РЕШЕНО - Казино Quatro отменило мой вывод средств и закрыло мой счет.

Я впервые создал аккаунт, воспользовался бездепозитным бонусом в 25 евро и внес 1 евро. Я выиграл 150 евро.
Я запросил вывод 150 евро и отправил документы на верификацию.
Спустя 24 часа я с удивлением получаю от казино электронное письмо, в котором сообщается, что мой вывод средств был аннулирован, а мой счет закрыт.

Наши системы обнаружили, что с вашего компьютера, с вашего адреса электронной почты или с ваших личных данных было создано несколько учетных записей.

В соответствии с правилами казино, создание более одного реального аккаунта для каждой семьи, персонального компьютера или адреса электронной почты запрещено. Это необходимо для снижения риска потерь в онлайн-казино.

Таким образом, в связи с нарушением Условий и положений казино, ваш аккаунт был навсегда закрыт, ваш выигрыш аннулирован и конфискован.

Попросите модератора казино поговорить с ними и запросить доказательства наличия нескольких учетных записей. Если они не предоставят доказательства по вашему запросу, обратитесь в Ecogra и игровую комиссию Канаваке, они могут вам помочь. Будьте внимательны: если вы думаете, что у них есть на вас какие-то доказательства, не делайте этого, потому что вы ничего не решите.

Спасибо, Эди Танасеску, они не предоставили никаких доказательств, и я уверен, что не создавал с компьютера более одной учетной записи.

Хорошо, тогда дерзайте. Я уверен, что если вы невиновны, модераторы казино и игровые комиссии вам обязательно помогут.

Я связался со службой поддержки в онлайн-чате и попросил предоставить доказательства создания нескольких учетных записей или указать количество учетных записей, созданных с моего компьютера или электронной почты, но сотрудник отказал и ответил:
«Я спросил у руководителя, но, к сожалению, мы не можем предоставить вам более подробную информацию о закрытии».
Я отправил несколько электронных писем в казино с просьбой предоставить доказательства или данные учетных записей, созданных с моего компьютера, но ответа так и не получил.

Привет, дарквин!

Я проконсультировался с отделом управления рисками, и у них есть веские доказательства наличия дублирующихся учетных записей. Они не обязаны передавать какую-либо информацию.

Если вас не устраивает решение казино, вы можете связаться с eCogra.

Ваше здоровье

Привет, Рене!

Я уверен, что у меня есть только один аккаунт в Quatro Casino, я никогда не создаю больше одного аккаунта.
Если у меня есть другие счета, почему они не хотят предоставить хотя бы номер одного из них?
Когда судья выносит приговор, он основывается на доказательствах, и каждый обвиняемый имеет право быть ознакомленным с этими доказательствами.

Может быть, это казино принадлежит какой-то группе, и они не разрешают иметь несколько аккаунтов для членов семьи? Вы понимаете, о чём я... Меня невероятно возмущает то, что они НЕ предоставляют никакой дополнительной информации или доказательств.

"Никаких обязательств по передаче информации нет". Ну, такое можно сказать о любом аккаунте, не так ли? Думаю, это просто ещё один способ, которым эти отвратительные казино меняют условия и положения в свою пользу. Я точно не буду вносить депозиты или играть в этом заведении!

Казино предоставит доказательства в eCogra. Если игрок действительно прав и имеет только один аккаунт, eCogra вынесет решение в его пользу.

Нет никаких правил, запрещающих иметь аккаунт в каждом отдельном казино. Вы не можете иметь более одного аккаунта в ОДНОМ и том же казино:

1. Все бонусы можно использовать только один раз на одном компьютере, мобильном устройстве, человеке, домохозяйстве, семье, адресе проживания, адресе электронной почты, номере кредитной карты, IP-адресе или в общей компьютерной среде, такой как библиотека, рабочее место, студенческое братство, университет или школа. Любые выигрыши, полученные с использованием бонуса более одного раза, будут конфискованы, а учетная запись в казино заблокирована.

Как я уже говорил, у казино есть веские доказательства нарушения этого правила. Darkwin, если вы уверены, что не нарушили это правило, обратитесь в eCogra, чтобы они могли ознакомиться с доказательствами.

Внутренние правила безопасности и проверки на мошенничество являются конфиденциальными не просто так. Если бы мы рассказали всем, как были выявлены случаи мошенничества, это свело бы на нет смысл их существования.

