ЗАКРЫТО [В связи с неактивностью отправителя]: Жалоба на казино Prince Ali

3,104
просмотры
9
ответы
Последний пост создано 3 лет назад юзером Berks
Dupuis1371
  • Автор темы
  • Dupuis1371
  • Canada Новичок 4
  • последняя активность 3 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.

    Читать
  • Обзор Kazeeno Бонус за регистрацию: 100% до €1000 + 300 бесплатных вращений Бонус за второй депозит: 100% до €600 Бонус за третий депозит: 100% до €600 Бонус за пополнение счета: 70% до 700 евро +...

    Читать

    Бонусы и акции Kazeeno

    1 792
    2 месяцев назад
  • Voodoo - Эксклюзивный бонус за пополнение счета Все игроки - никаких США! Сумма: 50 вращений в игре Cash The Gold (1spin4win) Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ...

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    It's been more than a week trying to get my withdrawal. The verification went pretty good and they want a deposit to get my card coordinates. I understand that but the casino won't take any of my deposits, card or interacs. They told me to get a gift card from Magical Spin casino in which I was redirected to Kinguin casino where I bought a gift card twice now. But even that doesn't work with PrinceAli. I apply the first gift card to Miracle Spin casino and it worked fine but not with PrinceAli. So my advice to people is 'Stay clear of PrinceAli casino!' Too much trouble, not worth it.

    Уже больше недели пытаюсь вывести деньги. Верификация прошла довольно хорошо, и для получения данных моей карты требуется депозит. Я это понимаю, но казино не принимает мои депозиты, ни карточные, ни Interac. Мне посоветовали купить подарочную карту в казино Magical Spin, но меня перенаправили в казино Kinguin, где я уже дважды покупал подарочные карты. Но даже это не работает с PrinceAli. Первую подарочную карту я использовал в казино Miracle Spin, и там всё прошло хорошо, но с PrinceAli — нет. Поэтому мой совет всем: держитесь подальше от казино PrinceAli! Слишком много хлопот, оно того не стоит.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dupuis1371,

    Please send us your casino username via private message if you would like us to get in touch with the casino representative and inquire about your withdrawal. 

    Здравствуйте, Dupuis1371 !

    Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением, если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино и уточнили информацию о вашем выводе средств.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Dupuis1371 wrote

    It's been more than a week trying to get my withdrawal. The verification went pretty good and they want a deposit to get my card coordinates. I understand that but the casino won't take any of my deposits, card or interacs. They told me to get a gift card from Magical Spin casino in which I was redirected to Kinguin casino where I bought a gift card twice now. But even that doesn't work with PrinceAli. I apply the first gift card to Miracle Spin casino and it worked fine but not with PrinceAli. So my advice to people is 'Stay clear of PrinceAli casino!' Too much trouble, not worth it.

    Now they admit they made a mistake by sending me to Miracle Spin to buy a gift card but they still expect a deposit in PrinceAli...after making me buying 2 gift cards by following their instructions. 

    Dupuis1371 написал

    Уже больше недели пытаюсь вывести деньги. Верификация прошла довольно хорошо, и для получения данных моей карты требуется депозит. Я это понимаю, но казино не принимает мои депозиты, ни карточные, ни Interac. Мне посоветовали купить подарочную карту в казино Magical Spin, но меня перенаправили в казино Kinguin, где я уже дважды покупал подарочные карты. Но даже это не работает с PrinceAli. Первую подарочную карту я использовал в казино Miracle Spin, и там всё прошло хорошо, но с PrinceAli — нет. Поэтому мой совет всем: держитесь подальше от казино PrinceAli! Слишком много хлопот, оно того не стоит.

    Теперь они признают свою ошибку, отправив меня в Miracle Spin за подарочной картой, но всё ещё ожидают внесения депозита на PrinceAli... после того, как заставили меня купить две подарочные карты, следуя их инструкциям.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi, 

    Right now, it's obvious to me that PrinceAli casino don't want to pay my withdrawal but this morning I'm a bit confused.

    Here's their policy is saying on deposits according to their website:

    What Is The Minimum Deposit?

    The minimum deposit you can make is €/CAD 10.

