НЕ РЕШЕНО: Казино в Филиппинах не выплатит мне 130 000. Сказали, что я мошенник??

В прошлые выходные я выиграл много денег в филиппинском казино, а потом меня внезапно забанили. Я спросил, почему, и Уильям Дорнат из USoftGaming прислал простой ответ: «Мошенничество». Я был крайне шокирован и отправил много сообщений с вопросами, почему они так думают, а он сказал, что они уже сталкивались с мошенниками, подобными мне, которые пытаются украсть их деньги! Электронные письма, которые я получил, шокируют: меня обвиняют в мошенничестве, говорят, что математически невозможно выиграть такую сумму, и я никогда не получу выигранные деньги! Речь идёт не о небольшой сумме в 130 тысяч! (одна ставка на футбол и пара игровых автоматов за 7 дней (я увеличивал ставку за спин и выигрывал))

Я, конечно же, не могу позволить им сойти с рук эти обвинения! Это так сильно меня напрягает...

Судя по комментариям, я думаю, что меня тоже обманули! Это был ужасный опыт, и этому Уильяму просто наплевать... он сказал, что мои электронные письма «ему не верят, потому что он уже сталкивался с мошенниками». Это худшее обслуживание клиентов казино, с которым я когда-либо сталкивался, и по сути, меня обвиняют в преступлении только потому, что я выиграл, и потому что они не хотят выплачивать выигрыш!

Кто-нибудь добился каких-либо результатов в общении с регулирующими органами по поводу этой компании? Я ничего не добился со службой поддержки, получаю только грубые электронные письма. Любые советы будут очень кстати. Я не могу позволить им сойти с рук эти обвинения.

Привет, COCO2019!

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино по поводу возникшей у вас проблемы.

Привет, COCO2019!

Мы отправили информацию о вашем аккаунте представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

@COCO2019 - Представитель казино подтвердил, что они изучают ваш случай. Будем держать вас в курсе.

Привет

Можете ли вы подтвердить, что у вас есть какой-либо ответ по поводу моей серьезной жалобы? Я только что прочитал другие жалобы от других компаний, которым принадлежит «BetSwagger», и, похоже, подобные вещи происходят со многими другими людьми. Эта компания не может оставаться безнаказанной за такое отношение к людям.

Обвинять клиентов в преступном поведении только потому, что они выигрывают, очень опасно. Это нужно срочно решить. Меня это просто бесит!

Я знаю, что это безумное письмо, в котором меня обвиняют в преступлении, потому что я выиграл в игровом автомате!

Ниже приведена часть последнего электронного письма, которое я от них получил:

Вы сами обратились к нам, мы не рекламировали вам наш сайт. Вы нашли наш сайт, зарегистрировались и согласились с нашими условиями и положениями использования, внесли деньги и «играли» в нашей системе.

Наша команда установила, что ваша деятельность носит мошеннический характер, и, как бы вам ни не нравилось то, что мы вам говорим, это факты, подтвержденные математическими расчетами и скриптами: мы выплатили миллионы игрокам по всему миру в более чем 200 странах. Небольшое количество жалоб, обнаруженных в открытом доступе, скорее всего, поступает от конкурентов и мошенников, пытавшихся украсть наши деньги.

Это письмо пришло спустя неделю после получения всего лишь нескольких ответов. Шокирующе и очень расстраивающе, поэтому я не могу это оставить без внимания.

Привет, COCO2019!

Мы попросили представителя казино предоставить обновленную информацию по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

Привет

Можете, пожалуйста, рассказать, что происходит? Если они просто игнорируют вас, я полагаю, мне следует обратиться сначала в регулирующий орган, а затем в юридический отдел. Эта компания, похоже, считает, что ей сойдет с рук такое отношение к своим клиентам: обвиняет меня в мошенничестве, потому что я выиграл, у других клиентов задержки с выводом средств (на месяцы), блокирует людей без причины, а затем игнорирует все контакты, чтобы не выплачивать выигрыши и т.д. Кажется, они делают все возможное, чтобы не выплачивать деньги. Это совершенно неправильно, и эту компанию следует внести в черный список... Что вы посоветуете сначала обратиться в юридический отдел или в регулирующий орган? Любой совет будет очень кстати, так как они не могут продолжать так поступать. Спасибо.

Привет, Coco2019! Я бы посоветовал вам обратиться в лицензионные органы. Наша переписка с этими брендами была негативной, и они не очень-то стремятся помочь нам в урегулировании жалоб игроков. Похоже, игроки для них не в приоритете :/

Спасибо за совет и попытку помочь.

Можете оставить этот пост открытым, чтобы я мог сообщать всем о ходе моего взаимодействия с лицензирующим органом?

Эта компания владеет несколькими брендами, и они продолжают забирать деньги у людей, не собираясь выплачивать средства при выводе и т.д. Эту компанию действительно нужно закрыть/внести в черный список, похоже, им это сходит с рук уже долгое время.

Я выиграл 130 тысяч, а они просто заблокировали мой аккаунт, забанили и обвинили в уголовном преступлении за просто выигрыш... Это безумие, что им это так долго сходило с рук!

Привет, COCO2019!

Представитель казино сообщил, что ваш аккаунт находится под следствием в связи с мошенническими действиями.

Мы всё ещё ждём подтверждения и дополнительной информации. Будем держать вас в курсе.

Опять они обвиняют меня в «определенных мошеннических действиях», не приводя никаких доказательств и даже не объясняя причину... Это никак не связано с моей личностью, документами, платежами и т.д., а касается того, что я выиграл!

Я внес деньги и выиграл довольно крупные суммы в нескольких играх и в ставке на футбол из шести событий, и вдруг меня объявили преступником! Очень серьезные обвинения.

Прошло уже 3 недели, а мне до сих пор не прислали никакой информации по этому поводу... только то, что у меня было несколько крупных выигрышей, а это ненормально. Что это за причина?! По лицензии они обязаны вести учет игр, так что разобраться в этом, конечно, несложно. Судя по отзывам, я не верю, что они вообще этим занимаются, поэтому я обращусь в регулирующий орган и юридический отдел, если потребуется, и они проведут собственное расследование, поскольку Ph Casino/U Softgaming явно не воспринимают это всерьез.

Как они вообще могут выдвигать такие обвинения, когда всё, что нужно сделать, это нажать кнопку "вращение" в игре! Они сами себя загнали в тупик, и я буду добиваться справедливости, пока ситуация не будет урегулирована. Подобные обвинения могут нанести серьёзный ущерб клиентам, которые просто хотели немного развлечься, поиграв в несколько игровых автоматов, им повезло, а теперь их клеймят преступниками, потому что они не хотят выплачивать выигрыш! Отвратительно!

Спасибо

Черт, это ужасно. Я зарегистрировался там около двух недель назад. Сделал несколько депозитов, и у меня есть ожидающий вывод средств с небольшой прибылью. Надеюсь, они не поступят со мной так же. Вот это да!!!

Ха-ха, это смешно... потому что последние 3 дня я проигрывал как никогда раньше. Я проиграл 90% своих ставок в рулетке, даже если ставил 32-40% от всего игрового поля. Каждый раз, когда я сажусь за стол, начинается безумная полоса неудач... потом я проигрываю, и на следующем вращении все мои числа выпадают как сумасшедшие... потом я возвращаюсь позже, и снова полоса неудач, потом я проигрываю, и сразу после моих чисел... снова и снова... во всех казино, которые я пробовал, у всех провайдеров рулетки, везде одна и та же история. Я проиграл 30 депозитов с бонусом, не выполнив отыгрыш 10% или меньше. Это математически невозможно, и я побил мировой рекорд по количеству неудач на этом вращении настолько, что это уже просто смешно. Они говорят, что это просто невезение, ХАХАХА, я играл достаточно долго, чтобы знать, что это что угодно, особенно учитывая, что мои числа выпадают сразу после того, как я проигрываю каждый раз!? Вы шутите? И вся эта череда дурацких выигрышей началась сразу после того, как я выиграл 17000 раз в Jammin Jars... Ооо, опять совпадение, ведь я так часто проигрываю (ну, не так уж сильно, но близко) после каждого крупного выигрыша/серии. Есть какой-то переключатель: либо слоты бьют все подряд, и я играю в рулетку, как по волшебству, целыми днями, а потом — ой, этот переключатель — все слоты бьют на 0, все промахи в рулетке... потом, когда я выиграл все плюс еще один, все возвращается на круги своя. Я совершенно устал от онлайн-азартных игр... ничего не случайно, они все контролируют... они обманывают тебя, забирают свою долю, а потом возвращают то, что обманом заставили тебя вернуть... а потом снова забирают все, в идеальном цикле. Это продолжается и продолжается, и продолжается уже 2 года. Случайность непостоянна, она не следует такому циклу. Если вы выиграли крупную сумму, то не стоит проигрывать снова и снова, точно так же, если вы проиграли все, не стоит выигрывать огромные суммы каждый раз, и лучше сделать перерыв на несколько дней.

