ЗАКРЫТО [мошенническая жалоба] Жалоба на Playamo

Итак, ребята, предупреждение для Playamo: я выиграл 22 бесплатных вращения без депозита от Bitcoin Chaser и попытался вывести деньги, следуя их строгим правилам вывода средств, которые заключались в следующем: сначала подтвердить адрес моего кошелька и сделать селфи с моим удостоверением личности и табличкой с надписью «Привет, Playamo». Я так и сделал, но следующее сообщение, которое я получил от них, было письмом о закрытии аккаунта, в котором говорилось, что я использовал поддельное удостоверение личности. Как они могли предположить, что оно поддельное? Я понятия не имею. Я пытался отправлять электронные письма и даже дополнительные доказательства своей личности, чтобы показать, что в моем удостоверении личности нет ничего поддельного, но единственный ответ, который я получаю, это: «Ваш аккаунт был закрыт администрацией, и мы ничего не можем с этим сделать». Скажите, разве это не полная чушь?

Сожалеем, suppin81. Пожалуйста, сообщите нам ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы он разобрался в ситуации и опубликовал здесь его ответ.

Snipes@post.com, было бы неплохо узнать, что они скажут, потому что они даже не отвечают мне ни за что. Самое смешное, что у них не было никаких доказательств для этого обвинения, и они не захотели ничего расследовать.

Привет, suppin81!

Мы снова связались с ними сегодня. Надеемся, они скоро ответят. Будем держать вас в курсе.

Всем привет.

Прошу прощения за задержку.

Данное дело было тщательно спланировано с точки зрения проверки и предотвращения мошенничества.

В ходе проверки наш отдел безопасности выявил признаки мошеннической деятельности.

В соответствии с нашими условиями начисления бонусов:

8. Администрация казино Playamo имеет право аннулировать любые бонусы или выигрыши, полученные предположительно обманным путем.

Исходя из вышеизложенного, игрок был заблокирован, а его выигрыш конфискован.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Playamo

Какие у вас есть доказательства этих предполагаемых мошеннических действий? Моя мысль заключалась в том, что вы можете в любой момент заявить о «мошеннических действиях», и на этом всё закончится. Вы говорите, что обнаружили мошеннические действия с моим удостоверением личности, но я могу доказать вам и любому, кто захочет провести расследование, что это удостоверение личности действительно настоящее. Теперь я могу доказать свою правоту, и я могу с уверенностью сказать, что вы, «Playamo Casino», НЕ сможете доказать свою правоту. Именно поэтому я говорю, что мы все, то есть казино и игроки, можем извлечь выгоду из своего рода арбитра или судьи, таким образом, все дела могут быть решены без предвзятости.

Доброе утро, Suppin81 и команда LCB! Надеюсь, у вас всё хорошо. Меня зовут Мария, я возглавила партнерский отдел PlayAmo. Я хотела бы помочь в решении этой проблемы, пожалуйста, дайте мне несколько часов, чтобы собрать всю необходимую информацию, так как я не знакома с сутью вопроса. Я не хочу ввести вас в заблуждение. Надеюсь, мы сможем найти решение к концу сегодняшнего рабочего дня и двигаться дальше. Спасибо за ваше терпение, с уважением, Мария.

Доброе утро, Suppin81

После разговора с Владом из PlayAmo мне стало известно, что проблема решена, он поговорил со всеми сторонами и отправил скриншоты в LCB. Можно ли подтвердить это и закрыть данный вопрос?

Заранее большое спасибо и желаю вам отличных выходных!

лучший

Мария

Мне ничего от них не прислали, мой аккаунт до сих пор закрыт, и никто не доказал мне, что я использовал поддельные документы. Дело в том, что я точно знаю, что не использовал ничего поддельного для подтверждения своей личности, я использовал свой собственный паспорт. Забавно, что они просят сделать селфи, где я держу свой паспорт и табличку с надписью «Привет, Playamo». Как можно сделать селфи с предметами в обеих руках? Как вообще можно фотографироваться? В общем, когда я делал селфи, я приклеил свой паспорт к листку бумаги с надписью «Привет, Playamo», чтобы у меня была свободная рука для снимка. Поэтому я думаю, что они решили, что это подделка. Но если вы посмотрите на присланное фото, вы увидите четкую полоску скотча. Повторюсь, я могу прислать вам все доказательства того, что моя личность настоящая, и я никогда не занимался мошенничеством.