After many attempts to get my €8756 winnings paid out from Woopio casino, they are just ignoring me now. I sent them the documents they needed for verification and they said they need to speak to me on the phone. Ive been trying to arrange the phone call for 6 weeks now, emailing them at least 3 times a week requesting a call. They called me twice the whole time, one time I got a missed call, the other time I answered and they didn’t speak and didn’t bother to call me back, despite me emailing immediately asking them to call me straight back.
My last 12 emails to them have had no response, I can never get through to someone on live chat, I don’t know what else to do. Please help me get this paid out, im worried they are scammers.
После многочисленных попыток получить свой выигрыш в размере 8756 евро в казино Woopio, они меня теперь просто игнорируют. Я отправил им необходимые для проверки документы, и они сказали, что им нужно поговорить со мной по телефону. Я пытаюсь организовать этот звонок уже 6 недель, отправляя им электронные письма как минимум 3 раза в неделю с просьбой о звонке. За это время они перезвонили мне всего дважды: один раз звонок был пропущен, в другой раз я ответил, но они не ответили и даже не потрудились перезвонить, несмотря на то, что я сразу же отправил им электронное письмо с просьбой перезвонить.
На мои последние 12 писем в их адрес ответа нет, я никак не могу дозвониться до кого-либо через онлайн-чат, я не знаю, что еще делать. Пожалуйста, помогите мне получить выплату, я боюсь, что это мошенники.
Перевод 