Насколько я знаю и видел на собственном опыте в онлайн-гемблинге, их заявления о мошенничестве — это полная чушь, поскольку они контролируют ситуацию. Я также знаю, что казино сами выбирают волатильность своих игр, не все сайты показывают одинаковые результаты на одних и тех же ставках и в одних и тех же слотах. Это позволяет казино устанавливать безумную волатильность, чтобы все проигрывали по очереди, а некоторые выигрывали по-крупному. Затем очень легко обмануть нескольких победителей, присвоить деньги, а при проверке статистики оказывается, что игроки выиграли то, что должны были. Это просто нереально... Каждый раз, когда я думаю об этом, я вижу, что в мире казино творится полная ерунда, и они доказывают, что всегда могут сделать больше, чем думают. Последние три дня каждый раз, когда я садился за рулетку, независимо от провайдера, процент выигрыша в ряду, на который я делал ставки, падал с 33-34% до 28-31%, хотя я не продержался и часа. Вы думаете, что казино нужно было так сильно снизить процент выигрыша за такое небольшое количество времени?

Я даже не думаю, что хочу снова выигрывать, получать эту полосу удачи (подстроенную, как и в случае с мошенничеством)... потому что это означает, что меня снова уничтожат и обманут. Это как отношения с жестоким человеком, который бьет тебя и шлепает по лицу снова и снова, а когда ты устал и хочешь сдаться, он становится милым и добрым, дарит тебе подарки, а потом снова шлепает по лицу, лол. Больше всего меня удивляет, что игроки в целом понятия не имеют, что такое случайность. Случайно ты можешь выигрывать где угодно и все равно оставаться в выигрыше, точно так же, как ты можешь проигрывать каждый раз и никогда не выигрывать. И когда я предъявляю это казино, им все равно, они смеются надо мной и доводят дело до абсурда, делая вид, что им действительно все равно и они совсем не боятся быть пойманными... Для того, чтобы такое мошенничество распространилось по всему миру, необходима коррупция на самом высоком уровне, и ничего не происходит. Я поговорил с бывшим хайроллером, у которого были средства, чтобы подать в суд и преследовать их, потому что он столкнулся с той же ерундой, что и я, но его остановили на политическом уровне и закрыли... Так что да... Честная игра, блин. Все это просто манипуляции, и они делают это таким образом, чтобы статистика показывала то, что должна быть... но никто не смотрит, КАК вы получили эти показатели. Например, если у вас 96% RTP за все время игры на слоте... но у вас 2000 неудачных вращений, затем 1600-кратный выигрыш, затем 2000 неудачных вращений, затем 1600-кратный выигрыш, то у вас серьезная проблема, но никто на это не обращает внимания. Мне постоянно говорят, что я просто злюсь, потому что проиграл, хотя у меня есть статистика и доказательства... никому нет дела. Так что, думаю, пора сдаться. С меня хватит. Это обман, контроль, игроки подвергаются манипуляциям и мошенничеству... все знают, и никому нет дела. Так что, думаю, мы живем в удивительном мире.