    And, here what I got by email from them this morning: 

       
    Good morning,

    After verification with the support service, you have played the €10 on your Magical Spin account and you did have an account at this other casino. 
    A bonus of 10 € has been offered to you on your Prince Ali account. 
    You must deposit a minimum of 20 Canadian dollars for it to work, your deposit is below the limit.
    And now ...I don't know how but my last gift card has mysteriously been credited to my account. 

    Dupuis1371

    Balance10.06$

    I don't intend to deposit any more money in that casino. They have mislead me from the beginning.

    Dupuis1371

     

    Привет,

    Сейчас мне совершенно очевидно, что казино PrinceAli не хочет выплачивать мне деньги, но сегодня утром я немного растерян.

    Вот что говорится об их политике в отношении депозитов, согласно информации на их веб-сайте:

    Каков минимальный размер депозита?

    Минимальный депозит составляет 10 евро/канадских долларов.

    А вот что я получил от них по электронной почте сегодня утром:

    Доброе утро,

    После проверки в службе поддержки выяснилось, что вы действительно сыграли на 10 евро на своем счете в Magical Spin и что у вас был аккаунт в этом другом казино.
    На ваш счет в Prince Ali начислен бонус в размере 10 €.
    Для корректной работы системы необходимо внести минимальный депозит в размере 20 канадских долларов. Если ваш депозит ниже установленного лимита, вы можете внести и эту сумму.
    И вот... я не знаю как, но моя последняя подарочная карта таинственным образом зачислилась на мой счет.

    Дюпюи1371

    Остаток 10,06$

    Я больше не собираюсь вносить деньги в это казино. Они вводят меня в заблуждение с самого начала.

    Дюпюи1371

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dupuis1371,

    As we can notice, you received a gift card of $10, and we are glad to hear that. Of course, it's your choice where you are going to taste your luck. You can check all the Casinos on our site HERE and also you are able to see the rating of every Casino which can be useful in choosing a brand where you will have fun.

    Thanks for sharing your experience.

    We will mark this case as Resolved.

     

    Здравствуйте, Dupuis1371 !

    Как мы видим, вы получили подарочную карту на 10 долларов, и мы рады это слышать. Конечно, выбор за вами, где вы будете испытывать свою удачу. Вы можете посмотреть все казино на нашем сайте ЗДЕСЬ , а также увидеть рейтинг каждого казино, что может быть полезно при выборе бренда, где вы сможете хорошо провести время.

    Спасибо, что поделились своим опытом.

    Мы пометим этот случай как решенный.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My withdrawal was for $100. I followed every requirements to the letter...even when they gave me a wrong address to go buy gift cards. I have spent $20 to try to satisfied their demands and now they give me $10 after more than a week of difficulties and you consider this RESOLVED.

    If you think that the way of resolving an issue with a casino, it's really not at the service of the customer....well in this case it isn't.

    But...it guess it's my choice to go play with online casinos.

    Dupuis1371

    Я вывела 100 долларов. Я выполнила все требования дословно... даже когда они указали неверный адрес для покупки подарочных карт. Я потратила 20 долларов, пытаясь выполнить их требования, и теперь они возвращают мне 10 долларов после более чем недели трудностей, и вы считаете, что проблема решена.

    Если вы считаете, что способ решения проблемы с казино не отвечает интересам клиента... то в данном случае это действительно так.

    Но... похоже, это мой выбор — играть в онлайн-казино.

    Дюпюи1371

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dupuis1371,

    Sorry for misunderstanding. Please provide us with your Casino Username via PM and we will try to reach out to Casino Rep in order to help you with this issue?

    Thank you for cooperation.

    Здравствуйте, Dupuis1371 !

    Извините за недоразумение. Пожалуйста, сообщите нам свой логин в казино через личные сообщения , и мы постараемся связаться с представителем казино, чтобы помочь вам решить эту проблему.

    Благодарим за сотрудничество.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dupuis1371,

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via PM to be able to help you.

    Thank you in advance.

    Здравствуйте, Dupuis1371 !

    Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам в личные сообщения , чтобы мы могли вам помочь.

    Заранее спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dupuis1371,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

     

    Здравствуйте, Dupuis1371 !

    Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

активность на lcb за последние 24 часа

111 новые участники
833 участники онлайн
169,835 гости онлайн
251 новые посты
6,640 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

ewgen99
ewgen99 Russia 26 дней назад
80

Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита

JovanaV
JovanaV Serbia 2 месяцев назад
47

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Bixy
Bixy Serbia 2 месяцев назад
14

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус