Тем не менее, я не понимаю, почему её перевели на VIP-уровень, который каким-то образом поместил её в стандартную группу с максимальными ставками в 15 долларов за настольными играми. Поэтому твоё объяснение мне кажется малопонятным. Я думал, что смысл VIP-статуса заключается в том, чтобы иногда увеличивать лимиты, а не уменьшать их до какой-то незначительной суммы. В любом случае, ты решил проблему, и за это тебе спасибо. Надеюсь, игрок доволен этим решением.

Я помню, как несколько месяцев назад кто-то из игроков жаловался на многонедельное ожидание вывода средств и на комиссии за банковские переводы. Иногда достаточно одного негативного опыта игрока, чтобы он высказался, и это заставляет избегать подобных сайтов. Тогда я подумал, конечно, все это можно было бы легко решить, просто предоставив игрокам возможность получать выплаты в биткоинах. Никаких комиссий, никаких проблем, мгновенные выплаты — все довольны. Но я время от времени проверял Raging Bull, и там принимают биткоины в качестве оплаты, но выплаты в биткоинах не производятся. В общем, вот и все, но, на мой взгляд, с сегодняшней возможностью выплат в биткоинах, ждать несколько недель перевода из-за сложностей — это огромная проблема. Возможно, в большинстве случаев все происходит быстро, но, очевидно, бывают сбои, и перевод может занять несколько недель, а это для меня неприемлемо.

Привет, Kerch123!

Честно говоря, сотрудники колл-центра понятия не имеют, о чём говорят. VIP-менеджер добавил вас в эксклюзивную группу игроков, не зная стандартных лимитов ставок для этой группы. В очередной раз я виню в этом плохую подготовку персонала, и в этом виноваты мы сами.

Я исправил лимиты ставок, и теперь должны действовать ваши старые лимиты.

Мне бы хотелось увидеть, как вы публикуете все позитивные моменты, которые мы для вас сделали в прошлом!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

Привет, Трейбер!

Спасибо за ответ. Приношу извинения за краткое объяснение, я только что зашла в офис, и меня тут же засыпали вопросами и вопросами... Я НЕНАВИЖУ ПОНЕДЕЛЬНИКИ... ха-ха... Особенно учитывая, что я несколько дней отсутствовала в офисе.

Что касается этой темы, игрок был помещен в эксклюзивную группу, которой управляет VIP-менеджер. Эти группы отличаются от стандартных VIP-уровней. VIP-менеджер взаимодействует с игроком и составляет для него индивидуальные предложения. В данном случае VIP-менеджер организовал для игрока специальную акцию, и чтобы получить это предложение, игроку нужно было попасть в свою собственную группу, созданную VIP-менеджером. Однако менеджер не знал, что в новой группе действуют минимальные лимиты ставок. Как я объяснил Керчу, эта проблема теперь исправлена.

Я считаю, что было бы глупо со стороны казино намеренно снижать лимиты ставок игрока, если игрок находится в плюсе по сравнению с казино. Наверняка мы бы предпочли увеличить лимиты ставок, чтобы попытаться получить преимущество над игроком.

Что касается другого сообщения о длительных сроках вывода средств и комиссиях, это были «случайные» ситуации, возникшие в результате непредвиденных обстоятельств, которые были полностью вне нашего контроля, и теперь они устранены. Я на 99% уверен, что мы по-прежнему являемся одним из немногих казино RTG, где обработка запросов на вывод средств происходит быстро, и мы стараемся изо всех сил помочь игрокам, где это возможно.

Трейбер, я с самого первого дня играл в открытую игру с участниками LCB и говорил, что мы можем допустить несколько ошибок, но все можно решить (в разумных пределах), просто будучи открытыми и общаясь.

Я считаю, что репутация — это всё, что у нас есть для успеха наших брендов, и, честно говоря, в последние несколько недель я был не так активен, как раньше. Но у нас произошли некоторые внутренние изменения в должностях, и я погряз в маркетинге наших брендов, что отнимает у меня огромное количество времени. Тем не менее, две недели назад я встречался с руководством LCB, и мы планируем возобновить работу над управлением репутацией наших брендов в ближайшие недели.

Я лишь прошу уважаемых участников форума LCB проявить терпение, пока я займусь обучением персонала, который поможет мне в этом деле.

Надеюсь, мне удалось вас успокоить, и я с нетерпением жду ваших отзывов!

С наилучшими пожеланиями
Джейсон

И эти бредовые истории продолжаются.

Ты восстановил свои границы, так что я буду тебе больше благодарен... просто к слову...

Теперь это дело между мной и Джейсоном, только по электронной почте или в личных сообщениях.

Вполне справедливо. Тема закрыта.