Ладно, давайте немного повеселимся. После написания предыдущего комментария я решил в тысячный раз доказать себе, что я не прав. Я вношу депозит, сажусь за стол в рулетке Lightning... ставлю на средний ряд... проигрываю, проигрываю, пропускаю ставку, зная на 100%, что выпадет, чтобы сбить себя с толку... выпадает. Я снова ставлю, промахиваюсь... потом меняю ставку на 2-3-5-6... выпадает средний ряд b2b... затем переключаюсь обратно на ставку на ряд... выпадает 3... потом продолжаю ставить на тот же ряд, пока не проиграю.

Так происходит со мной снова и снова, на протяжении сотен и более вращений... без остановки. Это настолько очевидно, что это не случайность, что я могу прийти сюда, написать это, а потом вернуться к рулетке, и все повторяется точно так же. Это контролируемый процесс, и я не могу выиграть, потому что недавно выиграл крупную сумму, а система забирает выигрыш и не позволяет мне выиграть, пока я не потеряю все обратно, плюс еще больше, что я и так уже в основном сделал, лол. Мои предыдущие крупные выигрыши, включая 17000x, были до этого, как обычно в этом цикле, меня так же обманули на 10 тысяч... Я не большой игрок в рулетку, ставлю 40 центов за вращение, но когда все вращения сплошные "мертвые", при 600 вращениях в час, я теряю 100-200 долларов в час, ставя 40 центов, и никогда ничего не выигрываю. То же самое с рулеткой. Система устраивает вам удачный период, чтобы вас завести, а когда вы на подъеме и верите в успех, они вас уничтожают и забирают все, что у вас есть... затем, когда вы перестаете вносить депозиты и замедляетесь, если вы проиграли достаточно, при возвращении они снова начисляют вам выигрыши, чтобы заставить вас вернуться. Я делал это снова и снова... проигрывал тысячи... ждал несколько дней... возвращал депозит в 20 долларов, и бац, снова тысячи. Просто невероятно, как все всегда повторяется. Я стримил на Twitch, предсказывал людям все, что произойдет, и это всегда происходило.

Некоторые спрашивают меня, как я могу так легко предсказывать числа, выпадающие в рулетке... и почему я до сих пор чертовски не богат? Просто потому, что это не случайность, и даже если я знаю, что выпадет следующим, если это не мой номер, и я сделаю ставку, система просто изменит его. Они могут утверждать что угодно, но я так долго изучал и тестировал это, что моя выборка слишком велика, чтобы ошибаться. Что более вероятно? Один шанс из триллионов, которые выпали случайным образом, или индустрия казино принадлежит и управляется людьми, которые хотят зарабатывать деньги и не рискуют, не контролируют результат, и в то же время имеют возможность манипулировать игроками, чтобы заставить их играть больше, делать больше ставок, чтобы они проигрывали больше? Если это «законно», почему мы не можем видеть, на что люди делают ставки? Простая цифра над номерами и тому подобное могла бы показать общую сумму ставок... нет, потому что тогда мы бы быстро поняли, насколько это обман. Почему мы не можем знать, как работают игровые автоматы? Как работает система казино? Потому что нам совершенно точно не нужно об этом знать, ведь мы быстро поймем, что это обман.

Они могут неделями давать вам бесконечные вращения, а потом один раз выдать вам 17000-кратный выигрыш, который вернет вам RTP, который вы должны были получить раньше, а когда вы жалуетесь, они смотрят на это и говорят, что вы получили свой RTP, так что все честно. Очевидно, что в службу поддержки казино берут не за ум... это безмозглые бездельники, которые даже не знают условий и предложений казино, в которых работают. Почему? Потому что такие идиоты не будут достаточно умны, чтобы понять, что что-то не так.

