НЕ РЕШЕНО: Запрос на вывод средств с сайта Pokiesway.com находится в обработке с 30 мая.

На сайте Pokiesway.com с 30 мая 2019 года находится в обработке платеж в размере 3700 долларов, и после многочисленных писем и бесконечных чатов я получаю один и тот же ответ: платеж находится в обработке...

На их сайте указано, что проверка соответствия требованиям по отыгрышу занимает 24 часа, а затем 3 дня, после чего статус меняется на «в ожидании».

Я не знаю, что делать дальше, так как доступ к ним очень ограничен, а в чате на любой мой вопрос всегда отвечают одним и тем же: «Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по электронной почте». После этого от них никто не отвечает, если только вы не завалите их письмами, на которые они в ответ присылают сообщение о том, что их запрос рассматривается.

Пожалуйста, помогите мне, я ужасно расстроен и понятия не имею, что делать с этими ребятами.

Спасибо

Джо

Здравствуйте, Mrgypo!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения . На нашем сайте нет информации о Pokiesway.com, однако мы постараемся связаться с ними по поводу вывода средств.

Судя по их сайту, у этих ребят нелицензионные игры от Novomatic и Aristocrat.

Здравствуйте, Mrgypo!

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Мы отправили электронное письмо в казино. Как только получим от них ответ, мы вам сообщим.

Я заметил, что статус вывода средств изменился с «в ожидании» на вот этот (см. прикрепленный файл)... не уверен, это надежда или просто еще что-то подобное.

Здравствуйте, Mrgypo!

Мы не знаем, что это изменение будет означать в вашем случае. Мы отправили два электронных письма на адрес Pokiesway.com, но до сих пор не получили от них ответа.

На сайте Pokiesway.com с 16 мая 2019 года находится в статусе ожидающего исполнения 1000 долларов, и после многочисленных обращений в онлайн-чат я получаю один и тот же ответ. Я отправлял электронные письма одно за другим, но так и не получил ответа. Они говорят, что не могут решить проблему через онлайн-чат, нужно отправить электронное письмо, что я и сделал. Я отправил множество писем, но ответа нет.

Говорят, что время ожидания составляет от 24 часов до 3 дней, а я жду уже полтора месяца и не знаю, что делать.

Спасибо за ваши усилия.

Вчера они прислали электронное письмо, в котором сообщили о проблемах с платежной системой и заявили, что деньги мне уже выплачены... так что я жду. Сегодня или завтра должно показать, говорят ли они правду.

Следите за обновлениями

Спасибо еще раз.

Джо

Я уже говорил это раньше и повторяю: нам очень повезло, что мы являемся членами LCB, которая оказывает нам необходимую помощь, чтобы избежать мошенничества, потому что я уверен, что без их вмешательства казино бы присвоили эти деньги и даже не обратили бы внимания на наши претензии.

Сидней,

Не могли бы вы помочь мне с ситуацией, связанной с отменой средств?

Привет, братья!

На нашем сайте нет информации о Pokiesway.com, однако мы постараемся связаться с ними по поводу вашего вывода средств. Спасибо за предоставленный логин для вашего казино.

Привет, мистер и братья!

Мы получили ответ от Pokiesway.com по поводу ваших жалоб. Вот что они нам ответили:

«Если у игрока возникнут какие-либо проблемы, пусть он сам спросит, потому что информация защищена. Кроме того, мы получили его электронные письма и уже ответили на его просьбу».

К сожалению, мы больше ничем не можем вам помочь, поскольку они не хотят разглашать нам какую-либо информацию.

Сегодня деньги появились на моем счету... я не мог поверить. Спасибо вам за все ваши усилия.

Здравствуйте, Mrgypo!

Это отличная новость! Спасибо, что сообщили.

Я так рада за тебя, что ты получила свою выплату, надеюсь, и я получу свою.

Я получил ответ от службы поддержки, и они сказали, что запрос передан в отдел выплат. Значит ли это, что статус моих транзакций изменится с «ожидание запроса» на «обработан» или что-то подобное? Не могу поверить, что вы получили свой выигрыш раньше меня, Mrgypo, потому что я отправил запрос 16 мая, то есть за 14 дней до вашего, так что мой выигрыш должен поступить на мой счет со дня на день, ведь я должен был получить свой раньше вас! Это не очень хорошо выглядит для Pokiesway, если они пытаются создать себе хорошую репутацию, но я обязательно буду держать вас в курсе, если запрос поступит.

Отличные новости!! Я рад, что победила добрая сторона =), было бы здорово, если бы проблема другого игрока тоже решилась, но постепенно.

Мой запрос, отправленный 16 мая, до сих пор находится в обработке. Я начинаю расстраиваться, потому что человек, написавший этот пост, получил свою выплату 30-го числа, то есть на две недели позже меня, а мой запрос всё ещё в обработке.

Помогите мне, пожалуйста!

Ваше здоровье

Бродс

Привет, братья!

Мы получили ответ от Pokiesway.com 26 июня. Я уже публиковал это ранее и пытался отправить им еще одно электронное письмо. К сожалению, они не хотят делиться с нами какой-либо информацией, касающейся жалоб игроков.

Обращаем ваше внимание на то, что данное казино не указано на нашем сайте, и мы ничего не можем с этим поделать.