Постоянно возникают проблемы с бонусами казино... Я ежедневно получаю рекламные предложения для открытых счетов в его казино. И у меня есть доказательства дома в виде множества писем... И если я выиграю, они отменят выплаты за открытые счета во всех его казино, но зачем отправлять их ежедневно?

Если вы перешлете мне это спам-сообщение на адрес Renee@RewardsAffiliates.com, я с удовольствием разберусь с этим. Если в нем нет номера вашего счета, значит, оно отправлено от третьей стороны, например, от партнерской программы, а не от Casino Rewards.

Спасибо.

Я потратил немало времени, просматривая интернет в поисках жалоб на Quatro Casino в частности и на Rewards Casino Group в целом, и обнаружил, что у многих игроков, как и у меня, есть проблемы с этой компанией. Я не буду публиковать эти ссылки, так как размещение партнерских ссылок запрещено.
Я обнаружил, что группа по работе с бонусами казино не стремится решать проблемы игроков: если игрок выигрывает, внеся депозит в 1 евро, его счет закрывается, а вывод средств отменяется при создании нескольких учетных записей.
Необходимо, чтобы все участники и администраторы этого форума знали, что у меня есть аккаунт в Quatro Casino, и я никогда не создаю другие аккаунты.
Я единственный, кто пользуется моим компьютером, никто другой не может им пользоваться, потому что я живу один с матерью, которая даже не знает, что такое компьютер.
Я уже подал жалобу в eCogra и подам жалобу в OPA и IGC.
У меня есть свободное время, я буду бороться до конца, чтобы доказать, что у меня есть хотя бы один аккаунт в казино Quatro.
Если казино не удовлетворит мои права, это спасет многих игроков, и они не попадут в ловушку, как я.

Не волнуйся, darkwin, я уверен, что eCogra вынесет решение в твою пользу, если с твоего компьютера будет создана только одна учетная запись.

После нескольких писем, отправленных вчера в отдел управления рисками программы Casino Rewards, я получил следующее письмо:

Здравствуйте, xxxxxxx,

Спасибо за ваше письмо.

В связи с вышеизложенным, обращаем ваше внимание на то, что ваш игровой счет в казино останется заблокированным, а выигрыш будет конфискован.

Наши системы обнаружили наличие нескольких учетных записей QrealV0027520113 и QrealM0166330602.

Они были созданы с вашего компьютера, вашего адреса электронной почты или ваших личных данных.

Обращаем ваше внимание на то, что ваш игровой аккаунт останется заблокированным, и наше решение является окончательным.

С уважением,

Аннабель
Управление рисками

Раньше я надеялся, что мою проблему можно решить с помощью казино, но когда я просмотрел предложения,
На сайте я потерял надежду, обнаружив, что это казино применяет закон сильнейшего.
Я не понимаю, почему миллионы людей на Земле играют в онлайн-казино, чтобы заработать денег.
Но когда возникают проблемы с онлайн-казино, которые делают всё, что хотят, мы не находим никого, кто мог бы нам помочь.
Я считаю, что форумы являются наиболее эффективным средством защиты интересов игроков онлайн-казино, гарантируя, что операторы казино честны и справедливы по отношению к своим игрокам, и предпринимая любые полезные меры для защиты интересов игроков.
Как я уже говорил, я буду бороться до конца, чтобы доказать, что у меня только один аккаунт в казино Quatro.

Дарквин,

Удачи вам в вашей попытке доказать наличие только одного аккаунта! ПОЖАЛУЙСТА, держите нас в курсе вашей ситуации! Результат может существенно повлиять на других игроков LCB, которые будут пополнять счет и играть в этом казино!

Желаю вам всего наилучшего!

Вы можете войти в систему под обоими именами пользователей? Возможно, это связано с особенностями группы казино, и у Quatro есть дочернее казино, где вы зарегистрированы?

Держите нас в курсе!

Привет, Линастанте!

Для подключения к этим двум аккаунтам мне нужны пароли, но я ничего не знаю об этих аккаунтах.

Казино Quatro входит в группу Casino Rewards, у меня три аккаунта в этой группе: Quatro Casino, Luxury Casino и Nostalgia Casino.

Проверить очень просто: зайдите на официальный сайт casinorewards, войдите в систему, используя своё имя пользователя. Если вы не знаете пароль, вы можете восстановить его, нажав на опцию «Забыли пароль». Если у вас два аккаунта в quatrocasino, они точно будут видны. Хорошего дня и удачи!

Спасибо, Эди Танасеску!

Я сделал, как вы посоветовали, и обнаружил, что у меня всего два аккаунта: Luxury Casino и Nostalgia Casino, а третий аккаунт Quatro Casino был закрыт.
Вот скриншот:

А какой из двух аккаунтов Quatro вам был известен? QrealV0027520113 или QrealM0166330602? Они должны предоставить доказательства того, что ОБА аккаунта принадлежат вам, и указать, был ли это один и тот же IP-адрес, адрес электронной почты или личные данные! Это не потребует больших усилий или времени.

Что мне не нравится, так это то, что некоторые казино позволяют внести депозит, но как только вы пытаетесь вывести деньги, вас блокируют. Почему бы им не установить систему блокировки при регистрации? Я уже видел подобную (например, «ваш адрес электронной почты уже существует»).

Потому что они хотят забрать ваши Других причин нет.

Я ничего не знаю об аккаунтах QrealV0027520113 и QrealM0166330602 и никогда не создаю более одного аккаунта в Quatro Casino.
До сих пор я не встречал онлайн-казино, где создавали бы два аккаунта за невыплату выигрыша. Я играю в других казино, и у меня никогда не было подобных проблем.
На других форумах я видел сообщения о невыплате выигрышей в Quatro Casino, и всегда одна и та же причина: создание нескольких учетных записей. Странно не найти. !
С внесением денег у вас проблем не будет. Они даже не спрашивают, какая страна вносит средства против денег, а для обналичивания придумывают проблему множества счетов, и поэтому игрок ничего не может сделать.
Лучше выбрать подходящее казино, чтобы избежать разочарования.

Все мы поплатились за свои ошибки в плохих казино. Я не буду там заводить аккаунт и буду избегать этого казино. Я также проверил свои аккаунты с помощью casinorewards.com, лол, у меня около 10 аккаунтов в их сети. И я ни разу не выводил деньги.

В прошлую пятницу я отправил электронное письмо в отдел управления рисками программы Casino Rewards, но до сих пор не получил никакого ответа.
Сегодня я связался со службой поддержки в онлайн-чате, и вот копия переписки:

Добро пожаловать в Casino Rewards. Вы сейчас на первом месте в очереди, среднее время ожидания составляет 2 секунды. Джекпот Mega Moolah в настоящее время превышает 9 миллионов фунтов стерлингов, евро и долларов США — сделайте ставку прямо сейчас и станьте нашим следующим мультимиллионером!!

Сейчас вы общаетесь с Оливером.

Оливер: Добро пожаловать в чат поддержки Casino Rewards. Чем я могу вам сегодня помочь?

ты: Привет

Вы: Поскольку отдел управления рисками Casino Rewards сообщил мне о закрытии моего аккаунта QrealM0174093430 и о наличии у меня двух других аккаунтов QrealV0027520113 и QrealM0166330602, я хотел бы узнать адреса электронной почты, связанные с обоими аккаунтами.

Оливер: Дайте-ка я проверю.

Оливер: Я вижу, что имена в этих счетах не совпадают.

Оливер: В целях безопасности, пожалуйста, подтвердите ваше полное имя, дату рождения, адрес электронной почты, почтовый индекс и номер телефона.

Оливер: Извините, я открыл не те конверты. Не могли бы вы всё же ответить на контрольные вопросы?

ты: xxxxxxxxxxxx

ты: xxxxxxxxxxxxx

ты: xxxxxxxxxxxxx

ты: xxxxxxxxxxxxx

ты: xxxxxxxxxxxxx

Оливер: Спасибо за терпение. Я сейчас же с вами.

Оливер: Спасибо. Вам придется обсудить это с отделом управления рисками, но я могу сказать, что три учетные записи были созданы на разные имена и адреса электронной почты. Однако мы обнаружили общие для всех них данные. Это все, что я могу сказать, извините. К сожалению, я не смогу помочь вам с вашим запросом. Пожалуйста, свяжитесь с отделом управления рисками Casino Rewards по электронной почте riskmanagement@casinorewards.com, и они смогут вам помочь.

Вы: Значит, это не мои два аккаунта?

Оливер: Они были обнаружены как дубликаты. Вам нужно написать в отдел управления рисками, чтобы получить подробную информацию.

Оливер: То есть, все трое живут по одному адресу.

Ты: Это неправда, я живу одна с матерью.

Оливер: И у двоих из них одинаковый номер телефона. Однако, пожалуйста, напишите в отдел управления рисками, так как это их сфера деятельности.

Вы: почему казино отказывается мне платить и создает два вымышленных аккаунта, о которых ничего не знает?

Оливер: К сожалению, сегодня я не смогу помочь вам с вашим запросом. Пожалуйста, свяжитесь с отделом управления рисками программы Casino Rewards по электронной почте riskmanagement@casinorewards.com, и они смогут вам помочь.

Вы: Спасибо!

Оливер: Мне очень жаль, но я просто не могу говорить от их имени.

Оливер: Дай им несколько дней, чтобы ответить тебе, Яхья. Они должны ответить тебе, когда ты им напишешь.

Вы: Хорошо, спасибо, и желаю вам хорошего дня.

Оливер: Спасибо. И тебе тоже, Яхья.

Уверяю вас, это казино несерьезно относится к игрокам, оно не придает никакого значения их интересам, они выдумывают всякие уловки, чтобы не платить.
Клянусь, я никогда не создавал больше одного аккаунта в казино, и я не настолько глуп, чтобы создавать три аккаунта с одним и тем же адресом и номером телефона.

Привет, Darkwin.

Давайте дождемся результатов рассмотрения вашей жалобы в eCogra. Если у вас не более одного аккаунта, ваше имя будет очищено от претензий.

Ваше здоровье

Хорошо, Рене, и спасибо!

Из-за Quatro Casino я потерял доверие к онлайн-казино. Я был очень наивен, доверяя этому сайту и играя там, но все же я не мог представить, чтобы еще более известный сайт мог вести себя подобным образом.
Поскольку я уверен, что никогда не создаю более одного аккаунта в Quatro Casino, если казино не откроет мой аккаунт и не подтвердит мой вывод средств, я сообщу о своей проблеме и предупрежу как можно больше людей об истинной природе этого сайта, который позиционирует себя как серьезный и безопасный ресурс...
Я надеюсь, что моя история побудит как можно больше людей не пользоваться этим сайтом или покинуть его навсегда.

Привет, Дарквин!

Вполне понятно. Вы уже подали жалобу в компанию Ecogra?
Это будет самый быстрый способ решения проблемы.

Спасибо.

Сегодня я получил электронное письмо от отдела управления рисками программы Casino Rewards, в котором меня уведомили о том, что
Мои документы получены и одобрены, и мой запрос на вывод средств будет обработан в следующей партии платежей.
Я благодарю администраторов и модераторов этого форума за их поддержку, а также Рене и всех участников, которые меня поддержали.

Проблема решена.

Рад это слышать, darkwin! Рад, что вы получите причитающиеся вам деньги.

Дарквин,

Как же приятно читать, когда у игроков действительно решаются проблемы. Зачастую бывает наоборот, и это, мягко говоря, расстраивает.

Также спасибо за обновление! Я очень ценю это, и уверен, что другие участники LCB тоже! Это очень помогает игроку получить как можно больше информации о казино, и, следовательно, он может принять взвешенное решение о внесении депозита на реальные деньги или даже об игре в этом конкретном казино.

Спасибо ещё раз за пост!

Удачи!

Поздравляю, Дарквин! Ты молодец, я же говорил, если ты чист, у них нет шансов. Экогра всегда поступает правильно.

Без проблем. Всего доброго.

ПОЛНЫЙ ОБМАН... как только вы выводите деньги, игровые автоматы становятся мертвыми, мертвыми, мертвыми.

Предоставление невероятно большого количества бесплатных вращений: 2x, 3x, 4x.

Ставка 2.00$, выигрыш 15 бесплатных вращений (2 x выигрыш) - невероятные 5.40$

Так всегда, НИКАКИХ ШАНСОВ ВЕРНУТЬ ПОТЕРЯННОЕ!!!

Они — целая куча воров!!!

Говорят, мы ничего не контролируем... А я думаю, что они контролируют!!!

Чёртов мошенник и вор!!!!

Вы ранее публиковали сообщения, утверждая, что мы подстраиваем программное обеспечение таким образом, что вы не можете войти в систему в загружаемой версии, в отличие от HTML5, и когда я попытался вам помочь, вы отказались прислать мне именно то, что я просил. Вместо этого вы продолжали жаловаться снова и снова, ничего не предоставляя. Почему вы до сих пор играете с нашими брендами? Если вы считаете, что они подстроены или это мошенничество, либо подайте жалобу в eCogra, либо, пожалуйста, прекратите играть с нами.