РЕШЕНО: Казино Филиппин, 2000 евро

Моя учетная запись была подтверждена еще в июне. Я запросил вывод 2000 евро.
У них возникли проблемы, и я вижу на кассе, что всё перезапустили 5.7., то есть почти 6 месяцев назад.

В основном они не отвечают на мои электронные письма.
Они отвечали трижды, и в двух случаях обещали, что все будет улажено как можно скорее.

Вот как это выглядело тогда.

Привет

Пожалуйста, сообщите нам, если ваш платеж все еще находится в обработке. Мы уведомили нашу платежную службу о вашем выводе средств в размере 2000 долларов США 5 июля 2018 года.
Насладитесь атмосферой нашего казино!

Напоминаем, что для посещения наших трех сайтов — www.betswagger.com, www.ph.casino и www.playhubcasino.com — вы можете использовать свое имя пользователя и пароль.

Уильям Дорнат
Команда поддержки

По-прежнему ничего. Я отправила Мелиссе личное сообщение со своим именем пользователя и некоторыми дополнительными подробностями дела.

Я проверила ещё раз; мой аккаунт был подтверждён в июне.

Я также получил от них одну выплату во второй половине июня, сразу после процесса верификации.

Привет, Кез!

Спасибо за создание темы. Как я писал в личном сообщении, данные вашей учетной записи были отправлены в казино. У нас возникла проблема, поскольку они не очень оперативно реагируют, поэтому надеемся, что скоро получим ответы.

Буду держать вас в курсе.

Привет, Кез!

Пожалуйста, сообщите нам, если вы получили какой-либо ответ от казино. Мы до сих пор от них ничего не слышали. Большинство дел остаются нераскрытыми. Будем рады получить от вас ответ.

Я получила от них сообщение, один раз. Мне пришло электронное письмо от одного из их сотрудников (того, кто и раньше мне писал), в котором он написал, что сам всё проверит. Это было 28.12, он сказал, что свяжется с сотрудниками, отвечающими за платежи, и обеспечит мне выплату. С тех пор на мои электронные письма больше не было ответов, и, к сожалению, денег тоже нет.

Мой совет: как только получите выплату, не возвращайтесь туда, если выведете слишком много, они просто заблокируют ваш аккаунт.

Со мной такое случилось, я потерял 7235 долларов, и с тех пор ничего от них не слышал, а регулирующий орган Кюрасао бесполезен.

Удачи вам в решении ваших проблем!

Они также не отвечают на наши электронные письма. Мы добавили их в список предупреждений. Пожалуйста, сообщите нам, если вы получите от них ответ и вернете свои деньги.

Я надеюсь, что скоро получу от них ответ (и, что еще важнее, свои деньги)!

Скрестим пальцы. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Сегодня мне сказали, что у них возникли проблемы со Skrill, и что они работают над их решением...

Ой! Опять эта проблема. Пожалуйста, сообщите нам, если они с вами свяжутся. Вероятно, потребуется некоторое время, чтобы решить проблему со Skrill.

Сначала проблема с биткоином, теперь проблема со Skrill, какой у них следующий предлог? Собака съела их домашнее задание? Пора повзрослеть, Филиппины.

С момента отправки последнего электронного письма, упомянутого выше, 21 января, новостей нет.

За это время я отправил им несколько писем, но ответа так и не получил.

Спасибо за отзыв. Мы постараемся выяснить, что происходит с вашими деньгами. Они говорят, что выплатят деньги всем честным игрокам.

Я уже получил 2000 евро.
Таким образом, основная часть выплат наконец-то обработана.
Мне осталось получить оттуда всего 180 евро!

Огромное спасибо, Мелисса и всем остальным!

Это хорошая новость. Казино только что сообщило нам, что выплатило вам деньги. Некоторые документы отсутствовали, но теперь все улажено.

Рады, что смогли помочь.

Мы отметим этот случай как РЕШЕННЫЙ.

Сегодня мне также выплатили оставшиеся 180 евро.

Так что всё закончилось хорошо!

Огромное спасибо команде LCB!

Отлично. Спасибо, что сообщили. Рады, что смогли помочь.