Никогда, ни при каких обстоятельствах не берите кредиты или сбережения, чтобы делать крупные ставки и пытаться отыграться… это контролируемая игра, и вас обманывают намеренно. Если вы будете ставить больше, вас обманут еще сильнее. Вы не выиграете, пока они не соберут достаточно денег, чтобы вернуть вам долг из ваших собственных средств. За исключением момента начала, знаменитой «удачи новичка», казино не выплачивают вам ничего авансом. Они дают выигрыши на старте, и это считается маркетинговыми расходами на привлечение новых игроков… но как только вы их получите, вы никогда не выиграете больше, чем вложили. Это может быть весело, если вам все равно и вы просто хотите покрутить барабаны ради удовольствия, но в остальном… забудьте об этом. Это как смотреть фильм, вы можете смотреть и пересматривать его сколько угодно… сюжет не изменится. Я ухожу и бросаю это дело. Глупость руководства казино превосходит всякое воображение. Они делают неправильные выборы на каждом шагу. Они разрушают свою индустрию, что вынуждает их совершать еще более глупые поступки. Это как ресторан, который начинает барахлить и решает поднять цены и уменьшить порции... это не поможет... это только погубит вас. Казино управляются точно так же. Смотрите, как они закрываются одно за другим... смотрите, как они все обманывают всех, воруют деньги и депозиты... форумы полны подобных историй. Смотрите, как они все используют один и тот же IP-адрес для создания нескольких аккаунтов и обманывают всех подряд. Индустрия — это посмешище. Пример того, чего делать нельзя.

Но я должен их поблагодарить. Они разрушили мою любовь к азартным играм. Они уничтожили мои мечты о победе, мои надежды и мое удовольствие. Теперь я знаю, что это полная ерунда... Я знаю, что ничего не происходит случайно. Я знаю, как система управляет всем, поэтому знаю циклы... Я знаю, что теперь я не могу выиграть. Мне нужно проиграть еще хотя бы 1-2 тысячи, прежде чем у меня начнутся слоты, которые не обдирают меня мгновенно. Тогда у меня будет еще один большой выигрыш на день-два... а потом меня снова разгромят и обманут... цикл ерунды. Раньше было весело... я мог внести 25 долларов 1-2 раза и играть весь вечер... я не выигрывал по-крупному, но мне было весело. Теперь я играю в те же игры со ставкой в 40-50 центов, и если я не ставлю в рулетку или не ставлю 200-400 долларов, я не играю больше 15-30 минут. Дело даже не в деньгах, потому что, поскольку всё контролируется... в долгосрочной перспективе мне вернули мой RTP, но это было сделано контролируемым, обманным путём, чтобы меня подловить... проигрывал две недели каждый день, потом однажды выиграл в 1550 раз больше, потом снова проиграл неделю... и так далее... все выигрыши, а RTP возвращается за один день, потом на несколько недель полная пустота, и я ничего не могу выиграть, прежде чем проиграю всё и даже больше. Каждый раз. Так непредсказуемо.

Казино, вы ужасны. Я рад, что вы работаете в казино... если бы вы работали в больницах, я бы чертовски боялся заболеть.

Привет, COCO2019!

Представитель казино только что сообщил нам, что соответствующий отдел все еще расследует ваше дело, и они не смогут передавать какую-либо дополнительную информацию третьим лицам.

К сожалению, мы ничем больше не можем вам помочь. Мы можем лишь порекомендовать подать жалобу их лицензиару ЗДЕСЬ .

Данное дело будет помечено как неразрешенное.

Здравствуйте, я подал жалобу в соответствующие органы, и они занимаются этим вопросом.

Я пытался добиться от компании исправления ситуации, но, очевидно, они считают, что им это сойдет с рук, поскольку, похоже, подобное случалось уже много раз, и клиенты просто закрывали на это глаза. Я вижу жалобы от людей, которые выигрывают, а затем получают бан, и когда клиенты задают вопросы, они просто заявляют о нарушении условий и положений без каких-либо доказательств! Это просто неправильно и портит репутацию отрасли, не говоря уже об органе, выдающем им лицензию.

Я буду обновлять этот пост информацией о ходе работ и электронными письмами от лицензирующего органа. Спасибо всем!

Компания Hi5 не платит мне, когда я пытаюсь выйти, они меня блокируют.

Привет, Янхендри!

К сожалению, мы не можем помочь вам с проблемой, возникшей в филиппинском казино, поскольку его сотрудники больше не желают сотрудничать с нами.

Спасибо за понимание.