thephonecasino.com [for exact reference]
So I have had a problem here very recently. I was verified after sending a copy of my birth certificate and various other documents previously.
I wanted a fast withdrawal for my winnings (previously won from a bonus) so I was advised to add my card via making a deposit. I did this as it is the done thing. After which I had no card available to withdraw to {this is after I spent the £10 I deposited) I was told that my card had not on this occasion synced with the system or what ever... and that I need to deposit more money. Well I had/have no more money to deposit, and surely one deposit is enough. They have been able to take my money - allow me to spend it, yet not aknowledge the card from which they took money. This seems outrageous for my point of view. This could go on forever - me depositing and them telling me my card didn't sync.
I would love and help/advice I could get on this please.
Thanks.
thephonecasino.com [для точной информации]
У меня совсем недавно возникла проблема. Моя личность была подтверждена после того, как я ранее отправил копию свидетельства о рождении и ряд других документов.
Мне нужен был быстрый вывод выигрыша (полученного ранее с бонуса), поэтому мне посоветовали добавить карту, внеся депозит. Я так и сделал, поскольку это стандартная процедура. После этого у меня не оказалось карты для вывода средств (это произошло после того, как я потратил внесенные 10 фунтов). Мне сказали, что моя карта на этот раз не синхронизировалась с системой или что-то в этом роде... и что мне нужно внести еще деньги. Но у меня больше не было/нет денег для пополнения, и одного депозита, конечно же, достаточно. Они смогли снять мои деньги, позволить мне их потратить, но при этом не подтвердили, с какой карты они списали деньги. На мой взгляд, это возмутительно. Это может продолжаться бесконечно — я вношу депозит, а они говорят, что моя карта не синхронизировалась.
Я был бы очень рад любой помощи/совету по этому поводу.
Спасибо.
